Allgemein / Hotel
Ein Traumurlaub unter Palmen und türkisfarbenem Wasser, weisse kilometerlange Sandstrände laden ein zum relaxen und träumen. Die 5-Sterne-Anlage ist wuderschön angelegt, umfasst insgesamt 3 Hotels der Kette Iberostar und lässt ehrlich keine Wünsche offen. Weder in Punkto Service noch Sauberkeit. Ich buchte hier AI und habe wohl noch nie so viel zugenommen...Diese Anlage ist auch für sehr kritische Gäste bzgl. Essen empfehlensert. Hier wird vollends auf Wünsche eingegangen. Es gibt ein wirklich breites und ausgefallenes Specktrum an Ausflugsmöglichkeiten. Ich entschied mich für einen ganzen Tag mit einem persönlich für mich abgestellten Delphin-Pfleger. Übrigens in keinem Delphinarium sondern eigens dafür vorgesehen im Ozean. Ich träume noch oft von diesem Urlaub, werde ihn niemals vergessen und versuche zu sparen um bald wieder dorthin (und wirklich nur dorthin) zu fliegen.
Lage
Traumhafte Lage der Hotelanlage direkt am Strand, das Hotel hat einen kostenlosen Bustransfer stündlich zur nächst gelegen Stadt Playa del Carmen für ihre Gäste, die Unterhaltungsmöglichkeiten für Groß und klein sind wirklich sehr vielschichtig und abwechslungsreich. Natürlich bietet dieses Reiseziel eine große Anzahl an Ausflugsmöglichkeiten, z. B. zu den Pyramiden nach Chichen Itza oder Tulum. Auch einen Tag mit Delphinen schwimmen ist unvergesslich. Oder Ausflug zu Schiff zu den Unterwasserhöhlen. Und noch vieles mehr. Landschaftlich betrachtet einfach unsagbar schön, die Halbinsel Yukatan. Schon beim Landeanflug ging ein lautet Raunen durch die Maschine. Ach, selbstverständlich gehört gerade dieser Flecken Erde zu den bevorzugten für Taucher und Schnorchler. Eben ein Muss für Naturliebhaber im Allgemeinen.
Service
Service weltklasse, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal welches mindestens 5sparachig unterwegs ist. Besonders positiv stehe ich dem Reinigungspersonal gegenüber, großes Lob!!! Hier wurde selbstverständlich täglich kompeltt mit viel Liebe zu Detail aufgeräumt und sauber gemacht. Da gibt man gerne ein Trinkgeld. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich keine Angaben machen, denn ich hatte nichts zu bemängeln. Aber ich bin doch sehr zuversichtlich, dass das Personal schnell und kompetent mit Rat und Tat zur Seite steht. Alles in allem eine Hotelanlage mit 100% Wiederholungsfaktor!
Gastronomie
Ein All-Inclusiv-Urlaub vom Feinsten. Die Anlage umfasst 3 Hotels. Alleine meinem Hotel zugehörig waren mehrere Spezialitätenrestaurants mit vorheriger Anmeldung. Hier besonders empfehlenswert das Steakhaus der Anlage, einfach gut. Getränke und Verpflegung allgemein rund um die Uhr kostenfrei erhältlich, besonders beim abendlichen Clubprogramm ist die extrem gut bestückte Bar zu erwähnen. Sämtliche Longdrinks und exotische Kreationen sind hier erhältlich. Natürlich umfasst das Hotel weitere Restaurants die ohne Anmeldung besucht werden können. Außerdem sehr schön gestylte rundum offen angelegte Bistros. Besonders erwähnenswert finde ich das Frühstücksbuffet. Es ist so reichhaltig und vielfältig, unbeschreiblich. Auch Kinder kommen auf ihre Kosten. Aber eben auch Erwachsene mit höheren Ansprüchen. Showcooking selbstverständlich inclusive. War übrigens mein bisher einziger Urlaub ohne Nebenwirkungen bezüglich Magen- und Darmbeschwerden. Und das soll was heissen. Wer im Übrigen nachts Hunger im Zimmer bekommt hat die Möglichkeit über die Rezeption den kostenlosen Roomservice in Anspruch zu nehmen. Die vielfältig bestückte Speisekarte liegt im Zimmer aus. Das Personal in den einzelnen Gastronomiebereichen ist stets zuvorkommend und auf Sauberkeit und persönliche Ansprache der Gäste bemüht. Neben landestypischen Gerichten finden sich generell Speisen sehr vielschichtiger Richtungen und sind angepasst an die Nationalitäten der Hotelbesucher (Amerikaner, Kanadier, Franzosen, Deutsche....).
Sport / Wellness
Sport- und Freizeitangebot wird hier ganz groß geschrieben. Es gibt ein festgelegtes Rahmenprogramm, jede halbe Stunde finden Kurse und Angebote der verschiedenen Sportrichtungen überall auf dem Areal verteilt statt. Im Übrigen wird hier mit Groß und klein Rechnung gehalten. Besonders beliebt natürlich auch Aktivitäten am Strand, wie z. B. Volleyball und Wassersport. Bezüglich der Strandqualität kann man nur sagen, man hat das Bacardi-Feeling. Hier sind besonders die Heiratszeremonien beliebt. Das Management der Anlage, so kann ich es sagen, gibt sich hierbei sehr viel Mühe, Traumhochzeitsgefühl pur. Das Wasser ist mit nichts auf europäischer Ebene vergleichbar. Badewannentemperatur und unglaublich sauber. Auch schön für Familien mit Kindern, denn man kann sehr weit hinausgehen. Purer Sand ohne Steinen unter den Füßen. Sehr schön.
Auch Wellness-Begeisterte werden hier fündig: Massagen, Sauna, Dampfbad. Internetcafe, Tagungsräume, Boutiquen, kleine Shops, eine Disco und abendliche Animation auf der Showbühne (immer wieder gut). Bezüglich des Animationprogrammes muss erwähnt werden, dass sich hier wirklich sehr viel Mühe gegeben wird, die Animateure verstehen es, die Gäste in gute Stimmung zu bringen und vor allem mit ins Programm mit einzubeziehen. Liegestühle kostenlos, Kinderclub incl. Betreuung vorhanden.
Zimmer
Die Zimmer sind wunderschön gemäß eines 5 Sterne Hotels angelegt. Ganz idyllisch mit sehr viel Privatsphäre in mehrstöckigen Bungalows, sehr meditarran angelegt im Einklang mit der Natur.
Zur Sauberkeit der Zimmer habe ich oben bereits Stellung genommen. Jeden Tag wird alles sehr gut gesäubert und das Personal ist anscheinend gut geschult, denn sie sind bemüht, die Zimmer immer ein wenig individuell zu gestalten in Form von Handtuchfalttechniken etc. Auch werden Pflegemittel jeden Tag erneut hingestellt. Die Zimmer sind mit Balkon, Safe, TV und Minibar (kostenlose Nachfüllung) ausgestattet. Die Klimaanlage ist auf jedem Zimmer vorhanden und funktionstüchtig. Auch die Bäder (mit Badewanne) sind sehr gepflegt (Marmor) und geräumig mit Fön etc. ausgestattet. Kompliment. Alles in Allem ein Urlaub ohne Ärgernisse von der ersten bis zur letzten Minute.
Preis Leistung / Fazit
Alles in Allem ein wirklicher Traumurlaub von der Minute der Ankunft bis zur letzten der Abreise. Ganz ehrlich.
Im Grunde genommen war es ein ganz preiswerter Urlaub, soll man überhaupt nicht glauben. Auch wenn ich die Reise für mehr als 2000 Euro für 2 Wochen gebucht habe, so habe ich vor Ort ehrlich kein Geld mehr ausgegeben. Denn in der Iberostar-Anlage war ALLES inklusive. Alle meine Wünsche wurden mehr als zu Genüge befrriedigt. Natürlich sind die zahlreich zur Verfügung stehende Ausflugsmöglichkeiten extra zu vergüten. Jedoch lohnen sie sich auch dementsprechend! Beste Reisezeit ist von Februar bis April, so denke ich persönlich. Es war mein schönster und vor allem entspannendster Urlaub den ich je hatte. Herrlich. Mexico ist einsame Spitze, Karibik pur.
