Allgemein / Hotel
Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck. Der Empfangsbereich ist sehr dunkel. Beim Einchecken ergaben sich die ersten Probleme, da angeblich keine Buchung vorlag. Nach langem Suchen nun doch Check-in. Zimmer war in einem schlechten Zustand die Reinlichkeit betreffend. Staub und Spinneweben. Im Bad in der Dusche lange schwarze Haare, Spinneweben in den Ecken, hinter der Tür Schmutz.
Auf der Veranda dicke Spinneweben, verwelktes Lauf auf der gesamten Fläche, ungeplegte Grünanlagen und das gerade zu Pfingsten.
Unsaubere Sauna und Schwimmbad, Wassertemperatur höchstens 18 Grad, nur zu ertragen nach einem Sauna-Gang.
Insgesamt macht die Anlage einen sehr ungepflegten und unsauberen Eindruck!
Lage
Das Hotel liegt im Ortsteil Medingen/ Bad Bevensen.
Viele Möglichkeiten zum Wandern und Spazierengehen.
Service
Das Servicepersonal im Restaurant ist der freundlich .
Aufgrund von akutem Personalmangel läßt die Zimmerreinigung zu wünschen übrig.
Der Check-in ist ebenfalls nicht so, wie man es in einem Hotel der Akzent-Kette erwarten kann.
Bei Beschwerden wird es mehr oder weniger runtergespielt, anstatt sich zu entschuldigen und umgehend etwaige Mängel zu beheben.
Gastronomie
Die Küche ist sehr gut.
Sonderwünsche zu erfüllen ist kein Problem!
Sport / Wellness
Sauna und Schwimmbad haben die besten Zeiten hinter sich und sind sehr unsauber.
Der Pool hat höchstens 18 Grad und ist nur nach einem Saunagang erträglich.
Überall Spinnweben, schmutzige Fenster und Spiegel.
Die ausgelegten Badetücher, die Liegenbezüge, der Saunaaufguss wurden während unseres Aufenthaltes nicht ausgewechselt.
Die benutzten Badetücher standen auch am Abend des dritten Tages noch in dem dafür bereitgestellten Korb.
Zimmer
Schon bei Betreten des Zimmers fielen Flecken auf dem Teppich sofort ins Auge. Spinnweben in den Ecken, Staub ohne Ende, Veranda voll mit welkem Laub vom letzten Jahr, Spinnweben überall.
Für die Zimmergröße viel zu kleiner Fernseher.
Lange schwarze Haare in der Dusche, Spinnweben in den Ecken, Feuchtigkeitsflecken an den Wänden, Schmutz und totes Getier hinter der Badezimmertüt und den Ecken!
Insgesamt machte die Zimmereinrichtung einen verwalteten Eindruck!
Preis Leistung / Fazit
Die Gegend lädt zu Spaziergängen und Wanderungen ein.
Das wenige Kilometer entfernte Bad Bevensen hat einen großen Kurpark zum Entspannen!