Allgemein / Hotel
Nach meinem Dafürhalten fehlt einiges zu 4 Sternen. Die Lage ist wunderbar, die Einrichtung ist eher nur gutes Mittelmass. Es fehlt an kontinuierlicher Instandhaltung. Sauberkeit ist soweit in Ordnung. Die Gäste sind zumeist älter und 1-3 Tage Touristen. Das Frühstück weist häufiger nicht ganz frische Waren auf, was auch mal zu Magenverstimmungen führen kann. Durch rigide Vorschriften, besonders im Schwimmbadbereich nicht kinder-/familienfreundlich.
Lage
Am Hand sehr schön gelegen mit wunderbarer Aussicht. Zum Strand (3 kleine mit Steinen) muss man den Hang hinab (etwas beschwerlich). Einkaufsmöglichkeiten bis auf relativ kleine Geschäfte um den Strand herum eigentlich nur im Ort Capri oder Anacapri. Der Shuttle-Service klappt nicht immer wie versprochen und Taxis sind teuer (20-30 Euro pro Fahrt und Strecke).
Man kann einige nette Ausflüge machen.
Service
Das ist ein Problem. Das Personal ist zumeist nicht freundlich. Speziell im Restaurant und am Schwimmbad lässt Vieles zu wünschen übrig und bei Beschwerden verweist man auf einen mist nicht anwesenden wohl ziemlich neuen Direktor. "Das ist nicht mein Problem, ich bin hier nur Kellner". Die meisten Mitarbeiter verweisen sehr schnell und offen auf Probleme im Hause, wesentlich zu lange Arbeitszeiten (14-17Std./Tag) und ein geringes Gehalt.
Gastronomie
Die Qualität speziell von Fisch und Meeresfrüchten ist sehr gut und frisch. Fleischspeisen sind eher so lala. Allerdings ist das Frühstücksbuffet nicht mich ganz frisch. Auch gibt es widersprüchliche Preisangaben in den Menükarten. ACHTUNG!
Sport / Wellness
Der Pool ist schön, aber seltsame Pool-Regeln. So ist Kinder gar kein Spielen erlaubt und es darf am Pool keine Getränke eingenommen werden. Frauen müssen die Haare zusammenbinden. Eher lächerlich und ein unangenehmer und unfreundlicher Poolwärter.
Sonst gibt es im Hotel eigentlich nichts ausser einer Bar mit Fernseher. Der Fitnessraum ist sehr klein, die Klimaanlage unterversorgt, daher sehr warm und nicht alle Geräte sind funktionsbereit. Es sind auch nicht immer Wasser oder Becher verfügbar. Für Kinder gibt es gar Nichts und es scheint Kinder sind auch nicht gern gesehen unter Anderem auch bei einigen Gästen. Der stand ist klein Stein und völlig überfüllt. Das Wasser zum Teil sehr schmutzig.
Zimmer
Nichts besonderes, aber nette Terrasse mit schönem Ausblick. Bad eher nicht sehr gepflegt.
Preis Leistung / Fazit
Würde aus genannten Gründen dieses Hotel weder empfehlen noch nochmals besuchen.
Gerade der Service lässt viele Wünsche offen. Angebot im Hotel wesentlich zu wenig und der Fitnessraum ist eher ein Witz. Kinder haben gar keine Chance in diesem Hotel und es eignet sich wohl eher für ältere Leute/Paare.