Allgemein / Hotel
Das Hotel hat eine überschaubare Größe und machte einen gepflegten und sauberen Eindruck. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht, um die vielen Restaurants im Ort ausprobieren zu können. Die Gästestruktur war bunt gemischt. Deutsche, Engländer, Spanier, Holländer in allen Altersgruppen.
Lage
Einer der größten Vorteile des Hotels ist die nicht mehr zu toppende Lage: Auf der einen Seite ein berauschender Meerblick, auf der anderen Seite Blick auf den belebten Balcon de Europa mitten in der schönen Altstadt von Nerja. Nach Malaga (Flughafen) beträgt die Transferzeit ca. 1 Stunde. In Nerja gibt es eine Vielzahl an schönen Restaurants und Bars aller Kategorien. Wer keinen Mietwagen nehmen will, kommt von Nerja aus auch sehr gut mit dem Bus voran. Die Bushaltestelle ist in ca. 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Von dort werden Ziele, wie Malaga, Cordoba (Linienbus nicht zu empfehlen, siehe "Tipps"), Granada, Frigiliana und Gibraltar direkt angefahren. Ab Malaga kommt man auch gut mit dem Zug weiter. Zudem gibt es direkt vor Ort auch Veranstalte, wo man z.B. einen Besuch in der Alhambra mit Anfahrt, Eintrittskarte und Guide buchen kann.
Service
Die Freundlichkeit des Personals war wohltuend und nicht zu beanstanden. Wir konnten uns bei manchen Mitarbeitern problemlos auf deutsch, immer aber auf englisch verständigen. Die Zimmerreinigung ist leider ein Schwachpunkt des Hauses. Eine Reinigung erfolgt nur jeden zweiten Tag und selbst das wurde in den zwei Wochen unseres Aufenthaltes einmal vergessen. Eine richtige Grundreinigung scheint nur einmal die Woche stattzufinden. An den übrigen Reinigungstagen werden nur die Handtücher gewechselt und durchgekehrt. Balkon oder Terrasse scheinen nicht im Verantwortungsbereich des Reinigungspersonals zu liegen. Hier wurde es in den zwei Wochen doch etwas sehr schmutzig. Umgang mit Beschwerden: Beanstandungen , z.B. wegen vergessener Zimmerreinigung, wurden freundlich entgegen genommen und am nächsten Tag korrigiert. Einzig ein vergessenes "Breakfast to go" hatte uns etwas verstimmt, da uns als Ausgleich Getränkegutscheine für die Bar versprochen wurden, von denen dann aber niemand mehr etwas wissen wollte.
Gastronomie
Wir hatten nur Frühstück gebucht, daher beschränkt sich die Bewertung darauf.
Es gab überraschend guten Kaffee (jede Tasse frisch aus einer großen Maschine zubereitet), dazu Wurst und Käse, verschiedene Brotsorten und "englisches Frühstück" (fette Würstchen, Bohnen mit Ketch.Up, etc.). An Süßem gab es leider nur eingeschweißte Muffins und abgepackte billig-Marmelade. Die Qualität der Wurst war ordentlich. Allerdings gab es in 14 Tagen keine einzige Abweichung bei der Auswahl. Wir halfen uns durch diese Frühstückstristesse, indem wir bei der Bäckerei gegenüber morgens frische Hörnchen besorgten. Frühstückszeit ist von 8:30 Uhr bis 10:30 Uhr. Was uns normalerweise im Urlaub nicht stört. Dumm ist es nur, wenn man Ausflüge machen will und z.B. um 8:30 Uhr am Bus sein muss. Dann ist man durch die späte Öffnung des Frühstücksraumes gezwungen, ohne Kaffee zu starten. Das alternative "Breakfast to go" ist keine weitere Erwähnung wert.
Sport / Wellness
Es gibt einen kleinen Pool im Innenhof. Zum Schwimmen ist dieser allerdings viel zu klein und auch etwas ungünstig gelegen, da alle Balkone auf der Hotelrückseite in Richtung Pool gehen und man ständig von oben beäugt wird. Der Innenpool ist eher eine etwas größere Badewanne und die Sauna dürfte mit vier Personen bereits überbelegt sein.
Zimmer
Hier ist Schwärmen angesagt.
Die Zimmergröße (wir hatten ein Studio mit Meerblick gebucht) war beeindruckend. Komplette Küche, sehr bequemes großes Bett, Flachbild-TV und eine riesige Terrasse mit Tischen, Stühlen, zwei bequemen LIegen und frontalem Meerblick. Hier hatten wir scheinbar großes Glück, da eine Vielzahl der Balkone nur sog. Französische Balkone (kleine Austritte mit Gitter) waren. Der Meerblick war so traumhaft, dass wir manchmal Abends Mühe hatten, uns loszureissen. Einmal konnten wir sogar von unserer Terrasse aus Delphine beobachten.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt zu empfehlen, vorausgesetzt man hat nicht besonders hohe Ansprüche. Ein freundliches, überschaubares Hotel mit freundlichem Personal. Die Lage ist ideal für einen abwechslungsreichen Urlaub. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge, aber auch für ruhige Spaziergänge, Stand und Entspannung sowie für abendliche Unterhaltung.
