Allgemein / Hotel
Wunderschönes Hotel, unglaublich große doppelte Zimmer, wenn man Familienzimmer bucht, Lage könnte nicht besser sein, Sportmöglichkeiten sind alle gegeben, wenn man solche will. Die tagsüber Betreuung von circa 12 bis14 jährigen haperte, der Animateur wurde leider nicht ersetzt. Bananaboat, Surfen und Kajakfahren waren kostenlos. Das Essen schmecke anfangs nicht so gut, es war Ramadan. Erst nach "Beschwerden" und dem Einsatz einer nicht Moslemin, die das Essen kostete, wurde es besser. Die Schlange in dem Paradies ist die zu oft gestörte Nachtruhe. Je nach dem, wo das Zimmer liegt, findet man keinen Schlaf vor lauter Disco-oder Showlärm. Da viele kleine Kinder mitgebracht wurden, und da man nach einem Sonnentag abends auch mal schlafen will, ist das ein enormer Mangel, der dazu führt, dass man diese schöne Anlage in Zukunft meidet. An einen erholsamen Schlaf ist trotz schöner Zimmer und gepflegter Betten und sehr gepflegter Wäsche Stunden um Stunden nicht zu denken. Das war unglaublich schade.
Service
Personal immer sehr freundlich und auch hilfsbereit, Beschwerden werden wirklich sofort ernst genommen und Dinge werden geändert oder repariert
Gastronomie
Hier liegt der Haken , Die Bestuhlung der Terrasse und des Speiseraumes sind inakzeptabel. Da hat man in jeder Mensa mehr Platz. Man sitzt größtenteils an 8er Tischen, muss also mit fremden Menschen zusammen Platz nehmen, was nett oder auch lästig sein kann. Manchmal will man das einfach nicht so gern. Dann kann niemand mehr ohne große Rutscherei den Platz verlassen. Es gibt keine Trennung von Rauchern oder Nichtrauchern auf der engst bestuhlten Terrasse, obwohl man das einfach mit rechts/links (Raucher,/Nichtraucher) machen könnte. Auch Nichtraucher wollen gern im Freien essen. Man gibt sich sehr viel Mühe mit Tischsets und Besteck, mit Servietten und
Getränkeservice, aber da immer Büfett angeboten wird, ist die Rennerei doch sehr störend. Kleine und kleinste Kinder verursachen Zusammenstöße, Das Geplärre ist manchmal groß. Dazu kommt, dass die überaus fleißigen Kellner, in den Gasträumen das Geschirr zusammen räumen und spülmaschinenklar machen, manchmal versteht man sein eigenes Wort nicht mehr. Es gab liebevoll dekorierte Themenabende, aber das entsprechende Essen konnte man nicht finden. (Hawai.... Annanas wurden durch Äpfel ersetzt,. nun ja, ist auch egal). Das Essen hätte gewürzter sein können, aber man konnte nachwürzen und es liegt mir nicht hier auf hohem Niveau zu jammern.
Sport / Wellness
Auch hier gibt es zu klagen. Und zwar über die enorme Lärmbelästigung am Abend für Menschen, die nun mal in den schönen Zimmern und Betten auch schlafen wollen. Was für eine Idee !!! Je nachdem, wo ein Zimmer liegt, war das vor 2 Uhr morgens nicht möglich. Die Disco sollte unbedingt entfernter liegen, die Shows, die leider wirklich nur mittelmäßige Karnevalsbelustigung waren, brauchen keine Bässe, dass einem noch in 100 Metern die Ohren wegfliegen. Dieses nicht schlafen-können, überschattete den ganze Urlaub und führt dazu, dass wir das schöne Hotel meiden werden. Es gab unendlich viele Menschen mit kleinen Kindern. Auch die Kinder und ihre Eltern brauchen irgendwann mal eine Zeit, die ohne Oropax klappt.
Zimmer
Sehr schöne Zimmer, sehr sauber, Möbelirung sehr gut, deutsches ! Fernsehen, Safe funktioniert, Bettwäsche täglich neu und gemangelt, Handtücher täglich neu, alles picobello, Zimmer leider hellhörig, deutsche Stecker passen kein Adapter nötig, Familienzimmer unglaublich großzügig geschnitten mit großer Terrasse und zusätzlichem Balkon.
Preis Leistung / Fazit
Es wurden Ausflüge vorgeschlagen, die extra etwas kosteten, das war aber nicht zu viel. Ich bemängele, dass z.B. Jugendliche nicht zu solchen Gruppenausflügen animiert wurden. Für sie gab es nur Wasser und Sport und Disco abends. HIer hätte man viel für die Verständnis des Landes tun können, in dem der Urlaub in diesem Jahr verbracht wird. Sie lernen von dem Land hier gar nichts. Keine typische Musik, keine Infos über Geschichte usw. und es gibt so viel zu sehen. Wenn die Jugendlichen so etwas gemeinsam einmal tagsüber machten, würden sie es auch mitmachen.
