Allgemein / Hotel
Hotel mit Halbpension oder AI , altes, abgewohntes, renovierungsbedürfiges Hotel, mit einigen schmutzigen Stellen. Haupthalle wird natürlich jeden Tag poliert, dass man fast ausrutscht . Reinigungspersonal ist schlech. Für 5 Sterne Hotel halte ich das nicht max. 3 Sterne.
Lage
Direkt am Strand liegendes Hotel, zur Medina ca. 20 min. zu Fuß erreichbar oder man fährt mit dem Taxi, verschiedene Einkaufsmöglichkeiten , Disco die viel zu laut ist bis in die frühen Morgenstunden. Transfer eigentlich 20 min ( mit Reiseveranstalter 2-3 Std. möglich ) , gute Ausflugsmöglichkeiten (selbst geplant oder zugebucht)
Service
freundliches Personal, Fremdsprachen fast nur einheimische oder französisch , Umgang mit Beschwerden gut, Check in mäßig, einheimische , Stammgäste werden zu erst bedient dann der neue Gast , Zimmerreinigung sehr schlecht , gar nicht oder nach 16 Uhr und später.
Gastronomie
gutes Essen und viel Auswahl. als Stilles Wasser wird Leitungswasser gereicht , was für mich eine Unverschämtheit ist bei Al in , das Wasser ist stark mit Chor versetzt und verursacht Gesundheitliche Probleme.
Sport / Wellness
Kinderprogramm am Abend in der großen Halle, wo die Gäste die keine Kinder haben und sich im Barbereich (Getränke muss man da zahlen) unterhalten wollen ab 20:30 nicht mehr möglich. obwohl es genug andere Räume für diese Animation gibt. Sitzmöglichkeiten z.T. sehr verschmutzt ( alte Stoff bezogene Stühle usw.). Liegestühle alt, durchgesessen, defekt sowie Sonnenschirme . Musik Beschallung pur.
Zimmer
Zimmer sind groß, alte Möbel , Dusche defekt , Toilette defekt, dass man bei jeden spülen mit den Füßen im nassen steht oder die Spülung geht gar nicht, Duschkopf und Schlauch defekt Handtücher werden früh aus dem Zimmer geholt, aber keine neuen reingelegt bis eventuell die Zimmerreinigung kommt , aber das kann ja bis nach 17 Uhr gehen oder sie kommen überhaupt nicht. Hotel sehr hellhörig (Flur). als Bettbezug werden z.T. zwei Bettlaken benutzt und in der Mitte die Bettdecke ( die gut war ), neuer Fernseher mit 3 deutschsp. Programmen
und Internetzugang sehr gut.
Preis Leistung / Fazit
Hotel mit sehr vielen Mängeln, die keine 5 Sterne verdienen , ich fand das Essen sehr gut , sehr guter Internetzugang und das man sogar TV Programme hatte . Hotel würde ich nur unter Vorbehalt weiter empfehlen.
