Allgemein / Hotel
Das Hotel ist nicht mehr ganz neu. Sechs Stockwerke, im siebten befindet sich der Pool. Die Zimmergröße ist in Ordnung, so wie es bei den meisten Apartment-Hotels eben ist. An der Sauberkeit könnte definitv gearbeitet werden. Übernachtung, Frühstück oder Halbpension ist möglich. Größtenteils waren spanischsprachige Gäste da, das Hotel ist wohl beliebt bei Familien, es waren zu unserem Aufenthaltszeitpunkt sehr viele Kinder da.
Ich muss anmerken, dass das Hotel einige zusätzliche Leistungen anbietet, die mit den Gästen nichts zu tun haben und beim Erholen erheblich stören. So besuchen zum Beispiel ein mal die Woche ca. 15 Kinder das Hotel (ist wohl ein Projekt, oder so), um morgens bei extremer Lautstärke vor dem Frühstücksraum Zeichentrickfilme anzusehen und anschließend den Pool zu benutzen. Man kann sich vorstellen, dass Erholung in ruhiger Atmosphäre da nicht möglich ist. Außerdem benutzen Taucher den winzigen Pool für ihre Übungen. Da es im Norden meist sehr windig ist, ist das Schwimmen im Ozean oft nicht möglich, und in dem Hotel ist das Ausweichen auf den Pool somit nicht wirklich machbar.
Lage
Das Hotel liegt eigentlich in Strandnähe - allerdings kann man dort den Strand nicht benutzen, da es sehr steinig ist und muss etwa eine viertel Stunde lang weiter laufen. Eingekauft kann im hoteleigenen Supermarkt werden, es gibt aber zahlreiche andere Möglichkeiten in der Nähe - was Lebensmittel betrifft. Souvenirs usw kann man an der Promenade kaufen, etwa 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Der Transfer zum Flughafen (Süd) dauert etwas über eine Stunde mit dem Bus. Generell sind die Buspreise auf der Insel in Ordnung. Viele Reisebüros in der Nähe bieten verschiedene Ausflüge an.
Service
Wenn man kein englisch oder spanisch spricht, wirds hier schwierig. Deutsch versteht der Service hier nicht. Der Check-In war unkompliziert. Das Renigungspersonal ist nett, aber nicht besonders gründlich. Im Hotel befindet sich eine Waschmaschine, die man gegen Gebühr nutzen kann.
Gastronomie
Es gibt ein Restaurant im Hotel. Ziemlich altbacken eingerichtet, mit Plastik-Tischdecken. Zum Frühstück gibt es etwa 5 Variationen süße Stückchen oder Kekse, Müsli mit Rosinen und Trockenpflaumen, Joghurts, Dosenobst (Ananas z.B.) und frisches Obst (Banane, Apfel, Orange). Der herzhafte Teil lässt zu wünschen übrig - der Bacon, der keiner ist, trieft vor fett. Spiegeleier, wenn man nicht gerade die frischgebrachten erwischt, sind schon hart, kalt und haben eine Kruste. Drei verschiedene Brötchen gibt es - aber nicht wirklich was zum Belegen. Ein geschmackloser Käse, eine rot gefärbte Wurst, die Chorizo darstellen soll und entweder Schinkenwurst oder etwas Anderes, ebenfalls nicht appetitlich aussehendes. Unser Eierkonsum ist in den zwei Wochen deutlich gestiegen. Kaffee sollte man lieber selbst mitbringen oder eben heiße Schokolade trinken.
Zum Abendessen - wir haben es nach drei Tagen abbestellt und erwarten eine Rückerstattung des Geldes! Vorab - das Buffet kostet 8€ ohne Getränke (der Chinese verlangt 6, 50€ für 30 verschiedene Gerichte). Aber was für die 8€ geboten wird, ist einfach nur frech. Es gibt Tomate, Gurke, Salat, Mais, Karotte und Rote Bete - schön, leider gibt es als Dressing nur super saure Mayo oder eben Essig/Öl.
Die warmen Speisen, ungefähr 9 zur Auswahl, bestehen aus: 3 mal Kartoffel (labberige Pommes, Kroketten oder anderweitg fritiierte Knollen. Schade! Die kanarischen papas arrugadas vermisst man hier, was für mich völlig unverständlich ist.) Dann gibt es eine bis zwei Sorten Fleisch, zum Beispiel verbrannt schmeckendes, saures Schweinekotlett und eine Sorte Fisch, der sehr trocken ausgefallen ist. Meeresfrüchte kann man hier vergessen. Soßen auch - trockene Angelegenheit. Als Dessert wieder Dosenobst oder extrem süßer Fertigkuchen. Naja, Eis konnte man sich auch holen, aber so, wie die Eistruhe aussah.
Das Highlight war der Käse-Wurst-Salat, der aus Frühstücksresten bestand.
Sport / Wellness
Im Hotel selbst kann man nichts machen. Es befindet sich eine große Anlage für Kinder da und im Restaurant können Kinder (wohl auch von außerhalb des Hotels) Geburtstag feiern. Fitness und Wellnes - nein. Disco - nein. Internetzugang - ja, aber doch nicht kostenlos, so wie es hier bei den Informationen vermerkt ist! Außerdem ist das WLAN nur in Gemeinschaftsräumen nutzbar oder auf dem Balkon in unserem Fall. Der Pool ist ein Kinderpool mit 1, 20m Tiefe. Sehr klein, so, dass wenn schon drei Kinder drin plantschen, es zu eng zum Schwimmen wird. Die Liegen am Pool sind kostenlos, die Schirme viel zu wenig da und kippen bei jedem Windstoß um.
Zimmer
Das Zimmer wird oberflächlich geputzt, ist ziemlich alt - Beschädigungen an den Wänden. Wir haben für drei Personen gebucht, für alle gleich bezahlt, und einer musste auf einer quietschenden, harten Couch schlafen. Erst auf Nachfrage hat man uns überhaupt ein Kissen zum Schlafen gegeben - man sollte ein bezogenes Couchkissen benutzen! Der Kühlschrank war kaputt und er wurde komplett ausgetauscht. Hat aber nichts gebracht, da das Problem wohl woanders lag. Beim Einschalten des Herdes gab es erst mal einen Stromschlag und dann ist die Sicherung rausgegangen. Und das jedes Mal beim Anmachen des Herdes. Das Problem wurde an der Rezeption nicht verstanden und der Herr brachte mir einen neuen Herd! Das war der Punkt, an dem ich nach einem neuen Zimmer verlangt habe, das nun kleiner war, aber uns immerhin keien Stromschläge mehr verpasst hat. TV steht im Zimmer, wurde aber nicht benutzt. Bettwäsche wird bei einem 14-tägigen Aufenthalt nicht gewechselt. Handtücher waren ständig entweder zu viel oder zu wenig da. Das Badezimmer ist natürlich auch noch mal gesondert zu erwähnen, denn den Duschkopf musste ich mit einem Haargummi an der kaputten Halterung befestigen.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel kann ich nur Menschen empfehlen, die es mögen, sich ständig mit dem Personal herumzuärgern und die nur zum Schlafen da bleiben wollen. Für Erholung suchende ist das Hotel überhaupt nicht geeignet.
