Allgemein / Hotel
Wir haben ein Silvesterarrangement gebucht, da uns das vor 2 Jahren in einem anderen Hotel sehr gut gefallen hat. Vielleicht hätte man dort wieder hinfahren sollen.
- Es wurde ein Sektempfang veranstaltet: Jeder stand dort und wartete auf die Ansprache der Chefin, die dort die ganze Zeit herum lief. Irgendwann kam dann der Hinweis "Sie können ruhig trinken, meine Ansprache kommt erst zum Essen. Ok, gesagt, getan.
- Die Wanderungen, die angeboten wurden, waren sehr interessant, besonders die Stadtführung in Goslar. Danke!
- Viele Leute wurden die Tage über von der Chefin beim Essen oder sonst angesprochen. Junge Leute scheinen aber nicht in´s gewünschte Kundenbild zu passen - sie wurden schlichtweg ignoriert. Erst als ich bei der Abreise um einen Beurteilungsbogen gebeten habe, der angeblich im Zimmer liegen soll, wurde man auf uns aufmerksam. Die mündlich mitgeteilten Mängel wurden von der netten Dame an der Rezeption mit Bedauern aufgenommen, von der Chefin allerdings missmütig ignoriert.
- Bei einem Arrangement dieser Preisklasse mit "Galadinner" ist es verwunderlich, dass am Silvesterabend um 23:30 die Sektbestellung aufgenommen wird, welche man selbst bezahlen darf.
- Die ganze Veranstaltung wurde zu einer Mitleidsveranstaltung einer bestimmten Person gemacht, dies stand auch bei der Silvesterfeier im Vordergrund. "Coming Home" statt Silvesterdeko oder überhaupt Neujahrsstimmung. Zum Glück waren ein paar Familien anwesend, die mit den Kindern gefeiert haben, sonst hätte man auch um 23:00 ins Bett gehen können. Livemusik war zwar da, man konnte aber weder den Gesang noch das Gemurmel zwischen den Stücken nicht verstehen.
Service
- Der Restaurantservice sucht seines Gleichen! Pfiffiges, schnelles Personal! Super abgestimmt und sehr harmonisch!
- Die Sauberkeit das Bades ist verbesserungswürdig!
Gastronomie
Es wurde an den Nicht-Feiertagen wechselndes Buffet angeboten. Dieses war umfangreich und gut. Die warmen Mahlzeiten waren schön angerichtet, die Qualität war allerdings durchschnittlich, besonders das Fleisch.
Das Silvestermenü war gut!
Zimmer
Das Hotel ist nun über 30 Jahre alt, und in der Zeit scheint nichts gemacht worden zu sein. Der Verfall wird scheinbar nicht bemerkt. Badezimmer und Sitzgelegenheiten im Zimmer sollten in einem Hotel nicht so abgenutzt und verschmutzt aussehen. Der alte Röhrenfernseher hat die besten Jahre hinter sich. Dies gilt allerdings nicht für die schönen und qualitativ guten Vollholzmöbel! Auch der Teppich und der Balkon waren in Ordnung. Die Matratzen waren bei uns grenzwertig weich, andere Gäste mussten ihre duchgelegenen Matratzen tauschen lassen.
Wie die anderen Zimmer aussehen, können wir leider nicht beurteilen, unseres war ganz oben unterm First, evtl. wurden andere Zimmer schon renoviert.
Die Lage des Zimmers: 5. Stock, Mitte, d.h. es gab im Zimmer eine Treppe und das Bett stand in der MItte des Dachfirstes mit Schrägen an beiden Seiten, was zur Folge hatte dass man nicht aufrecht stehen konnte bzw. aufrecht die Treppe herunter gehen konnte. Ist für unser Alter allerdings kein Problem, und im Bett liegt man ja sowieso.
Preis Leistung / Fazit
Es werden immer geführte Touren und Wanderungen angeboten, die meistens auch mit Kindern zu schaffen sind. Ansonsten gibt es viele Prospekte und jeden Morgen Ausflugstipps im Infoblatt am Tisch.
