Allgemein / Hotel
Es war unser erster Magic Life Urlaub und auch der letzte. Das Motto von Magic Life - Where magic happens - blieb leider vollkommen aus. Zum Zustand des Hotels muß man sagen, daß es sicher einmal sehr schön war aber alles ist abgewohnt und veraltet. Rennoviert wird nur spärlich, einzig die Gartenanlage wird gut in Schuss gehalten. Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig. Zimmerreinigung sehr spärlich, Badezimmer teilweise schimmlig und die Tür zur Dusche fiel fast heraus. Auch die Sauberkeit in den Restaurants lässt zu wünschen übrig, vor allem auf den Terassen. In Ägypten muß man sich hier an Spatzen und Tauben gewöhnen die es massenhaft gibt das ist normal aber das die Vögel auf unbenutzten Tischen sitzen, die Servietten und das Besteck anpicken vor den Kellnern die nichts dagegen tun das sollte meiner Meinung nach nicht sein. Desöfteren sitzen die Vögel auch ganz frech beim Buffet und bedienen sich, auch da scheint es keinen Angestellten zu kümmern. Zur Familienfreundlichkeit und Behindertengerechtheit kann ich leider nichts sagen. Die Athmosphäre im Hotel ist tagsüber durch die Animation ganz ok, abends muß man jedoch fast immer selber für Stimmung sorgen.
Lage
Pluspunkt ist die Lage, nicht weit vom Flughafen entfernt und der Fluglärm ist meist erträglich. Die Umgebung des Hotels ist nicht sonderlich interessant, ob in den Shops oder in einer Bar man wird überall über den Tisch gezogen. Z.B. rechter Hand außerhalb des Hotels ist eine Art Bazar mit vielen kleinen Shops und einigen Bars mit Livemusik oder -tanz. Nichtsahnend setzt man sich dorthin, trinkt ein Sprite und einen "Mojito" der eigentlich keiner ist, sieht einer ukrainischen Tänzerin bei ihrer nicht sonderlich beeindruckender Aufführung zu und muß dann dafür umgerechnet EUR 35,-- bezahlen. Bei der angespannten Lage möchte man ja hinterher nicht lange diskutieren.
Von Ausflügen wurde abgeraten, also dazu gibt es leider keine Erfahrung.
Sportangebot ist relativ groß, jedoch Geschmacksache.
Warnen müsste man direkt vom angebotenen SPA Programm, die Preise sind total überteuert (ich denke einmal aufgrund der vielen Russen im Hotel) und die Massagen werden alles andere als fachgerecht durchgeführt. Nach dem Storno eines Massagepackages mußte ich mich 1 1/2 Wochen mit dem Hotelmanagement herumquälen zu guter letzt wurde mir dann endlich angeboten den Betrag zurückzu erstatten - natürlich in Ägyptische Pfund welche man aber zum Schluß des Urlaubes nicht mehr benötigt. Ich wollte mir den Betrag via Kreditkartengesellschaft retourholen jedoch stellt sich das hinterher als sehr schwierig heraus da das SPA Management keine Bestätigung hierfür ausstellen will. Gleichwohl das Magic Life der Fall bekannt ist wird hier dem Betrug des SPA stattgegeben.
Zu empfehlen ist hier ein Massageteam seitlich des Tauchcenters außerhalb des Hotels, statt EUR 70,-- wie im Hotel bezahlt man dort für eine gekonnte Massage EUR 20,-.
Strand ist leider nicht zum schwimmen geeignet, da man zuerst ca. 200m in knöcheltiefem Wasser auf abgestorbenen Korallen hinausgehen muß um in tieferes Wasser zu kommen. Schnorcheln und Tauchen am sogenannten Hausriff ist auch nicht aufregend da alles abgestorben und totgetaucht wurde.
Service
Bei uns heißt die Devise ohne Fleiß kein Preis, im Hotel leider umgekehrt. Man trifft selten einen Kellner der freundlich und flott ist ohne das man Trinkgeld gibt. Bei vielen Bars hilft sogar Trinkgeld nichts, ca. 30 min vor Barschluss bekommt man nur sehr widerwillig sein Getränk.
Reklamationen wie oben mit dem SPA beschrieben unter aller Kritik.
Gastronomie
Buffets sind sehr groß jedoch schmeckt alles irgendwie gleich und ist größtenteils verkocht. Erinnert mehr an eine Großküche als an ein 4 Sterne Hotel. Innenräume sind schön eingerichtet, auch werden die Terassen für Themenabende schön hergerichtet. Sauberkeit am Tisch und im Restaurant wie oben beschrieben leider unter aller Kritik.
Sport / Wellness
Freizeitangebot vielfältig, Qualität des Strandes wie oben beschrieben zum sonnen gut aber leider nicht zum schwimmen. Wellnessbereich unter aller Kritik wie oben beschrieben.
Zimmer
Die Größe der Zimmer ist ausreichend, das Inventar jedoch sehr alt und es wirkt abgewohnt. Ich selbst hatte anscheinend noch ein besseres Zimmer, da ich von anderen Gästen gehört habe das diese nichtmal ein Doppelbett hatten sondern zwei einzelne getrennte Betten die sich auch nicht zusammenrücken ließen.
Preis Leistung / Fazit
Magic Life ohne die magischen Momente. Auch wenn mir das oben erwähnte mit dem SPA - und Hotelmanagement nicht passiert wäre würde ich diesen Club sicher nicht mehr besuchen.
