Allgemein / Hotel
Hotel insgesamt ok. Überschaubare Größe, allerdings durch diverse Anbauten etwas "verschachtelt". Das Zimmer im Neubau war durchaus komfortabel. Der Zimmerservice war auch i.O. (Sauberkeit).
Lage
Angenehme, ruhige Hanglage. Guter Ausgangsort für Wanderungen. Waldnähe.
PKW ist erforderlich. Keine gute Anbindung an öffentl. Verkehrsmittel.
Nicht wirklich Schwarzwald, eher "östliche Randlage".
Service
Sehr zu bemängeln ist die Verfügbarkeit / Auffüllung des Frühstückbuffets. Wer nach 08 Uhr / 08:30 Uhr kommt, muss um solche Selbstverständlichkeiten wie Eier, Schinken, Käse nachfragen. Dieser Zustand hat sich trotz Kritik nahezu täglich wiederholt. Die Bitte nach einem Spiegelei wurde mit dem Hinweis "Koch ist vormittags nicht anwesend" nicht erfüllt. Dies ist kein Service der einem 4-Sterne Hotel gerecht wird.
Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und im Restaurant war sehr personenabhängig. Wir haben freundliche, leider aber auch weniger freundliche Erfahrungen gemacht.
Gastronomie
Qualität der Speisen insgesamt zufriedenstellend. Keine besonderen Höhen aber auch keine Tiefen.
Sport / Wellness
Fitnessraum modern eingerichtet. Was fehlt ist ein Pool! Sauna ausreichend (allerdings kann man nicht von einer Saunalandschaft sprechen)
Zimmer
w.o. beschrieben. Wir können nur das Zimmer im Neubau beurteilen, diese war OK / komfortabel (Richtung Osten mit Fernblick Richtg. Schwäb.Alb / Balkon).
Preis Leistung / Fazit
keine Aussage. Wir haben uns individuell bewegt. Wanderungen / Ausflüge mit dem Auto (Freudenstadt etc.)
