Allgemein / Hotel
War ein schöner All-inclusive Urlaub. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit hat natürlich einen anderen Standart als in Deutschland ist aber ok. Ab und zu ein kleines Trinkgeld für die Reinigungskraft und es geht noch besser. Teile der Anlage sollten mal erneuert werden. Hauptsächlich betrifft dies die Klimaanlage in manchen zimmern bzw. wäre eine regelmäßige Wartung notwendig. Bei problemen gibt es aber auch ein neues Zimmer. An manchen Türen sollte auch mal was gemacht werden. Sonst war alles super und man kann ja mal ein Auge zudrücken. Bei problemen ist das Personal auch sofort zur Stelle oder ein Techniker.
Lage
Die Lage des Hotels ist super es sind nur ein paar Meter bis zum Strand (ca.1-2 Minuten) der wirklich wunderschön ist. In der nähe befinden sich 3 Geschäft und in der Hotelanlage selber auch ein kleiner Laden der keine Wünsche offen läßt. In unmittelbarer nähe befindet sich noch ein kleiner Markt es gibt Internetcafe, Bars und ein paar sehr schöne Restaurants z.b. El Pacifico. Ist sehr empfehlenswert. Auch Reiseanbieter gibt es am Strand reichlich unteranderem deutsche Aussiedler.Dort kann man wunderschöne Touren buchen zu wirklich günstigen preisen.z.b Jeep-Safari, Bootstouren, tauchen und schnorcheln oder auch Touren zum Festland. Ausflüge sollte man auf jedenfall machen es lohnt sich!!! Was sehr positiv ist das bei Ausflügen auch immer Essen und Trinken Inclusive sind. Für einen Tagesausflug nach z.b. Los Frailes zum schnorcheln waren es 50Euro für 2 Personen mit allem drum und dran.Taxifahren ist sehr günstig sollte am besten im vorraus verhandelt werden.Die Transferzeit vom oder zum Flughafen ist abhängig von der art in welcher Reihenfolge die Hotels angefahren werden max 40min.
Service
Das Personal ist wirklich top. Man sollte allerdings etwas englisch können sonst gibt es Verständigungsprobleme. Es sind alle hilfsbereit und freunlich. Beschwerden werden sofort in Angriff genommen und man braucht sich um nichts Sorgen machen. Sollte man mal einen Arzt benötigen geht das auch gut. es gibt unteranderem auch deutsche ärzte. Wir haben mal einen gebraucht dafür mußten wir uns nur beim Personal melden die sofort einen geholt haben. Dieser konnte englisch und war eine absolute Fachkraft besser als es teilweise in deutschland ist.Der Arzt war am Wochenende nach ca 50min im Hotel und hatte alles dabei was man braucht. Man sollte nur vorher sagen um was es sich handelt.Der Check-In ging sschnell und problemlos.
Gastronomie
Man hat sich sehr drum bemüht internationale Küche zu bieten und es ist auch wirklich für jeden was dabei (Buffet). Sehr zu empfehlen sind Fisch, Rind und Früchte das könnte nicht frischer sein. Die Nachspeisen sind sehr süß. Man sollte es nicht damit übertreiben. Es wird jeden abend ein Unterhaltungsprogramm geboten. Ist ganz ok aber viel auf spanisch. Aber man versteht worum es geht. Am späteren Nachmittag gibt es Bingo und Dart wo man auch Preise bekommt wenn man gewinnt(die ersten 3).
Sport / Wellness
Der Pool ist nicht der größte aber ganz gut. Es gibt in der Anlage einen kleinen Minimarkt, eine Showbühne und Tischtennis. Der Strand wird jeden früh gereinigt da es manche Touristen ja nicht schaffen ihre Becher beim verlassen des strandes 10m mitzunehmen und sie in den Mülleimer zu tun an dem sie eh vorbei müssen.Der Strand ist echt super und das Wasser ebenfalls.(Super klares Wasser).
Zimmer
Es kommt darauf an ob man in den älteren oder den neubereich des hotels kommt.( Wir waren im älteren Teil)
Die Zimmer sind geräumig und ausreichen möbliert. (Schränke,Tische, Stühle etc.) TV gibt es allerding wenn man kein Spanisch kann dann bleibt nur die Deutsche Welle ausreichen für Wetter und Neuigkeiten in der Welt. Man ist ja auch nicht im Urlaub um TV zu schauen. Safe gibt es in jedem Zimmer und natürlich auch Klimaanlage. Wie ich vorher schon sagte sie sollten besser gewartet werden. unsere ist leider ausgefallen und hat geheizt was aber kein Problem ist weil sofort ein Techniker da ist. Sollte er den Fehler nicht sofort beheben können wie es bei uns der Fall war dann gibt es sofort ein neues Zimmer ohne Ärger. Das Bad ist sehr geräumig und verfügt über eine riesen Dusche wo eine ganze Familie gleichzeitig duschen könnte. Was ich am Zimmer bemängeln muß sind die Türen leider sind sie alle aus Holz was sich bei der dortigen Wärme und Luftfeuchtigkeit verzieht. Somit stimmen die Spaltmaße mal gar nicht. ist aber nix schlimmes.
Preis Leistung / Fazit
Sehr zu empfehlen ist eine Jeep-Safari somit kommt man mal über die ganze Insel denn eine Fahrt mit Mitwagen ist nicht zu empfehlen da anders gefahren wird als in deutschland. Rote Ampeln werden beachtet ansonsten ist es ein sehr eigenwilliger Fahrstil auf der Insel als deutscher würde man wahrscheinlich an einigen Kreuzungen den ganzen Tag verbringen. zurück zur Rundfahrt. Das lohnt sich richtig denn es gibt viel sehenswertes. Auch eine Schnorchel- oder Tauchtour nach Los Frailes ist eine Buchung Wert. Das war ein top Ausflug der keine Wünsche offen lässt. Es gibt viel zu sehen und die Unterwasserwelt hat viel zu bieten. Als TIP nur Euro und,oder Dollar mitnehmen. Sollten sie Geld bei der Bank oder am Flughafen Tauschen in Bolivar dann ist es ein schlechter Tausch von 1 zu 3. Man kann in vielen geschäften oder z.b bei Rudi oder im Hotel tauschen da liegt der kurs so bei 1 zu 8 das schlechteste was wir hatten waren 1Euro zu 7Bolivar. Und der Dollar 1zu 5,8Bolivar.Wir waren froh das unsere Bank nicht in Bolivar tauschen konnte somit hatten wir nur Dollar und Bolivar. Bei Buchung einer Inseltour oder Tauchtour oder sonstigem immer in Euro oder Dollar bezahlen. In Bolivar legt man sonst richtig drauf!!!!!!! Die Jeep-Safari sollten sie bei Rudi buchen das ist ein deutscher Aussiedler der sein Geschäft ca 300 m links vom Hotel hat direkt am Strand. Bei ihm gibt es einen Stop bei der Coco-Loco. sollte man probiert haben eine kostet 10 bolivar und lohnt sich. Sonst braucht man auf der tour kein geld getränke sind immer an Bord und inclusive