Allgemein / Hotel
Die sehr gepflegte und schicke Hotelanlage ist sehr gut überschaubar. Das Empfangsgebäude sieht so edel aus wie ein Casino. Die Zimmer befinden sich in insg. 26 hübschen 2-stöckigen Gebäuden, von denen i.d.R. je 4 einen schmucken Innenhof umschließen (insg. 16). Die Zimmer sind sehr geräumig/groß und geschmackvoll eingerichtet (Balkone mit Hängematte), deren Badezimmer auch über Bidets verfügen. Zur Anlage gehören u.a. 2 große Pools (je 1 Activity- und 1 ruhiger Pool), der Hotelstrand mit Meerzugang, Fußball- und Tennisplätze, Wellnessbereich uvm. Die Gästelandschaft besteht zu 90% aus Amerikanern, der Rest setzt sich insbesondere aus Italienern, Franzosen, Russen, Argentiniern und einigen wenigen Deutschen zusammen. Direkt vor der Küste befindet sich das nach dem australischen Great Barrier Reef zweitgrößte Riff der Welt, das zum Schnorcheln und Tauchen einlädt. Die Wasserqualität war gut (nur wenige Algen).
Lage
Das Hotel liegt direkt am feinen weißen Karibikstrand der Riviera Maya, ca. 6 km nördlich der Ausgrabungsstätte von Tulum. Die nächsten Ressorts sind außer Sichtweite, d.h. (noch) schmiegen sich die Hotelanlagen idyllisch und fast einsam zwischen Palmen- und anderen Wäldern an der Küste entlang. Bis zum Flughafen in Cancun sind es ca. 120 km; 1 Taxifahrt (problemlos vom Hotelboy organisiert) kosten ca. 60 EUR und dauert 1 1/4 Stunden. Im Hotel werden - u.a. von den jeweiligen Reiseveranstaltern - vielfältige Ausflugsmöglichkeiten geboten. Da der Aufenthalt für uns 6 Tage Badeverlängerung einer fantastischen 17-tägigen Mexiko-Rundreise war, haben wir außer schnorcheln keine Tripps gemacht.
Service
Die sehr zahlreichen Hotelservicekräfte (auf jeden Gast kommt ungefähr ein Mitarbeiter - sei es Zimmermädchen, Poolbedienung, Kellner, Strandreiniger etc.) sind sehr freundlich, höflich und gut der englischen Sprache mächtig. Alle nur erdenklichen Serviceleistungen sind vorhanden.
Gastronomie
Die 7 Restaurants (italienisch, französisch, amerikanisch, mexikanisch, chinesisch, japanisch, Grillspezialitäten) bieten wahnsinnig vielfältige Speiseangebote von hoher Qualität, überwiegend auch à la carte, weshalb nicht zwingend immer Buffetessen erforderlich ist. Weiterhin gibt es diverse Bars auf der ganzen Hotelanlage (v.a. im Pool-/Strandbereich), an denen problemlos und ohne größere Wartezeiten das All-inclusive-Angebot genutzt werden kann.
Sport / Wellness
Tagsüber kann man Sportangebote nutzen (Beachvolleyball, Wasserball, Tischtennis, Schach ...) oder an Spanisch-/Mal-/Bastelkursen teilnehmen uvm. Strandtücher sind kostenlos und man kann sich auch im Liegestuhl unter Palmen mit Cocktails bedienen lassen. Die Animationen am Abend sind von hohem Anspruch, z.B. ein mexikanischer Abend mit mexikanischem Buffet und mexikanischen Tänzen aus sämtlichen Regionen des Landes, oder ein Karibik-Buffet am Strand mit Live-Musik und Shows. Alle Abendveranstaltungen waren mit hohem Vorbereitungsaufwand (Tische, Stühle, Deko, Fackeln) verbunden, was wir als Gäste sehr zu schätzen wussten.
Zimmer
Die Unterbringung war makellos. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer (normale Kategorie) mit Gartenblick, was vollkommen ausreichend war und über alle nur erdenklichen Ausstattungsgegenstände verfügte. Die Minibar wurden jeden Tag aufgefüllt, sodass immer reichlich alkoholfreie und alkoholische (Bier) Getränke zur Verfügung standen. Wenn man abends ins Zimmer zurückkehrte, waren Licht und dezente Musik bereits angestellt und alles für die Nacht vorbereitet (u.a. "Sweet dreams"-Bettvorleger).
Preis Leistung / Fazit
Es handelt sich um ein All-inclusive-Ressort, d.h. drumherum ist nichts. Bei einem 6-Tage-Aufenthalt, wie wir ihn verbrachten, ist dies absolut kein Problem. Will man längere Zeit dort verbringen, empfiehlt es sich, Ausflüge ins Land zu unternehmen. Anderenfalls könnte man vergessen, dass man sich in Mexiko befindet (solche Top-Hotels am Meer gibt es sicher auf der ganzen Welt). Fazit: der Name ist Programm - ein absolutes Traumhotel, das einen Traumurlaub garantiert.
