Allgemein / Hotel
Diese Hotel liesse sich nur mit einer Generalsanierung in einen halbwegs tragbaren Zustand bringen. Vollständig abgewirtschaftete Unterkunft ohne Perspektive.
Lage
Hotel liegt sehr schön zentral in Altötting. Deswegen aber auch nicht gerade ruhig.
Wegen Fussgängerzone entwas umständlich zu erreichen, Hotelparkplätze zwar kostenlos, aber von Zahl und Größe nicht mal für 10 % der Zimmer ausreichend, zumal auch das Personal noch dort parkt.
Service
Das Personal ist bemüht, kann aber die Mängel der Einrichtung nicht kompensieren.
Reklamationen werden wortreich entschuldigt, es ändert sich aber nichts.
Gastronomie
Das Frühstücksbüffet ist eine einzige Enttäuschung:
2 Wurst- und zwei Käsesorten, ausgetrocknet und mit Rändern, schmuddelige Tische und Büffet, lauwarmer Kaffee; bei Frückstückszeiten von 7-10 Uhr wird ab 9 Uhr kaum mehr nachgefüllt, und wenn, dann nur spärlich und auf Anfrage.
Das Essen in den Restaurants ist leidlich, an der Qualität gemessen aber völlig überteuert.
Die Karte ist einfallslos und wurde in den 3 Tagen unserers Aufenthaltes nicht verändert.
Sport / Wellness
Die Hauptattrakltion des Hauses, der Innenpool "Römerbad" ist nach Auskunkt der Rezeption seit Monaten wegen Renovierung (?) geschlossen; von Renovierungsarbeiten ist nichts zu bemerken.
Zimmer
Hier zeigt sich die Qualität des Hotels am offensichtlichsten:
die Zimmer (lt. Auskunft der Rezeption seien die gezeigten Zimmer die besten des Hauses) sind abgewohnt: Tepichböden verschlissen und fleckig, Möbel zerkratzt, verblichen; Fenster undicht, Holzfensterbänke rissig und aufgequollen, Betten durchgelegen, Zimmer und Schränke staubig, Badezimmerarmaturen aus den Siebzigern.
Diese Liste liesse sich endlos fortsetzen und betrifft jeden Raum des Hotels, auch die
Restaurants, Toiletten, Flure usw.
