Allgemein / Hotel
Schönes altes Fachwerkhaus im guten optischen Zustand mit ca. 28 Zimmern. Nicht behindertengerecht. Ausgeschriebene Appartments zu klein und ohne Kühlschrank, ohne Möglichkeit sich eine kleine Zwischenmahlzeit bzw. Kaffee oder Tee zubereiten zu können. Ungünstige Parkmöglichkeiten auf dem Gelände.
Bei Vorbereitung der Reise wurde durch die Betreiber mitgeteilt, dass die Straßenbaumaßnahmen bei Anreise eine ungehinderte Zufahrt ermöglicht. Es war aber nicht so.
Lage
Unmittelbar am Strand, nur getrennt durch den Promenadenweg. Ca. 10 Minuten Fußweg in die Ortsmitte zum Einkaufen. Verschiedene Restaurants in unmittelbarer Nähe. Sehr schöne Promenade , auch behindertengerecht.
Service
Familiengeführtes Unternehmen mit gutem freundlichem Servicepersonal, die hilfsbereit und kompetent waren und Hilfe angeboten haben.Die Betreiber haben auf kritische Hinweise unfreundlich , abweisend und belehrend reagiert. Z.Bsp. Maßregelung bei der Benutzung der Parkplätze, unzureichende Information bei Heizungs- und Wasserausfall, kein ausreichender Empfang bei der Anreise. Kein Fahrstuhl, damit mußte dasGepäckt in die dritte Etage selbst hochgetragen werden. Erst auf bitten und Anfrage wurde ein Koch abgestellt. Die Betreiber hatten Kenntnis von einer behinderten Person (eingeschränkte Gehfähigkeit) und trotzdem Zuweisung des Zimmers in der dritten Etage, was bei der Buchungsbestätigung nicht mitgeteilt wurde.
Gastronomie
Die Qualität der Speisen und Getränke war gut, aber die Zuweisung von verschiedenen Plätzen täglich war unangenehm, auch da eine behinderte Person dabei war.
Sport / Wellness
Da die Urlaubsreise als reine Erholungsreise geplant war, bestand kein Interesse an Sport- und Freizeitangeboten, außer viele Spaziergänge und Besichtungen anderer Urlaubsorte.
Zimmer
Das Zimmer war zu klein, die Eingangstür lies sich nicht voll öffnen und man hatte Probleme beim Hineintragen der Koffer. Als Appartment gebucht, gab es keinen Kühlschrank und keine Kochgelegenheit. Zustand der Möbel veraltet.
Preis Leistung / Fazit
Da Individualanreise, war auch eine individuelle Freizeitgestaltung geplant mit einer behinderten Person. Der Urlaub war als reiner Erholungsurlaub geplant.
