Allgemein / Hotel
Macht auf dem ersten Blick einen guten Eindruck. Die Anlage ist allerdings schon in die Jahre gekommen (wo man auch hinsieht unfertige Baustellen). Die Anlage ist sehr weitläufig. Von der Kategorie ist es ehr eine Jugendherberge/ oder Ferienfreizeitanlage als ein Hotel. Die Sauberkeit und Struktur fehlt im kompletten Hotelareal. Der Weg zu den Zimmern in den Villen ist beschwerlich und auch das Erscheinungsbild der Villen lässt sehr zu wünschen übrig; hier kommt kein Wohlfühlfaktor auf. (Bretter mit Nägel nach oben in den öffentlichen Bereichen, Teppichböden verdreckt in den Gängen usw.) Die Zimmer sind sehr groß und das Bad wurde einmal neu gemacht. Das Bad ist sauber und mit einer Badewanne in der man auch Duschen kann sehr in Ordnung. Beim Zimmer und beim Balkon lassen die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig (alte verstaubte Spinnenweben in jeden Eck, Teppichboden versifft und noch schlimmer sind die Kopfkissen). Die Betten sind sehr niedrig und die Matratzen schon so sehr durchgelegen, so das man jede Feder spürt. Auch das Sofa hat im Bezug Brandflecken und ist sehr abgenutzt und verdreckt. Auf der Terrasse erobert die Natur sich den Platz wieder zurück und die Liegen sind dreckig. Auf der Terrasse möchte man sich nicht aufhalten!
Wir haben im Vorfeld zwar die Bewertungen des Hotels gelesen und gedacht so schlimm kann es ja nicht sein. Aber mussten nun erschreckend feststellen es geht noch schlimmer! Wir sind nun echt Froh wieder daheim zu sein.
Lage
Die Lage des Hotels ist für Ausflüge in den Schwarzwald top.
Service
Es gab so gut wie keinen Hotelservice. Das Personal konnte zum Teil nur schlecht deutsch. Man fühlte sich nicht als Gast begrüßt sondern ehr als Störfaktor. Auch macht das Personal einen sehr gelangweilten und ungelernten Eindruck.
Gastronomie
Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist dürftig. Auch fehlt die Struktur am Frühstücksbuffet alles ist kreuz und quer angeordnet und es gibt keine Beschriftungen. Wenn Sachen ausgehen wie z.B. Vollkornbrötchen wird nicht nach gefüllt. Die Obstauswahl beschränkt sich nur auf einen Teller mit Melonen. Der Kaffee diesen man auf dem Tisch bekommt ist ein sehr dünner und ausgerauchter Filterkaffee. Die Kaffeespezilitäten kosten extra.
Sport / Wellness
Aufgrund der vielen Aufsteller im Hotel könnte man meinen man erwartet einen erstklassigen Wellnessbereich. Dies ist aber ein Irrtum der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Dusch- und Ruhebreich ist sehr überschaubar und für die vielen Hotelgäste viel zu klein. Das Schwimmbad ist außer Betrieb (vermutlich vom Gesundheitsamt geschlossen).
Der Saunagarten ist komplett verwahrlost und der Weg dorthin äußerst erschreckend (Schimmel im Eck, Spinnenweben, Dreck usw.). Das Dampfbad riecht sehr modrig. Es gibt eine Saunabar doch diese ist nicht besetzt. Esgibt zudem eine Tennishalle diese war allerdings zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen.
Zimmer
siehe oben Allgemein
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist auf keinen Fall empfehlenswert. Wir würden hier nicht ein zweites Mal übernachten. Das einzig gute ist die Lage im Schwarzwald. Jedoch macht die das Hotel nicht komplett gut. Alles weitere steht bereits oben!
