Allgemein / Hotel
Das Hotel, wenn man es denn so nennen will, hat seine besten Zeiten, so es die denn je gab, lange hinter sich. Am "Eingang" wußte man gar nicht, wo man hin mußte, keine Schilder, aber auch keine Hilfe vom Veranstalter, man wurde aus dem Bus geschmissen und mußte zu sehen, wie man klar kommt.
Im ganzen Hotel ein einzige auf und ab und das auf sehr schlechten Wegen. Teilweise ist es da so steil, das man Angst haben mußte, das man fällt. Wenn man denn dann die Rezeption gefunden hatte, wurde man von Mitarbeitern begrüßt, die mit ihrem Job offensichtlich überfordert waren. Zwar gaben sie sich alle Mühe, aber gut ist sicherlich was anderes. Mit Reklamationen konnte man gar nicht umgehen, man wurde auf türkisch beschimpft! Sauberkeit scheint man in diesem Hotel nicht zu kennen. Sei es die Zimmer, die schlecht gereinigt wurden oder bis hin zu den Kellnern, die sehr schmutzige Kleidung trugen. Das man mal schmutzig wird, wenn man arbeitet, das ist klar, aber das man dann dieselbe Kleidung erneut trägt, das geht gar nicht. Die Kellner waren zum größten Teil sehr unfreundlich und auch mit dem reinigen der Tische waren sie doch sehr überfordert. Sobald ein Gast mit dem essen fertig war, wurde immer die Tischdecke umgedreht, das war dann die Reinigung. Das Essen an sich war geschmacklich nicht gut, auch war es nicht Abwechslungsreich und leider immer kalt. Den Barkeeper an der Strandbar muß man aber sagen, das sie ihren Job gut machen, gemessen am restlichen Personal sogar außerordentlich gut. Animation soll es Freitags, Samstag und Sonntag gegeben haben, wir haben aber ne Weile gebraucht, um überhaupt zu wissen, wer Animateur ist. Die einzige Animation, die täglich da war und auch Nachts, war Musik. Und diese Musik wurde nicht in angenehme Lautstärke gespielt, nein es wurde so laut gespielt, das man Ohrenschmerzen bekam. Man konnte sich Abends nicht normal an der Strandbar unterhalten. sondern musste mit seinem gegenüber schreien damit er mich verstanden hat!
Lage
Die sehr steilen Weg in diesem Hotel waren nicht angegeben, Für älter Menschen oder Familien mit Kinderwagen überhaupt nicht geeignet! Selbst als sportlicher Mensch war man sehr schnell auser Puste!
Service
Ohne Worte! Unfreundliches Personal! Transferzeit nicht wie angegeben 25 Minuten sondern 50 Minuten.
Gastronomie
Das Personal im Resturant trug sehr schmutzige Kleidung! Das man mal schmutzig wird, wenn man arbeitet, das ist klar, aber das man dann dieselbe Kleidung erneut trägt, das geht gar nicht. Die Kellner waren zum größten Teil sehr unfreundlich und auch mit dem reinigen der Tische waren sie doch sehr überfordert. Sobald ein Gast mit dem essen fertig war, wurde immer die Tischdecke umgedreht, das war dann die Reinigung.
Sport / Wellness
Wellness war sehr gut.
Zimmer
Zimmer sind sehr veraltert. TV nur einige Programme und die auf türkisch.
Safe kostet Geld, wird nirgends erwähnt.
Preis Leistung / Fazit
Auf keinem fall 4 Sterne Hotel! Der Service war eine Katastrophe! Weder die Rezeption noch das Personal im Restaurant haben Ahnung wie man einen Gast zufrieden stellt. An der Snackbar ist nur eine Person die Pommes, Hotdogs und Burger gleichzeitig zubereiten musste. Animation ist ein Witz, an der Bühne war nur ein einziges Lämpchen an, man konnte kaum erkennen das dort jemand stand. Die Musik war abends an der Bar so laut, man hat sein eigenes Wort nicht verstnden hat. Es gab ausreichend Liegen. Das Meer war sehr klar.
