Allgemein / Hotel
Das Hotel ansich ist gerade im Umbruch. Einige Zimmer wurden schon renoviert. Die Zimmerkategorien wurden neu strukturiert, was wohl bei vielen Urlaubern, die schön oft dort waren für Unmut sorgte. Man sollte bei der Buchung ganz genau auf die Kategorie schauen, es gibt viele Zimmer ohne Balkon mit "Blick" in den Lichtschacht. Es gibt viele Gäste aus Deutschland, Österreich, Schweiz, aber auch Kanada und USA. kurzum bunt gemischt. Viele Gäste sind älteres Semester, die ihren Langzeiturlaub dort verbringen.
Lage
Aus meiner Sicht definitiv nichts für Leute, die wie wir Ruhe und Erholung im Urlaub wünschen.
Leider habe ich mich nicht genügend vorinformiert und somit übersehen, was in Boca Chica abgeht. viele "Situationen" fand ich mehr als abstoßend. Am Strand ist es sehr laut. Vor allem am Wochenende, wenn auch die Dominikaner zum Kurzurlaub kommen, kann man man es kaum aushalten - zumindest wenn man es etwas ruhiuger angehen will. Jede Musikanlage versucht die nächste zu überstimmen ( obwohl jede für sich selbst ausreichen würde, um den Strand bis Santo Domingo auszuhallen) dazu kommt der permanete Lärm von unzähligen Motorbooten, die pausenlos am Strand hin und herfahren. Von der eigentlich schönen karibischen Musik hört man nur wumwumwum .
Wer das alles mag und auch mit den unzähligen Verkäufern zurecht kommt ( die auch nicht davor zurückschrecken dich zu wecken, um zu fragen, ob man eine Massage oder etwas anderes mag - schließlich müssen sie ja auch Geld verdienen) der ist da gut aufgehoben. Der Strand ist flach, zumindest am Vormittag glasklar und sauber. Der Hoteleigene Bereich wurde auch immer gefegt, die meisten Liegen waren OK.
Sehr schön und für uns absolut entspannend war die Sitzgruppe draußen an der Anlegestelle. Dort konnte man auch (gegen Bezahlung) recht gut essen. Wenn man für ein Weißbier 7$ bezahlt, sollte es allerdings nicht schon 2 Monate abgelaufen sein. Den Manager darauf hingewiesen erhielten wir die für uns völlig unverständliche Antwort: "Da passiert doch nix. Das ist ja noch gut." .
Service
Als wir ankamen, gab es nicht die gebuchte Zimmerkategorie. (Superior mit MB) Das hieß schon mal zunächst ein anderes Zimmer beziehen. Am nächsten Tag konnten wir umziehen. Das Zimmer entsprach keinesfalls den Bildern im Katalog. Es hatte nur ein Bett, aber wunderbaren Meeblick. Es wurde aber als Superior im Hotel geführt und deshalb haben wir es bezogen. Leider hat man uns nicht gesagt, dass genau unterhalb dieses Zimmers ( Im Haus 6) die Disko beinahe täglich von 23 bis 2 Uhr mal mehr, mal weniger grölende Urlauber anzieht und auch nach Schließung der Disco oft noch Lärm herrschte. Unserer Beschwerde nach einer schlaflosen Nacht wurde vom Manager direkt nachgegangen, aber schon nach wenigen Tagen gab es wieder laute Nächte.
Auch dass sich unsere Klimaanlage gar nicht auschalten lies störte uns. Der Mechaniker, der uns wirklich schnell geschickt wurde, erklärte uns, dass es Automaik sei und sich schon ausschalten würde. offensichtlich mochte unsere Automatik das nicht .
Die Freundlichkeit des Personals war unterschiedlich.
Gastronomie
Für ein *** Hotel durchaus OK. Es gab fast immer genügfend von allem. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Natürlich schmeckt nicht jedem Alles, aber wer da nichts gefunden hat ist selbst schuld. Das das Essen oft nur lauwarm war, würde ich als "landestypisch" abtun. Es gab verschiedene Salate, frisches Obst, man konnte sich immer etwas frisch zubereiten lassen - aus meiner Sicht nix zu meckern. Ich hätte mir gewünscht, dass Tische oder Bars öfter mal mit frischen Seifenwasser gesäubert würden. ( Was im Erwachsenbereich recht gut geklappt hat)
Sport / Wellness
Wir haben den Pool nicht genutzt, aber er sah sauber aus, ich habe oft gesehen, wie Kontrollmaßnahmen durchgeführt wurden.
Die Animation fanden wir nicht so berauschend. Das Silvesterprogramm war eine Abfolge von Tanzdarbietungen ohne jedwede Kommentierung. Es wurde Gymnastik am Strand angeboten, es fehlte aber eine Infotafel mit Zeiten und den jeweiligen Veranstaltungen ( als wir abgereist sind Mitte Januar wurde noch die Weihnachts-und Silvesergala angepriesen) da haben wir auch in ***Anlagen schon sehr viel besseres erlebt.
Zimmer
Das Zimmer war nicht so groß wie in der Beschreibung. Es gab ein Doppelbett, nur EINEN Stuhl, eine Kommode im Zimmer, es gab keine Ablagemöglichkeit für die Koffer. Der "Schrank" war ein dunkler Einlass in der Wand. Dort befand sich auch ein klitzekleiner Safe. Ohne Licht in dem Bereich ( es gab auch nur zwei Nachttischlampen als einzigen Beleuchtung für das SUPERIORZimmer) war das eine Zumutung. Uns wurde zwar ein anderes Zimmer angeboten, aber eben dann ohne Meerblick.
Das Bad war offensichtlich vor nicht allzulanger Zeit renoviert worden. Allerdings ware eine Ablage für Seife o.ä. schon wieder abgebrochen, die Halterung für Toilettenpapier war kaputt und der Duschvorhang hatte auch schon bessere zeiten erlebt. In einem schönen Prospekt wurde Wechsel der Bettwäsche und Handtücher bei Bedarf, spätestens nach drei Tagen angepriesen - es blieb eine leere Versprechung. erst als die Handtüche von uns auf den Boden gelegt wurden, wurde -und dana auch nur eben das eine Teil- ausgetauscht. Zum Lärm habe ich schon was geschrieben. Gegenüber der Disko geht es nicht ohne ab .
Preis Leistung / Fazit
Man kann das Hotel empfehlen, wenn man wie gesagt mit dem Trubel zurecht kommt. Preis/Leistung passt, wenn man bereit ist, Abstriche zu machen. Bei der Auswahl der Zimmerkategorie sollte man genau hinschauen. Der Strand ist sauber, besonders für Kinder geeignet, da er sehr flach ist. Durch das vorgelagerte Riff gibt es kaum Wellen.
Im "Erwachsenenbereich" ist alles etwas sauberer. Als wir abgereist sind, wurden auch in diesem Strandabschnitt Verschönerungsarbeiten durchgeführt. Alles schön anzuschauen, ich würde dort dennoch nicht noch mal hinfahren, weil mir zu viel Trubel war.
