Allgemein / Hotel
Katastrophe! Schlechter Service: Bettwäsche wurde nie gewechselt, Wasserrohrbruch im Zimmer und es wurde nichts repariert, Angestellte haben keine Lust zu arbeiten (schlechter Lohn), Wlan Kosten: 60$ pro Woche und Person (Empfang nur an der Rezeption), Junior Suite-Zimmer war wie ein Mittelklassen 3-Stern-Zimmer, Pool: sehr dreckig, das Wasser war immer heiß, Poolbar-Service: sehr unfreundlich, schnelle Bedienung nur gegen Trinkgeld, Getränke waren sehr schlecht, die Angestellten verstanden nur ganz schlecht Englisch!
Restaurants: sehr dreckig, am Tisch wurde man nur serviert, wenn man etwas lauter wurde, ansonsten stand das Personal nur herum, mehrfach Lippenstiftabdrucke auf Servietten vorgefunden! Meer: Sand war voller Algen und es wurde nie gereinigt. 1 km weiter beim nächsten Hotel wars perfekt, nur in unserem Hotel gings nicht! Somit konnte man nie im Meer baden! Positives am Hotel: Das Entertainment-Team! Witzig und freundlich (mit Trinkgeld) und es gab tolle Shows und Spiele!
Dieses Hotel würde ich niemandem empfehlen! Den Ort selber schon! Wir haben sehr viele Exkursionen gebucht, damit wir nicht im Hotel bleiben mussten. Alles war überteuert!
Service
Das Personal ist mit der Anzahl Gästen völlig überfordert. Sie können überhaupt nicht mit Kritik umgehen und verweisen dich immer weiter an die nächste Person bis man keine Lust mehr hat. Man wird nicht ernst genommen!
Gastronomie
Verbrannte Pizzas!
Preis Leistung / Fazit
Nie mehr! Dominikanische Republik: JA! Hotel: Nein! Ich bin von meinen 3 Wochen Urlaub sehr enttäuscht. Ich hatte zuvor 1 Jahr keinen Urlaub und habe mich sehr darauf gefreut!