Allgemein / Hotel
Das Hotel war zum größten Teil noch eine Bausstelle. Wohnte man im fertigen Teil, guckte man zumindestens immer auf Dreck und Bausschutt. Hiervon war in der Hotelbeschreibung nichts zu lesen. Strand ?????
Die Ausschreibung im PC im Wortlaut = Liegen und Sonnenschirme am
Hotelstrand kostenfrei.
Bitte schauen sie sich die versifften, zugewachsenen Liegen und die zerstörten
Sonnenschirme am sogenannten Hotelstrand an.
Ich glaube hier ist jeder Kommentar überflüssig.
Ich möchte lediglich erwähnen, dass es unmöglich war im Meer schwimmen zu
gehen, da wir durch die Felsen nicht ins Wasser gelangen konnten.
Bei der Hotelbeschreibung kann man doch davon ausgehen, dass man am
Strand liegen kann und auch im Meer baden kann. Warum wurde nicht
erwähnt, dass der Strand keinen Zugang zum Meer hat ?
Der Pool war total verschmutzt. Er konnte sich auch nicht selber reinigen,
da der Wasserpegel immer unterhalb der Pumpen war. Bild 7
Auch ist es nicht normal, dass das Wasser im Pool nur zur Hälfte gefüllt ist, oder ?
Service
Ich glaube hier ist jeder Kommentar überflüssig.
Gastronomie
Das Essen und die Sauberkeit im Restaurant waren katastrophal. Ein Gast hat den
vollen Teller in die Küche geworfen. Das stellt man sich im
Urlaub doch etwas anders vor.
Sport / Wellness
Animation.
Die beschriebene Animation bestand aus l x Fußball und l x Volleyball am
Tag. Dieses auch nur in englischer Sprache.
Warum wurde das nicht in Ihrer Ausschreibung erwähnt ?
Zimmer
Der Kühlschrank war defekt und wurde auch nicht repariert.
Das Sat - TV hatte keinerlei deutsche Sender. Aber genau das wollen Sie den
Kunden doch mit der Ausschreibung Sat - TV sagen.
Preis Leistung / Fazit
Natürlich habe ich vor Ort mehrfach bei der Reiseleitung reklamiert. Ich habe um Abhilfe oder kostenlosen Umzug in ein *angemessenes* Hotel gebeten. Die örtliche Reiseleitung konnte uns aber nur ein Hotel mit Aufpreis von 875,- Euro anbieten.
Für uns war dieses Angebot nicht akzeptabel.
Am 13.07. sind wir dann aus der Anlage *geflüchtet*
