Allgemein / Hotel
altes DDR-FDGB-Ferienhotel mit 8 Etagen, Zimmer auf drei Flügel verteilt, inmitten eines Parks mit vielen Rasenflächen und kleinem Spielplatz (gerade geschlossen gewesen), Müritz mit hoteleigenem kleinen Strand nur 100 m hinter dem Hotel, kleiner Hafen mit Anleger für Ausflugsdampfer, Tretbootverleih usw., nächste größere Stadt ist Waren, nur 5 km entfernt, Hotel liegt auf der Landseite ca. 200 m neben der B192, was recht deutlich zu hören ist,
Erneuerungen seit DDR-Zeit sind überschaubar, baulicher Zustand des Hauptgebäudes ist akzeptabel, viele Überbleibsel aus der alten Zeit sind noch verbaut, im Hotel eigene kleine Schwimmhalle mit 25m-Becken und 12,5m-Kinderbecken zur kostenlosen Nutzung, auch hier baulicher Zustand gerade noch akzeptabel,
einige Wege und der großzügige (kostenpflichtige) Parkplatz wurden erneuert, einige Wege und Plätze der Anlage sind jedoch in einem miserablen Zustand mit Stolperpotential, auch die hoteleigene Minigolfanlage sieht sehr vernachlässigt aus,
Gäste sind überwiegend Senioren (einzeln und auch in größeren Reisegruppen), aber auch Familien mit jüngeren Kindern bzw. Großeltern mit ihren Enkeln,
Fahrstühle sind ausreichend vorhanden, tägliche Grund-Reinigung der Zimmer bzw. Bäder mit Wechsel der Handtücher, Reinigungspersonal arbeitete jedoch nicht besonders gründlich und übersah außerdem ein total verdrecktes Bild und eine beschmierte Tür, Bild wurde nach Hinweis darauf intensiv gereinigt,
Buchung mit Frühstück, HP oder VP möglich, Essen wird in dem großen Hotelrestaurant eingenommen
Lage
Hotel hat einen kleinen Laden für die allernötigsten Dinge, der ein paar Stunden am Morgen und Abend geöffnet ist, einen kleinen Textilladen, einen Frisör und ein Kosmetikstudio
Service
insgesamt super freundliches Personal in allen Bereichen, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Reinigungsservice, auf Wünsche und Reklamationen wurde prompt und so gut es ging eingegangen, Rezeption ist 24 h besetzt, Wartezeiten sind relativ gering
Gastronomie
Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt sowie den Imbiss am Hafen des Hotels, weiterhin gibt es noch eine Bar und ein Cafe im Hauptgebäude, eine Bar in den Räumen von Bowlingbahn und Co. sowie ein Restaurant direkt am Hafen,
der Imbiss bietet Snacks von Fischbrötchen über Kartoffelsalat und Burger hin zu Kartoffelpuffer, sowie Brezeln, Eis und Getränke,
im Hotelrestaurant nahmen wir das Frühstück und das Abendessen (Halbpension) ein, Getränke morgens inklusive, abends nicht,
Frühstück: sehr vielfältiges und schmackhaftes Brot- und Brötchenangebot, Marmeladen (die beste selbstgemachte Erdbeermarmelade, die wir je gegessen haben), und sonstige Brotaufstriche und Belage (Wurst allerdings nur Schweinewurst - auf Anfrage bekamen wir jeden Morgen einen Extrateller mit Geflügelwurst), hart gekochte Eier und Rührei, Gemüse und Obst, Säfte, Milchgetränke (waren allerdings nicht lecker), Kaffee und Tees,
Abendessen: Buffet verschiedener Fleischgerichte (Schwein und Rind oder Geflügel, auch mal Wild), eines Fischgerichts und eines vegetarischen Gerichts, dazu zwei Soßen, Beilagen wie Schwenkkartoffeln, Steakfrites, Reis oder Nudeln und Gemüseauswahl, dargereicht in warmgehaltenen Servierpfannen mit Deckel, dazu eine Auswahl an Süßspeisen und Obst sowie kaltes Buffet mit Brot, Käse, Wurst usw.
geschmacklich konnten die Speisen mit den wohlklingenden Namen der Speisekarte meist nicht mithalten, da sie zum Teil verkocht waren, in Soßen schwammen oder einfach zu nüchtern und lieblos waren, die Menge war bis auf einmal (Hirschkeule) mehr als ausreichend,
für die Kinder gab es immer zusätzlich ein Kinderbuffet, auf dem zusätzlich noch ein paar andere Speisen lagen, die Kinder eben besonders gern mögen,
qualitativ hochwertige Hochstühle und Sitzkissen für die Kleinen gab es ausreichend, das gebrauchte Geschirr wurde immer sehr zügig abgeräumt, Saisonhilfspersonal ist fremdsprachig, kann nur wenig deutsch, die richtigen KellnerInnen sind deutschsprachig
Sport / Wellness
zur Verfügung stehen: Schwimmhalle mit Schwimmer- und Nichtschwimmerbecken, Zustand könnte besser sein, ist aber akzeptabel, für Hotelgäste kostenlos,
Kinderspielzimmer ist recht lieblos eingerichtet einige Tischspiele, Handpuppen, Bücher usw., nur ein Schlüssel für das ganze Hotel an der Rezeption entleihbar, kostenlos,
Minigolfanlage sehr alt und verwahrlost, Schläger an der Rezeption, kostenlos,
Spielplatz war nur zu einem kleinen Teil geöffnet, der Rest "vorübergehend geschlossen",
Strandkörbe halb- oder ganztags entleihbar, Zustand eher schlecht (herausstehende Klammern, abgerissene Griffe),
Liegestühle ebenfalls entleihbar,
Bowlingbahn bei "happy family"-Buchung für eine Stunde kostenlos zzgl. Gebühr für Bowlingschuhe, ansonsten für Gäste 5,- Euro pro Bahn und Stunde, Mini-Club für die Kinder: jeden Abend von 19-21 Uhr Betreuung und Angebot durch externe Animateurin, alles jedoch etwas lieblos und daher wegen geringer Kinderbeteiligung manchmal auch nicht stattfindend,
am Hafen Ausleihe von Fahrrädern und Tretbooten oder motorisierten Kleinbooten, preislich in Ordnung,
möglich, aber von uns nicht genutzt sind Sauna, kostenpflichtige Massagen, Kneippanwendungen
Zimmer
Doppelzimmer mit getrennten Einzelbetten (haben wir uns selbst wieder zusammengestellt) und miserablen Matratzen für schwerere Personen, Metallfedern drücken überall, Matratze wurde zwar auf Anfrage hin sofort umgetauscht, die Qualität war jedoch die gleiche, bei auseinandergestellten Betten liegen die Nachtlampen sehr ungünstig in der Rückenposition der Betten, da wohl eigentlich Doppelbettposition vorgesehen war,
Möblierung einfach und zweckmäßig, Farbgebung des Zimmers erinnert an ein Krankenhaus, Miniröhrenfernseher im Zimmer, Telefon mit 20 Cent Kosten pro Einheit, sehr kleines Badezimmer mit Dusche, übertapezierten Fliesen, leichtem Schimmelbefall an der Silikondichtung der Dusche, Ablauf der Dusche über ein offenes Rohr in ein Abflussgitter neben der Dusche, Dusche und Waschbecken über eine gemeinsame Armatur bedienbar, Ablüftung nur schwach, daher besser immer Badtür offen lassen, Fön nicht vorhanden (aber wohl ausleihbar)
Zimmer auf Landseite bei offenem Fenster recht laut durch die nahe gelegene B192 und die immer mal wieder eintreffenden / abfahrenden Reisebusse
Preis Leistung / Fazit
Waren als nächstes größeres Ausflugsziel mit sehr hübscher Altstatdt und Hafen, Müritzeum,
in Alt-Schwerin (ca. 30 km) Sommerrodelbahn und gleich daneben der unvergessliche Affenwald mit echten freilaufenden Berberaffen, unsere Kinder fanden es großartig!!!,
Spinnen- und Insektenausstellung in Malchow - OT Penkow (20 km) sehr interessant, Hexenkeller in der Alten Burg Penzlin (ca. 40 km) mit sehr unterhaltsamer und interessanter Führung
Insgesamt lohnt sich der Ausflug an die Müritz allemal, wegen des eigenen Schwimmbades, des schönen Sandstrandes und der Minigolfanlage im / am Hotel ist es besonders für Familien mit Kindern gut geeignet, der bauliche Zustand und der Wohnkomfort sowie die Qualität des Essens beim Abendbuffet lassen jedoch zum Teil sehr zu wünschen übrig, Fazit: der Eigentümer sollte endlich mal etwas mehr Geld investieren, dann könnte mit Engagement aus der Anlage mit viel Potential auch ein echtes Schmuckstück werden!
