Allgemein / Hotel
Das Hotel an sich wäre eine sehr schöne Anlage. Jedoch ist an jeder Ecke zu erkennen, dass eine Grundrenovierung sehr notwendig wäre. Nicht nur das Zimmer. Leider eben auch das ganze Hotel. Angeblich soll eine Renovierung in Kürze erfolgen. Bis dahin jedoch ist es einfach nur sehr schade, dieses verkommene Hotel zu sehen.
Lobend zu erwähnen ist jedoch die Grünanlage. Wenn nicht gerade benutzte Teller tagelang irgendwo rumlagen, war sie sehr schön und gepflegt. Auch der Außenpool ist der Wahnsinn. Vor allem die abendliche Beleuchtung.
Lage
Wir hatten dieses Hotel gewählt, weil es am Roten Meer liegt und man von diesem Hotel aus auch Ausflüge nach Kairo unternehmen kann, ohne zu lange fahren zu müssen.
Service
Wir kamen an in der Nacht im Hotel an. An der Rezeption haben wir unseren Voucher abgegeben. Dennoch schien man etwas verwirrt zu sein. Man fragte uns, ob wir zu einer anderen Reisegruppe gehören würden und gab uns keine Informationen, warum wir eine Ewigkeit warten mussten. Nach ca. einer halben Stunde gab man uns dann unsere Zimmerkarten und führte uns auf unser Zimmer.
Informationen zum Hotel, zur Frühstückszeiten oder –Orten blieben aus.
Auf dem Zimmer fanden wir auch keine Informationen. Lediglich ein Willkommensschreiben, dessen Datum einige Monate in der Vergangenheit lag (wir hatten erst ca. 2 Wochen zuvor gebucht).
Zu dem Wilkommensschreiben mit Datum von irgendwann vor zwei Jahren fanden wir auch einen Teller mit Obst vor.
Wir wurden weder über Frühstückszeiten noch darüber, wo wir das Frühstück vorfinden aufgeklärt. Einen Übersichtsplan gibt es nicht. Wir mussten uns alles zusammensuchen und erfragen.
Ein weiteres Erlebnis mit der Rezeption betraf unsere Postkarten. Wir schrieben ein paar Postkarten, die wir nach Deutschland schicken wollten. An der Rezeption sagte man uns, wir sollten frankierte Post einfach in den Postkasten an der Rezeption einwerfen. Das haben wir getan. Die Postkarten sind auch 5 Monate danach noch nicht angekommen…
Gastronomie
Das Essen war ok. Einigermaßen abwechslungsreich. Die Ober waren sehr freundlich.
Allerdings sind die einheimischen Gäste nicht gerade sehr zivilisiert beim Essen, davon sollte man sich nicht stören lassen.
Sport / Wellness
Sport: sogut wie garnicht vorhanden
Unterhaltung: sehr wenig bis garnicht vorhanden
Pool: ein absoluter Traum!
Vorsicht: Wellness kostet Aufpreis!
Zimmer
Zimmer, Kategorie Superior Seeblick: (Bewertung: mangelhaft)
Das Zimmer selbst war in Ordnung. Die Funktion war gegeben. Man konnte gut schlafen. Das Bett verdient sogar ein Lob (Sehr bequem). Das Bad allerdings ist stark renovierungsbedürftig. Die Duschwand war verzogen und konnte sich nicht schließen lassen, der Spiegel war an manchen Stellen vergilbt, der Fön war eine Katastrophe und bestimmt einige Jahrzehnte alt, die meisten Fugen waren bereits gesprungen, das Wasser lief weder in der Dusche noch im Waschbecken einwandfrei ab, …
Was die Reinlichkeit/Sauberkeit betrifft, muss man dem Personal jedoch ein großes Lob aussprechen. Man fand zwar nur mit Trinkgeld schöne Handtuchverzierungen auf dem Bett vor (hat uns etwas enttäuscht), aber sauber war es jeden Tag.
Preis Leistung / Fazit
Wir haben unseren Aufenthalt trotz diverser mangelhafter Punkte zur Erholung genutzt und auch ein paar Highlights von Kairo gesehen.
Würden jedoch nicht wieder in dieses Hotel reisen. Preis-Leistung stimmt einfach nicht. Zudem verdient das Hotel maximal einen dritten Stern und ist alles andere als ein 5*-Hotel.
Gesamtfazit: mangelhaft
