Allgemein / Hotel
Das Hotel von aussen ist traumhaft anzusehen, die Zimmeranzahl scheint auch zu reichen. Wir als Familie mit 2 Kindern haben ein Doppelzimmer bekommen, mit einem Doppelbett und Fernseher in dem einen Zimmer bekommen und eine Klappcouch und ein Reisebett bekommen, ebenfals mit Fernseher und 2 Bädern, was super war.
jetzt kommt das GROßE ABER
Babystühle stehen auch zur Verfügung, allerdings müssen diese selbst gereinigt werden, da das anscheinend nicht im Service inbegriffen ist. Es gibt auch keine Polsterung in den Stühlen.
Wir haben All-inklusiv gebucht und am ersten Abend eine große Spezi bestellt, bekommen haben wir eine 0,2l mit dem Spruch "All-inklusiv Gäste bekommen nur kleine Getränke und solche Getränke erst ab 11 Uhr bis 22 Uhr."
Das Frühstück ist sehr umfangreich, allerdings war es das dann auch schon. Der Mittags-Snack besteht aus einer Suppe und einem Gericht, ohne Salatbeilage. Das Abendessen ist dann warm, auch mit Salat, allerdings für Kinder, stillende Mütter und Menschen mit Magenproblemen viel zu scharf. Man kann allerdings auch Fisch wählen, welcher nach mehrmaligem ansprechen, dass dieser noch roh ist weiter serviert. Wir, und auch andere Gäste, bekamen dann die Aussage "Es ist ja auch nur ein Ersatzkoch für 3 Wochen."
Der Altersdurchschnitt liegt in etwa bei 55-60 Jahren, da konnte unser Baby auch nichts raushauen. Zum größten Teil waren ältere Menschen mit Gehstöckern und Rollaroren unterwegs, dementsprechend ist auch das Unterhaltungsprogramm angepasst und auch die Badewelt.
Lage
Der nächste größere Ort ist in Tschechien, dort wird man sehr herzlich empfangen. In Bad Brambach gibt es einen EDEKA, welcher in etwa die größe unseres Wohnzimmers hat, welches nicht das größte ist. ;-)
Man kann das Schönbergschloß besichtigen, welches nicht weitweg ist, aber auch nicht nach Schloß aussieht. Die Hohenbergburg ist nett anzusehen.
Service
Das Personal ist Scheinfreundlich, was man auch leider zu spüren bekommt.
Beide Zimmer, die wir hatten, wurden nur oberflächlich gereinigt. Es lagen nach 3 Tagen immernoch fremde Haare auf dem Boden in der Ecke. Ich als eine 27-jährige Frau hatte in meinem Leben noch nie Fußpilz, allerdings nach dem duschen in unserem Zimmer habe ich auch mal die Erfahrung von Fußpilz machen müssen!
Wäsche kann man waschen lassen, gegen einen Aufpreis, von z.B. einem T-Shirt = 5,-€.
Beschwerden werden runtergespielt und es wird gesagt, "Wir leiten es weiter." allerdings in einer Tonlage, dass man weiß, dass es ignoriert wird.
Sport / Wellness
Die Poolanlage wirkt auf den Fotos, die im Internet zu finden sind gigantisch, bis man es mit eigenen Augen sieht. Für Kinder gibt es die Möglichkeit sich mit den Schwimmnudeln und Frisbees zu beschäftigen und das wars. Keine Rutsche, kein Sprungturm, nichts der Gleichen.
Zimmer
Da wir mit 2 Kindern und 2 Erwachsenen angereist sind haben wir zwei aneinanderliegende Zimmer bekommen.
Das "Schlafzimmer" hat ein Doppelbett, was nicht an der Wand, oder miteinander befestigt ist. Ein Fernseher ist im Raum und ein Schreibtisch. Das Bad, was am Zimmer ist ist mit einer Wanne ausgestattet. Das "Wohnzimmer" hat eine Klappcouch und da wir mit Baby hier waren ein Reisebett, ebenso mit Schreibtisch und Bad, allerdings mit Dusche.
Die Sauberkeit der Räume ist eine glatte 6!
