Allgemein / Hotel
wir waren zum 2. mal in diesem Hotel. Leider war der Wellnessbereich komplett geschlossen. Die Bar wurde renoviert, es gab zwar eine Ausweichmöglichkeit, aber man war gezwungen dort in einer unmöglichen Lautstärke auch span. TV zu schauen. Gemütlicher Schlummerdrink stellen wir uns anders vor. Um 22. 00 wurde alles geschlossen.
WiFi funktionierte nicht immer. Beim Frühstück erklärt der Kellner eine Woche lang, dass für 2 Personen ein Kännchen Kaffee gerechnet wird.
Hotelzimmer oberhalb des 5. Stockwerkes müssen umsteigen und mit einem anderen Aufzug weiterfahren, den 9. Stock erreicht man dann nur noch über die Treppe vom 8. Stockwerk aus. Mit mehreren Gepäckstücken recht schwierig.
Für Behinderte nicht geeignet.
Lage
Das Hotel ist ideal als Ausgangspunkt von Unternehmungen mit dem Auto. Man ist zu Fuss in ca. 15 Min. mitten in der Altstadt von Palma. Tiefgarage ist mit im Hotel, bei den Parkplatzsituationen sollte man das nicht unbeachtet lassen.
Service
die Hotelbar wurde renoviert. Es gab neben dem Restaurant im 5. Stock einen Ausweichraum, allerdings mit TV, dieser lief jeden Abend in einer Lautstärke, als wollte das Hotel das gesamte Restaurant mitbeschallen. um 21. 50 kassierten die Kellner ab. Das Servicepersonal war recht stur. Man mußte sie ansprechen, wenn man etwas bestellen wollte. Jeden Morgen das Betteln um eine 2. Kanne Kaffee oder Tee ist einfach nervend. Es gab eine Kellnerin, die sehr freundlich war! In einem 4 Sterne Hotel könnte man erwarten, dass an der Rezeption Deutsch gesprochen wird.
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich, es gab von Saft über Eier - Landestypischer Wurst/Schinken - Käse - Müsli, frisches Obst - alles sehr lecker
Sport / Wellness
Leider war der komplette Wellnessbereich / Pool geschlossen. Wäre vielleicht nett gewesen, wenn das in der Hotelbeschreibung erwähnt wird, dass dieser Bereich in den Wintermonaten nicht unterhalten wird. Vielleicht würde man sich dann überlegen, ob man sich für dieses Hotel entscheidet. So können die einzelnen Punkte auch nicht bewertet werden.
Zimmer
Das Zimmer war OK.
Preis Leistung / Fazit
für unseren Urlaub - Hotel zum schlafen und evtl. abends an der Bar noch etwas zu trinken war es OK - es ist zentral gelegen, und eben die Tiefgarage waren der Grund, warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Der Blick auf den Hafen ist gigantisch und so schaut man über manche Mankos einfach hinweg. Die optimale Lage bei der Entfernung zur Innenstadt ist natürlich top. Bei der Bewertung - würden sie das Hotel einem Freund weiterempfehlen gibt es kein JEIN - daher erwähne ich es hier.
