Allgemein / Hotel
Man fühlt sich ins Jahr 1985 zurückkatapultiert, was durchaus seine Reize hätte, wenn es denn gescheit wäre.
Lage
Die schöne und ruhige Lage dieser Unterkunft ist fast schon das einzige,
womit dieses Hotel punkten kann.
Service
Auf berechtigte Kritik wurde mit Unverständnis reagiert,
nach Lösungsmöglichkeiten gleich gar nicht gesucht.
Gastronomie
Es wurde von uns, sowie anderen Urlaubern darufhingewiesen, dass die Butter
schon seit einer Woche abgelaufen ist. Statt einer Entschuldigung und vielleicht
einem Hinweis, dass so etwas mal passieren kann, was auch durchaus akzeptabel
gewesen wäre, bekamen wir in einem unfreundlichen Ton zu hören, dass die Butter
deshalb nicht verschimmelt ist. Sie wurde immerhin erst einmal vom Buffet entfernt,
um dann am nächsten Morgen wieder da zu stehen. Bis zu unserer Heimreise 5 Tage
später änderte sich das auch nicht. Da alle anderen Lebensmittel nicht verpackt waren,
hatte man bei dieser Vorgehensweise dann zu jeder Mahlzeit ein ungutes Gefühl, was
einem da eventuell noch so angeboten wird.
Zimmer
Von uns wurde ein großes Familienzimmer gebucht, zur großen Überraschung überreichte man uns
aber bei der Ankunft 2 Schlüssel. Die Überraschung wurde noch größer, als wir dann unsere
Unterbringung besichtigten. Statt einem Familienzimmer durften wir es uns in zwei kleinen
Doppelzimmern, die noch nicht mal eine Verbindungstür hatten, "gemütlich" machen.
An der Rezeption wurde unsere Reklamation mit den Worten "So akzeptieren oder nach
Hause fahren" abgeschmettert. Ich schlief dann mit unserem 6 jährigen und meine Frau
mit unserem 2 jährigen Sohn . macht Sinn, wenn man als Familie einen gemeinsamen
Urlaub plant.
Zur Sauberkeit:
Schimmel im Bad.
Eine Zimmerausstattung die selbst zum Ende der DDR
schon hätte gewechselt werden müssen (dreckiger abgenutzter Teppich, verschlissener Einbauschrank).
Fliegen die den letzten Sommer nicht überlebten lagen auf dem Fensterbrett, am ersten wie am letzten Tag.
Staub dürfte ruhig auch mal gewischt werden, da wo die Fernbedienung auf dem Fernseher lag,
war auch gleichzeitig die einzige Stelle, wo es keinen Staub gab.
Preis Leistung / Fazit
Fazit: Wenn ich jemanden wirklich überhaupt nicht leiden kann, werde ich ihm
dieses Hotel nahe bringen.
Mit Urlaubsunterkünften hat man immer mal Pech, aber hier lagen doch einige Dinge vor,
die in dieser Form absolut inakzeptabel waren.
Wir sind sehr gespannt, wie letztenendes auf unsere Beschwerden reagiert wird.
Wenn das die schönste Zeit im Jahr sein soll, geh lieber arbeiten oder bleibe zu Hause.
