Allgemein / Hotel
Neben dem SAROJIN entsteht eine grossse Hotel-Anlage, sodass der ohrenbetäubende Lärm (Dampframmen
für die Fundamente, Kreissägen für Palmen, Hämmern, Bohren und Klopfen der entstehenden Bungalows) am
Pool und am Strand gewaltig auf die Nerven geht. Zumal sich ein Teil dieser Baustelle wie eine Landzunge
zwischen Pool und Strand schiebt , sodass von Strand/Pool-Erholung in keiner Weise die Rede sein konnte.
Die Managerin hat von den Eigentümern keinerlei Kompetenzen eingeräumt bekommen, sodass Beschwer
den keine positiven Effekte bringen. Die Eigentümer selbst waren 2 Tage lang weder per Telefon, Mobil oder
per e-mail zu erreichen.
Gemäss Auskunft der Managerin handelt es sich um eine "illegale" Baustelle und die Eigentümer hätten schon
mehrfach Beschwerden bei der zuständigen Stelle eingereicht. Ganz offenbar erfolglos, denn es ist bereits eine
sehr grosse Fläche gerodet worden und bei den Cottages am Strand ist bereits der Ausbau des Oberge-
schosses im Gange. Somit ist noch für einen längeren Zeitraum mit Bautätigkeit zu rechnen.
Ursprünglich hatten wir 10 Tage im SAROJIN gebucht, sind aber nach 4 Tagen abgereist - wegen der Lärmbe-
lästigung von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
Leider hatten weder unser Fern-Ost-Spezial- Veranstalter, noch das Hotel auf diese Baustelle hingewiesen.
Auch andere Gäste z.B. aus Italien, England, Belgien waren nicht informiert (Kataloghaftung ?) und sind zum
grössten Teil ebenfalls frühzeitig abgereist.
Lage
Das Resort ist vor 4 Jahren nach dem verheerenden Tsunami gebaut worden. Strand wegen der Baustelle nur
sehr eingeschränkt benutzbar und wird ebenfalls von den sich in unmittelbarer Nacbarschaft befindlichen Strand-
lokalen mit der entsprechenden Klientel "in Beschlag" genommen, sodass der Aufenthalt für ruhesuchende Urlauber dort nicht gerade ein grosses Vergnügen darstellt. Transfers nach Khao Lak - ca. 25 Minuten - werden angeboten. Das MERIDIEN ist in 5 Minuten zu erreichen. Der Transfer zum Flughafen nach Phuket beträgt ca. 1 Stunde. Gutes Freizeitangebot mit Bootstouren, Dschungelausflügen, etc.
Service
Das ganz grosse Plus während unseres verkürzten Aufenthaltes war das Personal !!!! Hierfür sprechen wir allen
Mitarbeitern ein sehr grosses Lob aus !!! Ihnen war die Baustellensituation äusserst peinlich, da die meisten
Gäste frühzeitig abreisen. ( Zwischen Weihnachten 2008 und Anfang Januar 2009 ruhte die Baustelle ). In der
Regel ist das SAROJIN ein sehr gutes Resort, ....... wenn nicht gerade direkt nebenan ein neues Hotel gebaut werden würde.
Die Managerin fand es erst nach mehrfachen Beschwerden für nötig, sich mit uns in Verbindug zu setzten und
zeichete sich durch Nichtstun aus, das sie von den Eigentümern keine Kompetenzen eingeräumt bekam.
Gastronomie
2 gute Restaurants ( Thai + International ) - wöchentlich verschiedene Buffets - 1 Bar am Strand - alles sehr sauber.
Sport / Wellness
Pool + Strand konnten wegen der Bautätigkeiten nur sehr eingeschränkt benuzt werden - sauberer Naturstrand mit Fischerbooten - kleiner Fitnessraum mit guten Geräten vorhanden - Animationen durch den hauseigenen "Imagineer" - Internet in Boutique - CD-, DVD- und Bücherverleih - guter Spa-Anlage - die Einrichtungen entspre-
chen einem 5 Sterne Resort -
Zimmer
Die Zimmer und die Einrichtung entspricht vergleichbaren 5 Sterne Hotels, mit TV, CD-Spieler, Minibar, Safe,
eigener Tagesbett-Terasse, Air Con, Kaffeemaschine, Föhn, Bademäntel. Ausgezeichnet sind die grosszügigen Badezimmer mit 2 Duschen (normal + Rainshower), Badewanne, 2 Waschbecken, etc.
Preis Leistung / Fazit
Das SAROJIN ist momentan nicht empfehlenswert, da die Baustelle noch für einige Zeit den Urlaubsspass verleidet. Es ist unverständlich, dass das Managment diesen Mangel verschweigt !!!!!!! Viele internationale Gäste waren sehr verärgert, fühlten sich "betrogen" und werden das SAROJIN nicht mehr buchen.
Unsere restlichen Erholungsurlaub-Tage haben wir im SALA in Phuket verbracht. Auch dort gibt es nebenan
eine Baustelle, von deren Lärm sich wegen des räumlichen Abstandes dazu jedoch niemand belästigt fühlte.
Das SALA ist ganz neu und absolute Spitzenklassse. Äusserst empfehlenswert , speziell die Suiten mit eigenem
Pool und "offenem" Badezimmer. Das Personal ist sehr aufmerksam und verdient auch absolute Bestnoten.
