Allgemein / Hotel
Sehr schöne, großzügige Ausstattung. Tolle Anlage. Da macht es Spass gerade in den Innenhof vom Hotel zu schauen. Super Strand mit vielen Palmen, bieten immer Schatten. Das Personal ist freundlich und mit dem entgegengebrachten Temperament wird ein Gast rund um zufrieden bedient. Wir freuen uns in vier Wochen auf unseren 13. Dom. Rep. Urlaub und auf ein Wiedersehen mit Freunden.
Lage
Tolle Lage, direkt am wunderschönen Strand, spazieren ohne Ende und vor allem viele Palmen. Danke für das ständige nachpflanzen.
Service
Der Service ist entsprechend der Einstufung gut bis sehr gut. Wir nutzen auch sehr oft den Room Service nachts und sind einfach begeistert. Die gastronomische Bedienung dankt schon jeden Morgen mit einem freundlichen Lächeln und einem Glas Sekt zum Frühstück. Immer gut gelaunt, freundlich einfach toll.
Gastronomie
Grandios, sind nun bald das 13. Mal auf der Insel, es wird nie langweilig. Wir bedanken uns auch immer wieder gerne beim Küchen Personal. Super Job.
Sport / Wellness
Wassersport ist unser Reiseziel Nr. 1. Das Segeln geniessen wir reichlich, wenn es das Wetter zu lässt. Die Jungs sind gut drauf und machen ihren Job. Der Verantwortliche am Strand ist ein sehr umsichtiger und aufmerksamer Mitarbeiter der Scruba Caribe. Großes Lob an diesen tollen Menschen.
Die Animateure machen oftmals leider einen zu eingebildeten Eindruck.
Der Wellnessraum mit den Kalt- und Warm-Becken ist ok, wenn nicht gerade die Sonnencreme Fans vorher drin waren. Der Saunabereich lässt stark zu wünschen übrig. Geht mal oder auch nicht. Die eine Dampfsauna hat mal Lust, die andere sorgt für eine Vollgarung. Damit kommen wir auch noch gut klar. wir sind ja nicht in Deutschland. Leider ist die sogenannte Chefin der kleinen Wellness Oase eine Dame, die für Geld auch Gäste aus den niederen Hotels in diese Anlage, welche nur für 5 Sterne Gäste zugelassen ist, reinlässt dafür verantwortlich, daß wir uns dann als Gäste nicht mehr wohl fühlen. Da wird Lärm gemacht, im Wellnessbereich geraucht, die Hygiene verletzt usw. schade!
Der Pool bräuchte bald eine Überholung, da geht doch schon die eine oder andere Badehose beim Sitzen in den Sprudelbereichen kaputt.
Das Personal ist freundlich und stets bemüht, trotz der netten Amis niemanden zu vergessen.
Zimmer
Wir sind sehr zufrieden. Unsere Reinigungskraft wird mit Schokolade und dem einen oder anderen Dollar auch gut belohnt. Die Zimmer sind großzügig, wir haben eine tolle Aussich vom Balkon auf den Innenhof bis zum Meer. Im Badbereich sind doch schon einige Reparaturen nötig.
Preis Leistung / Fazit
Wir sind nun bald das 13. Mal auf unserer kleinen Insel und im RIU Palace PC das 5. Mal. Das sagt doch alles?!Der Service, die Ausstattung und das Gesamtpaket sind aber doch im RIU Palce eine Klasse für sich.
Tipp für alle deutschsprachigen Gäste des RIU Bambu, da gibt es zur Klärung aller Probleme an der Rezeption einen dominikanischen Östereicher. Der hilft mit perfektem Deutsch.
