Allgemein / Hotel
Das Hotel ist sehr einfach gehalten. Es gibt z.B. keinen Lift, die Rezeption ist im gegenüberliegenden Schwesterhotel, das Badezimmer ist eine "Plastik-kabine" mit sehr wenig Raum, im Zimmer gibt es lediglich drei Steckdosen. Dafür ist ein Kinderspielbereich vorhanden. Das Essen war einfach und ohne große Auswahl, aber okay. Im Zimmer gab es praktisch keinen WLAN-Empfang. Dies ist in meinen Augen kein 3-Sterne-Hotel.
Lage
Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Ortes. Die Ortsmitte ist aber auch zu Fuß gut zu erreichen. Das Kaunertal ist insgesamt etwas abseits, aber dadurch auch etwas ruhiger und entspannter.
Service
Insgesamt ein eher dürftiger Service. Das Personal in der Gastronomie hat durchweg nur mäßige deutsche Sprachkenntnisse. An den ersten beiden Tagen waren nur zwei Damen verfügbar und entsprechend überfordert. Ab dem dritten Tag kam eine weitere Kraft dazu, so dass es dann besser wurde.
Eine Zimmerreinigung hat in der gesamten Woche nicht stattgefunden.
Gastronomie
Einfach, aber okay. Sehr störend war, dass wir ab dem dritten Tag einen Tisch direkt neben der Eingangstür hatten und daher alle paar Minuten ein sehr kalter Windhauch über unseren Tisch hinwegwehte. Der Tisch war für uns vier Personen sehr klein.
Die Speisen waren qualitativ okay, allerdings insgesamt wenig Auswahl.
Sport / Wellness
Im Hotel selber gibt es eine Kinderspielecke. Das Animationsprogramm haben wir selber nicht genutzt. Ansonsten gibt es die Möglichkeit die Sauna des Schwesterhotels gegenüber zu nutzen. Auf das Hallenbad im Ort (was sehr schön ist) gibt es eine Ermäßigung von 50 %.
WLAN gibt es praktisch nur im Speisesaal und im Treppenhaus, aber nicht im Zimmer. Dies betraf nicht nur unser Zimmer, da mir andere Gäste die gleichen Erfahrungen mitteilten.
Zimmer
Die Zimmergröße war okay. Allerdings wenig Steckdosen, ein kleines Bad und alles sehr einfach gehalten. Eine Zimmerreinigung hat in der Woche nicht stattgefunden, was ich so noch nie erlebt habe.
Preis Leistung / Fazit
Im Vergleich zu vielen anderen Hotels ist dieses hier sehr einfach und man hat den Eindruck, dass hier an jeder Ecke gespart wird. So günstig ist der Preis allerdings nicht. Wir hatten schon deutlich bessere Leistungen für vergleichbare Preise. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht wieder besuchen.
