Allgemein / Hotel
Es war ein Schock als wir das Zimmer betraten. Wir haben ein 5 Sterne Hotel gebucht. Das Zimmer entsprach nicht annähernd dem Beispielfoto. Der Klodeckel war stark verschmutzt, auch die Dusche war schimmelig überall dreckig, Löcher im Fußboden. Der Kleiderschrank hatte keine Einlegeböden. Die Getränkespender waren schimmelig, im Restaurant waren die Gläser schmutzig. Ich kann es nicht weiterempfehlen. Für das Geld habe ich mehr erwartet.
Lage
Die Lage ist ok. man kann viele Ausflüge von dort aus machen.
Service
Obwohl die Gardine zur Hälfte kaputt war hat es erst am 3. Tag geklappt, das es in Ordnung gebracht wurde. Obwohl ich mehrmals in der Rezeption Bescheid gesagt hatte.
Gastronomie
Alles sehr sehr schmutzig.
Sport / Wellness
In der Beschreibung war angegeben, das es Pilates und Joga sowie andere Freizeitangebote aber im Hotel habe ich davon nichts gesehen. Es war auch angegeben, das wellness und Sauna, Jacuzzi inklusive sind aber Sauna etc hätte man extra zahlen müssen.
Preis Leistung / Fazit
Ich habe ein 5 Sterne Hotel gebucht und habe ein total schmutziges Zimmer vorgefunden das nicht gereinigt war. die Wände dreckig. Möbel teilweise kaputt und veraltet. Die Wasserrutschen im Wasserpark teil verrostet. Dann konnte man nicht wie angegeben um 10:30 am Montag und Donnerstag besuchen, sondern erst um 12; 00 was sehr ärgerlich ist wenn man vom Hotel die Information bekommt das man um 10:30 rein kann und das Kind dann mega enttäuscht ist.
