Allgemein / Hotel
Die Anlage ist groß, eine Baustelle drückt das Urlaubsfeeling. Es ist laut. Wird bis in die Nacht nach 24 uhr gearbeitet. Rezeption hat kein Verständnis. Reiseleitung wird nicht ernst genommen. Guten Service bekommt mn nur wenn man viele Dollars täglich als Trinkgeld gibt. Das Hotel ist nur zu empfehlen wenn man sich als VIP einbucht.
Lage
Der Strand ist wunderschön, man kann sehr lang Spaziergänge geniessen. Das Wasser Sauber. In der Umgebung gibt es gar nichts. Man kann nur was sehen wenn Ausflüge bucht. Einkaufen kann man nur im Hotelshop sehr teuer, am Strand gibt es vereinzelt Verkäufer aber auch teuer. Einkaufszentren nicht empfehlenswert. Ausflüge sehr teuer.
Service
Der Service ist mehr als schlecht, Tische werden nach 10-15 Minuten erst neu eingedeckt und geputzt wenn überhaupt. Guten Servie hat man nur wenn man täglich mehrmals Trinkgelder gibt, ansonsten wird man nicht beachtet. Des Hotel ignoriert die Beschwerden die Reiseleitung kann nichts ändern,. In den a´la Cart Restaurants hat man 2-3 Stunden Wartezeit. Am Pool werden morgens alle Liege belegt.
Gastronomie
Sehr lange Wartezeiten, kein Service, VIP Kunden haben immer Vorang und davon gibt es viele. Aussenbereich zum essen nicht immer geöffnet, Sauberkeit lässt zu wünschen übrg
Sport / Wellness
zuviel und es nervt einfach nur, Spiele sehr langweilig.
Zimmer
Sehr alt, von der Decke bröckelt der Putz,m Mülleimer verrostet, keine Bademäntel, Minibar wird mal mal nicht aufgefüllt, Reklamationen verlaufen im Sand. Es gibt nur 1 deutschen Fernsehrsender.
Preis Leistung / Fazit
wir hatten sieben Tage kein Kühlschrank, Reklamationen wurde nicht berücksichtigt. Handtüscher und Bett wurde nur gewechselt wenn man die entsprechenden Schilder ausgelegt hat. Keine Bademöäntel, Mssagen usw. total überteuert. Baustelle furchtbar, der Strand hat an Karibik gefühlt aufgebracht das Hotel ist nur ein Aufreger nach dem anderen keine entpsannung, dauernd waren die öffentlichen Toiletten verstopft teilweise wurden die WC´s dann für mehrer Tage gesperrt, Deutsch spricht gar niemenad.
