Allgemein / Hotel
Es war definitiv kein 5 Sterne Hotel! Also es hat die Anzahl von Sternen nicht verdient. Mangelhafte Sauberkeit, Personal war nicht freundlich und kundenorientiert! Am liebsten hätten wir es am nächsten Tag wieder verlassen. Das Essen war fast jeden Tag das selbe, einfach anders verteilt. Keine Auswahl an Obst, die Desserts waren immer die selben. Es ist bereits das fünfte Mal dass wir in die Türkei reisen, noch nie haben wir so viele Russen angetroffenen, es war spürbar das diese Gäste bevorzugt worden sind! Das gesamte Personal sprach deren Sprache. Andere Gäste mussten sich zu helfen wissen. Wir sind wirklich sehr sehr enttäuscht und würden das Hotel nie weiter empfehlen.
Gastronomie
Keine Gastfreundschaft!
Sport / Wellness
Poolsnlage war sehr schmutzig
Zimmer
Zimmer war für 2 Personen eingerichtet! Kind 10J sollte auf einem aufklappbarem Sessel schlafen, sehr unbequem und zu klein! Um 02:00 musste ein Bett ins Zimmer gebracht werden. Zimmer war neben einer lauten Anlage (kühlventilatoren) ! Nachts sehr laut deswegen, wir konnten nicht richtig schlafen wegen dem Lärm.
Preis Leistung / Fazit
Wir sind sehr enttäuscht, vorallem das Personal, das Essen und das Angebot. Wir mussten jeden Tag 15 Minuten mit vollem Teller herumlaufen um einen freien Tisch zu finden, bis ein Kellner zu uns kam um Besteck zu bringen, sind weitere 15 Minuten vergangen. So haben wir meistens kalt gegessen. Getränke mussten wir immer alleine holen! Kein guten Morgen, kein guten Tag. Nie eine Begrüssung vom Personal.
