Allgemein / Hotel
Ich habe noch nie so ein tolles Hotel erlebt, einfach in jeder Hinsicht perfekt!
Wir hatten eine Juniorsuite in einer Villa in der wunderschön gepflegten Anlage
bewohnt. In jeder Villa können sechs Suiten bewohnt werden. Die Zimmer sind sehr groß
( 48qm ) und in einem ausgezeichnetem Komfort, Sauberkeit wird hier groß geschrieben.
Die Klimaanlage ist schön leise, das Kingsizebett. riesengroß.wir haben sehr gut geschlafen.
Lage
Die Entfernung zum Strand ist überhaupt kein Problem, in ca. 5 Minuten hat man Coba Beach mit den kleinen Bahnen, welche im Minutentakt fahren, erreicht. Die Fahrer dieser
Bahnen sind sehr freundlich und immer gut gelaunt, selbst auf der kurzen Fahrt wird das
Urlaubsfeeling durch die musikalische Umrahmung noch verstärkt.
In diesem Clubresort befinden sich vier Hotels, vier Fünfsternehotels, davon sind zwei Luxushotels. In der gesamten Anlage gibt es verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, wobei sich die meisten Läden und Stände in der Hacienda Donna Isabella befinden, ganz bequem mit einer der hoteleigenen Bahnen zu erreichen. Am Abend wird in jedem der Hotels ein Showprogramm von professionellen Künstlern dargeboten. wow. Zum Flughafen nach Cancun sind es 100 km, man fährt ca. 1,5 Std. mit dem Bus. Eine der wunderschönen Pyramiden aus der Mayazeit kann man in Tulum (26km) Entfernung vom Hotel besichtigen oder man schwimmt mit den Delphinen, in der Hotelanlage gibt es ein Delphinarium, mehrmals täglich kann man auch die kostenlose Delphinshow bestaunen. Noch viele andere Ausflüge kann man jederzeit im Hotel buchen oder man fährt mit dem Collektivo für 70 Pesos (4, 50 Euro, zwei Personen) in das 45 km entfernte Playa del Carmen zum Shoppen.
Service
In den gesamten Urlaubsregionen, wo wir bisher verweilten, ist das Personal nirgends so zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich, wie in dieser Hotelanlage. man kann sich perfekt
in englisch verständigen und an der Rezeption spricht man sogar deutsch. Beim Check-In
in der Nacht sind wir herzlich aufgenommen worden, wir bekamen gleich ein Begrüßungsgetränk und wir konnten sogar noch in einer Bar etwas essen. Über Beschwerden können wir uns nicht äußern, es gibt absolut keine! Die tägliche Zimmerreinigung war picobello, die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Das Personal ist außerdem sehr ehrlich.
Gastronomie
Qualität und Quantität der Speisen und Getränke sind der Hammer, hier hat es an nichts gefehlt und es war für jedermann etwas dabei. Angefangen von der Vielfalt ( Sushi, mexikanische, amerikanische, italienische, deutsche, vegetarische und chinesische Küche).
Das Desserbuffet. ganz großes Kino und Gaumensex! Wem das Buffetessen doch zu langweilig ist, der kann sich natürlich auch innerhalb seines Aufenthaltes einen Tisch in einem der noch extra angebotenen Themenrestaurants reservieren lassen und zum Beispiel in die Gourmetküche oder mexikanische Küche `rein schnuppern, haben wir gemacht. wow. Und die Cocktails. und alles Originalspiritousen. einfach Spitze! Alles und überall ist es super sauber.
Das Personal ist immer super nett, ob mit oder ohne Trinkgeld. Kein Personal auf der ganzen Welt hat das Trinkgeld so verdient, wie das mexikanische Personal. Hier läuft alles wie am Schnürchen und alles ist gut durchdacht. Auch das Management arbeitet hier mit, man kommt aus dem Staunen nicht mehr heraus. ganz zu Schweigen von der Kinderfreundlichkeit.
Sport / Wellness
Freizeit-,Sport- sowie Unterhaltungsmöglichkeiten sind absolut vorhanden. Des weiteren wird auch an mehren Checkpointen in der Anlage darauf hingewiesen. Wieder ist für jeden Geschmack etwas dabei. An jedem Abend gibt es eine tolle Show. ob Michael Jackson, Grease oder Fiesta Mexicana. Eine Disco gibt`s auch.
FREE WI-FI gibt es täglich pro Person und Gerät für eine Stunde in der Hotellobby. Ein Zahlencode zum Registrieren liegt bereits bei Ankunft im Hotelzimmer bereit. Der Strand ist sehr sauber, Liegestühle und Schirme sind mehr als genug vorhanden, die Handtücher kann man täglich gratis wechseln. Das Wasser ist glockenklar, die Fische kann man mit Brötchen anlocken, die kommen dann in ganzen Schwärmen und futtern einem aus der Hand. Man wird mit Essen und Trinken überall verwöhnt, ob am Strand oder am Pool.
Für die Kinder gibt es einen Wasserpark. Animation ist am Pool als auch am Strand.
Zimmer
Die Juniorsuite war sehr groß und geräumig, sehr gepflegt und sauber. Einen Reisestecker Adapter für die USA / Mexico sollte man im Gepäck haben, gibt`s im Mediamarkt für 9, 99 Euro zu kaufen. Im Zimmer gab es einen Flat -TV, Deutsche Welle konnte man empfangen.
Das Kingsizebett wr riesig und sehr bequem. Im Bad gibt es eine Wanne mit Whirlpoolfunktion, man kann duschen oder baden. Bademäntel, Hausschuhe, Kaffee- und Teebereiter, Bügelbrett, Föhn. alles perfecto. Die Handtücher werden täglich gewechselt, das Zimmer wurde täglich gereinigt. Lärm und Geruchsbelästigung gibt es nicht, man schläft wie im Märchen. Einen Balkon gibt es außerdem und die Minibar wird täglich aufgefüllt.
Preis Leistung / Fazit
Wir sind überwältigt von diesem perfekten Urlaubsdomizil. Hier passt alles. Wir reisen im nächsten Jahr wieder nach Mexico und verbringen unseren Urlaub genau in dieser Hotelanlage! So schön war es noch nirgends wie hier, da kommt die Türkei in tausend Jahren nicht hin!
Wir haben uns in dieses Hotel verliebt und können nur jeden raten, wer einen unbeschwerten Urlaub verbringen möchte und in der Urlaubszeit glücklich sein möchte, sollte dieses Hotel buchen!
