Allgemein / Hotel
Das gebuchte Zimmer mit Kingsize-bed im Nichtraucherbereich war nicht verfügbar, also gab´s zuerst nur Kingsize bed im Raucherbereich! Der Rauchgestank war jedoch nicht auszuhalten, also Zimmerwechsel. Im Ersatzzimmer gab´s dann nur Twinbeds, aber hier war wenigstens die Luft rein. Leider war jedoch noch Toilettenpapier in der Toilette, vermutlich von Gästen, die vor uns hier abgestiegen waren. Also unbedingt nachreinigen lassen! Nach angebrachter Reklamation und ca. 30 min. Wartezeit kam endlich das Reinigungspersonal. Die Dame nahm das Handtuch aus dem Bad, feuchtete es mit Wasser an und begann umgehend mit der Reinigung der Toilette. Danach putzte sie, mit demselben (!) Handtuch, auch Waschbecken, Armaturen und den Spiegel!
Nachdem wir neben Flecken auf der Bettwäsche, Haaren und Schimmel in der Minibar, Schimmel im Bad und mm-dicken Staub an Fenstern und Möbeln feststellten, zogen wir es vor,, das Hotel sofort zu verlassen und uns eine neue Unterkunft zu suchen. Das war das dreckigste und abscheulichste Hotel, dass wir je betreten hatten, und dies in Singapur! Wir können nur allen Reisenden raten, dieses Hotel zu meiden!
Service
Unfreundliches und träges Reinigungspersonal, das Personal an der Rezeption war nicht in der Lage, uns ein Ersatzzimmer zu besorgen, nachdem unser gebuchtes Nichtraucherzimmer bereits vergeben war! Es gab ebenfalls keine Unterstützung bei unserer Suche nach einer neuen Unterkunft.
Zimmer
Schmutz und Staub auf dem Boden und auf den Möbeln, Schimmel und Haare in der Minibar und im Bad, Flecken auf dem Bettlaken. Das war das schmutzikste und ekligste Hotel, dass wir bisher betreten hatten! Nie wieder in diese Hotel!
Preis Leistung / Fazit
Diese Hotel würde wir nie wieder buchen, geschweige denn betreten. Es war sowohl in den Fluren als auch in unseren Zimmern verschmutzt mit mit Haaren, Schimmel in der Minibar und im Bad. Das wir so etwas in Singapur antreffen war für uns ein bitteres Erlebnis. Nie wieder Peninsula Excelsior Singapur!
