Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus einem Alt- und Neubau. Sehr sauber, gepflegt und in einem guten Zustand. Keine 2 Minuten zum Strand entfernt. Man kommt schnell zum Pool oder zum Foyer (Essen, Frühstück, etc.) Dennoch ist natürlich ein unterschied zum Neubau ersichtlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die beiden sehr großen Pools sind äußerst sauber. Die typische Belegung von Poolliegen hätte man vermeiden sollen. Wir haben All-Inklusive gebucht. Es war alles vorhanden was man braucht (Cocktails, Bier, alkoholfreies Bier, Whiskey, Wodka, Cola , Fanta , Sprite, Kaffee, Kakao, Wasser , etc, .). Das Essen wiederholte sich leider für 8 Tage zu häuft. In der Snackbar gibt es immer Hamburger und Hot Dogs. Geschmack ist zwar Ermessenssache, aber im Vergleich zu vielen anderen Hotels in denen wir bisher waren, war das Essen nicht so gut. Es gibt drei Themen Restaurants, die allerdings auch im Buffets Stil angeboten wurden. Es waren viele Nationalitäten vorhanden, überwiegend deutsche und Engländer. Die Anlage ist durchaus behindertengerecht und familienfreundlich. Zwei Kinderpools, so klein, dass sich das Wasser durch die Hitze selbst aufheizt, dennoch genug Platz für alle Kinder war. Der Kids Club war leider nur für Kinder von 4-9 Jahre alte Kinder. Unsere Tochter mit zwei Jahren war außen vor. Die Kinderdisco war nicht so gut, bedingt durch einen schlechten Animateur.
Lage
Zu Fuß: 2 Minuten zum Strand und über 30 Gehminuten für Einkaufsmöglichkeiten.
Transfer zum Flughafen 10 Minuten, Super!
Preise für Taxi waren fair. 5 € pro Fahrt zum nahe gelegenen Hafen mit Einkaufsmöglichkeiten. Dauer ca. 10 Minuten.
Service
Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft
Kompetenz / Fremdsprachenkenntnisse
Check-In
Umgang mit Beschwerden
Zimmerreinigung
zusätzliche Serviceleistungen (z.B. Shuttlebus, Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung etc.)
- Alles sehr gut -
Gastronomie
Atmosphäre gleich null. Qualität der Speisen war nicht so gut. Sauberkeit dagegen TOP. 3 Themenabende, die man besuchen sollte, andernfalls kriegt man immer das gleiche zu essen.
Sport / Wellness
Den Wellness-Bereich haben wir nicht besucht, daher gibt es auch keine Bewertung.
Zimmer
Das Zimmer, das wir hatten war für 3 Personen sehr eng. Auch, wenn wir nur Standard hatten, hätte man uns ein größeres Zimmer geben können. Mussten mindestens ein Stuhl raus bringen, sonst hätte man nichts mehr reinstellen können. Vielleicht lag es daran, dass wir im Altbau waren.
Balkon schön groß, Bad war klein , aber sehr sauber. Es waren keine Doppelbetten, sondern zwei Einzelbetten zusammen geschoben. Ein Kinderbett (Klappbett) wurde zur Verfügung gestellt.
Preis Leistung / Fazit
Als wir gebucht hatten, hatten wir über diese Seite eine Weiterempfehlungsrate von 92%. Dies ist ein wenig überbewertet, da das Hotel ein 4,5 Sterne Hotel ist. Die Anlage ist immer in einem sauberen Zustand gewesen, welches wir auch mit sehr gut bewerten. Allerdings ist das Essen und die Vielfalt nicht in unserem Ermessen gewesen. Daher bewerten wir es für in Ordnung. Das Wetter war okay, aber sehr windig um diese Zeit. Im Preis-Leistungsverhältnis hatten wir auf Fuerteventura ein besseres Hotel zu einem günstigeren Preis. Das Personal war super nett!
