Allgemein / Hotel
Vorweg - wer hier nur eine Eins vergibt, hat wohl nur die negativen Seiten der Anlage gesucht. Und wer volle Fünf wertet, muss in den Flitterwochen gewesen sein und war mit den Augen und den Gedanken woanders.
Auf den ersten Blick eine tolle Anlage. Direkt an einem Talhang mitten im Urwald gelegen, hat man eine traumhafte Aussicht. Entweder bewegt man sich zu Fuß und tut etwas für seine Fitness oder lässt sich mit einem Buggy chauffieren.
Lage
Shuttle und Bus als Möglichkeit.
Service
- das Personal überall ist immer freundlich und zuvorkommend, allerdings merkt man gerade im Restaurant, dass es anscheinend alles nur Auszubildende sind.
- das Angebot des Shuttle-Services ist gut, wenn dann der bzw. die eigentlich dafür vorgesehenen Busse auch einsatzbereit wären; so musste doch oft improvisiert werden
- und warum fährt der letzte Bus schon um 20 Uhr (zurück dann 20:30 Uhr) Ein weiterer Bus um 22 Uhr wäre durchaus positiv zu sehen (fast alle anderen Ressorts bieten das an!)
Gastronomie
Restaurant: zum Frühstück gibt es so Einiges zur Auswahl, auch wenn es jeden Tag das Gleiche gibt - aber es sollte jeder satt werden können. Man kann sich Rühreier oder Omeletts frisch machen lassen.
Abends gibt es wenige landestypische Gerichte, dafür viel internationales.
- das Personal überall ist immer freundlich und zuvorkommend, allerdings merkt man gerade im Restaurant, dass es anscheinend alles nur Auszubildende sind
- nur ein Kaffeevollautomat für alle Gäste ist dann doch etwas unterdimensioniert, es dauert mitunter sehr lange, bis man einen Kaffee bekommt.
- wir haben uns das BBQ-Special für das Abendessen gegönnt und waren enttäuscht ; zum Einen gab es nicht alle Sorten Fleisch/Fisch wie "versprochen" (und das anscheinend immer), zum Anderen sind die Herren am Grill komplett überfordert, nach nicht einmal 15 Minuten waren alle Platten mit den gegrillten Sachen leer und es dauerte ewig, bis Neues nach gegrillt wurde
Sport / Wellness
Großer Hauptpool zusätzlich zu den "Privat"-Pools.
Kein Sportangebot.
Spa-Bereich.
Zimmer
Zur Villa (216): Großzügig angelegt mit eigenem Pool - viel Platz - kleine Aussichtsteeasse mit Tisch und Stühlen - im Bad eine Aussenliegende Dusche mit einer Doppelbadewanne!
- In der Villa und im Außenbereich sind viele Dinge renovierungswert - auf den Stehlampen liegt in einer dicken Schicht der Staub und oben auf dem Himmel des Betts sind die Spuren der Geckos und Echsen zu sehen
- Die Dusche am Pool spendet so gut wie kein Wasser, in der Poolumrandung fehlen Platten (Verletzungsgefahr!)
- Die Lampen im Pool (eine davon funktioniert zudem nicht) und die Wasserdüsen und der Abfluss unter Wasser sind reichlich mit Algen bedeckt
- das Waschbecken im Badezimmer sind nicht fest
- die Armatur der Badewanne ist seit Langem anscheinend undicht
