Allgemein / Hotel
Das Hotel ist in einem schönen Park gelegen, der allerdings mal wieder von Laub & Co. befreit werden könnte. Vieles ist leider abgewohnt, aber stilgetreu. Sehr schade ist, dass das Hotel wirklich sehr hellhörig ist. Sobald ein Gast aufsteht, steht der Rest der Gäste mit auf, weil an weiterschlafen nicht zu denken ist. Gerne würde man auf der sonnigen Terrasse oder im Innenhof einen Cappuccino trinken, dazu müssten man ihn sich allerdings aus dem Restaurant holen. Im Grunde ist das Hotel sauber, allerdings ist im Bad der Kalk der Herr im Hause und Spinnweben sowie Staub wurden an einigen Stellen übersehen. Vier Sterne vergeben wir nicht.
Lage
Das Hotel befindet sich außerhalb von Florenz und das ist auch gut so. Mit dem Bus sind es etwa 20 Minuten Fahrt bis nach Florenz. Florenz ist selbst Sonntags überlaufen, dennoch von der Architekt her sehr sehenswert. Alle paar Meter wird man von Straßenhändlern angesprochen, zudem gibt es viele Stände mit allerlei Importiertem. Leider keine Spur von einheimischer Tradition. Schön sind die vielen kleinen Läden, allerdings auch nicht gerade günstig.
Service
Lächeln fällt leider dem Personal schwer.
Das Personal an der Rezeption scheint häufig zu wechseln, manchmal ist diese leider auch unbesetzt. Englisch spricht jeder der Mitarbeiter hier, wobei von keinem ein "How can i help you?" zu vernehmen war.
Auf Nachfrage wird der Shuttle Bus vom Hotel nach Florenz bestätigt und mitgeteilt, dass man sich am Vortag zur Mitfahrt anmelden muss.
Der Hotelmanager hat seinen Arbeitsplatz in einem Durchgangszimmer des Hotels. Gespräche und Telefonate hört man vom Zimmer aus mit.
Gastronomie
Das Frühstücks-Buffet ist typisch italienisch: recht überschaubar. Insbesondere die Lebensmittelauswahl zeugt nicht von 4 Sterne Qualität. Da hier viele Engländer zu Gast sind gibt es auch Würstchen und Rührei (Geschmackssache). Die Brötchen gehen gar nicht, dafür sind die Mini-Croissants sehr lecker. Fragt man nach, so wird einem Espresso, Cappuccino oder Milchkaffee frisch zubereitet. Die weißen Stuhlhüllen sollten dringend gereinigt werden, wobei sie auch durchaus weg gelassen werden könnten. Die Speisen im Restaurant sind wirklich gut, aber leider auch sehr teuer. Schön ist es, wenn es das Wetter zulässt, draußen unter einer Pergola zu Abend zu essen. Nach dem Mittag bis 16 Uhr hat das Restaurant geschlossen, so dass man noch nicht einmal einen Espresso bekommen kann.
Sport / Wellness
Der vorhandene Tennisplatz ist in die Jahre gekommen und scheint unbespielbar. Dafür gibt es eine Möglichkeit zum Tischtennis spielen.
Die Pool-Areal ist schön angelegt, sie bleibt manchmal allerdings auch geschlossen. Ohne Aufsicht darf man sie nicht betreten. Die Wasserqualität wird zumindest morgendlich überprüft.
Zimmer
Große Zimmer, leider sind die Polstermöbel und Teppiche abgenutzt und nicht sauber. Die Vorhänge dürften auch mal gereinigt werden.
Ein Zustellbett ist möglich, im unseren Fall war es auch ohne Bedarf schon aufgestellt.
Das Bett ist kurz und mit getrennten Matratze, welche angenehm straff und nicht durch gelegen sind. Die Bettwäsche ist Landestypisch.
Ein Fernseher der modernen flachen Art ist vorhanden, Programme und Funktion ist von uns ungeprüft.
Auch hier ist Staub & Co außerhalb des üblichen Sichtfeldes seit längerem vorhanden.
Die Einrichtung und Ausgestaltung ist sehr Stilgetreu, auch das flackernde elektrische betreibene Licht der Kronleuchter erweckt den Eindruck vergangener Epochen.
Preis Leistung / Fazit
Viel Charme und Flair. Für den Betreiber gilt es, das Potenzial der Anlage zu sehen und auch zu nutzen. Für Städtereisen durchaus geeignet aber nur bedingt für einen Erholungsurlaub.
