Allgemein / Hotel
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön und groß, man fühlt sich sehr wohl rein optisch betrachtet. Man benötigt aber eine gewisse Zeit um alles zu finden, sehr verwinkelt und weitläufig.
Lage
Das Hotel ist sehr nah an der Stadt Puerto Plata, Ausflugsziele sind gut zu erreichen.
Service
Der Service war sehr schlecht. Teilweise wurde ich gar nicht beachtet. Ich musste 8 von 10 Tagen ohne Kaffee am Morgen auskommen, abends wurden mir nie Getränke angeboten. Erst nachdem ich auf mich aufmerksam gemacht habe, wurde ich nur schlecht bedient. Selbst bei Trinkgeld gab es nie ein Danke oder ein Lächeln. Den männlichen Kollegen war es wenn dann nur sehr wichtig mir mitzuteilen, das ich toll aussehe und woher ich komme und wo denn mein Freund sei. absolut daneben, denn das machten alle und immer wieder, obwohl ich mitteilte, das ich das nicht möchte.
Gastronomie
Das Essen war ausgesprochen gut. Man konnte immer von Buffet wählen und an der "Frischetheke". Es gab immer frischen Fisch und Fleisch, viel Gemüse und auch generell immer verschiedene Möglichkeiten. Aber alles sehr amerikanisch angehaucht, ab und zu gab es einen "Dominikanischen Tag". Am Mittag wurde zusätzlich bis in den späten Nachtmittag frischer Sushi am Strand geboten. Absolut empfehlenswert und toll hergerichtet (man kann dabei zuschauen) Die Getränke sind ungewohnt gut für die Karibik.
Sport / Wellness
Es wurde einiges angeboten, wie schnorcheln und reiten, tauchen und Fitness, habe aber keinerlei ausprobiert, da ich von anderen Gästen nichts positives hörte.
Einige Anbieter im Hotel boten auch Ausflüge ausserhalb des Hotels an. Gleiches hatte ich schon vorab in Deutschland gebucht. Etwas zu hochpreisig für das was angeboten wird, da auch viele Verkaufsveranstaltungen dabei waren, obwohl dies bei Buchung verneint wurde.
Das SPA Angebot ist sehr gut, aber auch preislich anzusiedeln mit Deutschland (60Min Massage normal ab 80 Dollar) Verhandeln hat aber viel gebracht.
Die Animation war ein Witz und absolut daneben. Lustlose Animateure, die sich nur die Sahnetorten ausgesucht haben und diese nur mittelmässig bespaßt haben. Ich habe das Treiben nur von Weitem beobachtet. Tagsüber wurden die Amerikaner/Australier/Kanadier mit Trinkspielen und "Arschwackel - Duellen" bespaßt. Abends wurden lustlos Merengue beigebracht und nur widerwillig getanzt. Was auf den Partys und Veranstaltungen nachts passiert ist, kann ich leider nicht sagen, da nur Musik aus Europa und Amerika gespielt wurde und ich daran weniger interessiert war. Merengue wurde nie gespielt oder höchstens am Strand. Sehr touristisch.
Zimmer
Das Zimmer ist sehr groß mit großem Bett, gibt aber auch Zimmer mit zwei Betten, die aber jeweils auch recht groß sind. Der Zustand ist in Ordnung für das Land, nur der Geruch stört anfangs. Man gewöhnt sich aber recht schnell daran. Der Mix aus Hitze und schwer funktionierenden Klimaanlagen birgt halt seinen Tribut. Möbel und somit Kleidung riechen in jedem Fall danach. Das Bad ist ausreichend, aber gewöhnungsbedürftig. Die WC´s sind alle "Wasserbecken" - mehr sag ich dazu nicht. Zwei Begegnungen mit Kakerlaken hatte ich, aber das ist normal in der Karibik, fand das jetzt auch nicht so dramatisch. An einem Tag wurde auch "biologisches" Gift dagegen aufgeboten mit vorheriger Ansage. Der Safe ist sehr klein und ist nicht geeignet größere Geräte zu verstauen (größer als iPad Mini). Man sollte also nicht so viele technische Geräte ausser Kamera und iPad mitnehmen.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist absolut okay und eigentlich recht schön. Ich fühlte mich recht wohl. Aber da das Personal (hunderte Personale pro Tag) so merkwürdig, unfreundlich, wechsellaunig war, wurde das Wohlfühlen regelrecht und regelmäßig zertrampelt. Da das aber ein persönliches Empfinden war und sicher einige damit umgehen können, empfehle ich das Hotel weiter. Denn, grundsätzlich ist es ein schönes Hotel.
