Service
Personal versteht kaum deutsch, kaum russisch, unfreundlich, frech. Im Hauptrestaurant wurden wir mit Absicht nicht bedient. Die Personen türkischer Nationalität wurden bevorzugt. Wie die Könige bedient. Unsere Kinder haben jeden Tag ca. 30 Minuten auf ein Glas Apfelsaft gewartet.
Gastronomie
40 Minuten und länger jeden Morgen auf Waffeln gewartet. Die Getränke wurden bestellt aber nicht gebracht. Löffel und Gabeln mussten wir selber in den Schränken suchen im Restaurant, weil die nicht auf den Tischen lagen. Das Essen schwimmt im Fett, jeden Tag das Gleiche. Die Teller sind entweder verschmutzt oder nass. Milch so mit Wasser verdünnt, dass es mehr Wasser mit ein paar Tropfen Milch ist. Tische klebrig und nass. Die Essensbehälter sind fast leer. Das macht aber den Köchen nichts aus!
Sport / Wellness
Spa überteuert. Wassergymnastik habe ich mitbekommen. drei Boutiquen. Liegen in Ordnung. Sand sehr heiß und körnig. Kinderpool schön. Kinderclub sehr sehr gut. Kinder sind zufrieden. Da gabs auch was zum trinken. nicht so wie im Restaurant
Zimmer
Klima im Zimmer hat kaum funktioniert. Wir haben die Rezeption angerufen. Spricht keiner deutsch, keiner russisch. Wir sprechen leider kein türkisch. Mussten bis zum nächsten Tag warten, bis einer kam, der mit uns sprechen konnte. Türschloss war kaputt. Wir haben unsere Sachen auf gutes Glück im Zimmer gelassen. konnte jeder rein.
Minibar wurde nur 2 mal in 7 Tagen befüllt. Zimmer wurde nur einmal aufgeräumt. Alles verschmutzt.
Preis Leistung / Fazit
Ich bin in Urlaub gefahren, nicht dafür, dass meine Kinder für so einen bezahlten Preis nichts zum trinken bekommen und weinen müssen