Allgemein / Hotel
Rein äußerlich wirkt dieses Haus recht angenehm, es liegt sehr zentral nahe dem "Creek", hat allerdings den Nachteil, daß aufgrund des sich im Hasu befindlichen Nightclubs und der engen Straße die ganze Nacht über lautstark gehupt wird.
Lage
Wie bereits oben erwähnt, ist die Lage dieses Hotels sehr angenehm: In Deira, nicht weit vom Creek, der Gewürz-Souk und der Gold-Souk sind ebenfalls nicht weit, als Ausgangspunkt für Unternehmungen ideal, zumal auch eine größere Bushaltestelle nahe ist.
Service
Zunächst einmal: Das internationale Personal hat enorme Sprachschwierigkeiten (während des ganzen Aufenthaltes war 1 Mitarbeiter, der neben der Muttersprache Arabisch auch gut Englisch sprach, aber dafür kaum eine Frage beantworten konnte, anwesend.) Die Mitarbeiter im Restaurant (1 Mädchen, das bei jeder Frage nur lächelnd nickte und anschließend einen Kollegen herbeirief, damit dieser die englische Frage ins Indische übersetzte, 2 - 3 Inder bzw. Sri Lankesen, deren Englisch sich nur auf die nötigsten Ausdrücke beschränkten) waren mit der englischen Ansprache total überfordert, wahrscheinlich konnten sie aufgrund der "russischen Invasion" besser Russisch.../ Bei Ankunft steckte man mich in ein Zimmer, bei dem es im Bad von der Decke her unablässig tropfte (auf dem Bad-Fussboden war eine große Wasserlache...), und bei dem so ziemlich alles recht dreckig war, nach meiner Beschwerde sagte man mir für den nächsten Tag ein anderes Zimmer zu ("after breakfast you can change"), das ich allerdings erst um 16.00 Uhr am Nachmittag beziehen konnte, da es vorher noch gebraucht wurde, und während meines Einzugs wurde es gereade einem interessierten Passanten gezeigt.
Gastronomie
Also: Café (Nescafè Pulver) war immer nur lauwarm, die meisten Gerichte, außer den Suppen, auch. Das Wort Abwechslung kennt man nicht, das Wort "Gewürze" auch nicht., das Frühstück war recht dürftig, und obwohl ich Halbpension mit ABENDESSEN gebucht hatte, und man laut Hotelprospekt und Hotelinformation 24 Stunden täglich Speisen bekommt, war angeblich die Halbpension nur mit Mittagsmenu möglich. Die Speisekarte der letzten 3 Monate war auch den NIEMALS gewechselten Tischdecken genau verzeichnet..
Sport / Wellness
Hier entfällt die Angabe, da weder Pool, noch sonstige "Amusement-Einrichtungen" vorhanden waren (Außer:Nightclub, wo allerdings sich anscheinend die Dubaier Prostituierten-Szene der unteren Preisklasse traf,)
Zimmer
Au weia: Wie schon beschrieben: Nur die Bettwäsche war sauber (aber eben zerrissen), alles andere war hochgradig dreckig und wurde auch nach Aufforderung nur halbherzig ein wenig sauber gemacht.
Preis Leistung / Fazit
Obwohl der Konzernchef in allen Drucksorten seine Philosophie verbreitet und seine internationalen Hotels in den höchsten Tönen lobt, ist dies ein Beispiel, wie es AUF KEINEN FALL SEIN SOLLTE. Wenn ein Réceptionist auf die Frage, wo man Briefmarken kaufen könne, mit einem Schulterzucken antwortet "No idea !", und auf die Frage, wo denn das nächste Postamt sei, dasselbe Procedere (Schulterzucken und ein bedauerndes "No idea!") sich wiederholt, und man daher gezwungnen ist, sich Informationen an der Réception eines nachbarhotels zu holen (die dann wenigstens kompetente Leute an der Réception haben...), ist dies wohl vielsagend...
