Name: Sun Fire Beach
Address: Mahmutlar Mahallesi, Alanya, 07400
Price range: ab 100 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage, All Inclusive)
Rating: 2.6

01.07.2008 unfreundlicher unflexiebler Rezeptionsleiter Badeurlaub -

2,1

Allgemein / Hotel Ich hatte das Hotel für immer wieder 2 Tage gebucht da ich nicht wusste ob ich komplett da bleiben konnte; beruflich (insgesamt für 10 Tage). Nachdem ich die ersten 2 Tage für je 75? bezahlt hatte viel mir ein dass man mir das Zimmer für 70 ? angeboten hatten, dies hatte ich schriftlich. Ich bekam ein Zimmer dagegen ist ein Knast in Deutschland sehr geräumig!! Einen Kleiderschrank gab es nicht und es hingen ein paar Bügel auf einer Stange über dem Bett!! (Zimmer Nr. 326 , Zustand der Zimmer bescheiden kann Ihnen Fotos schicken?). Ich war in diesem Hotel,da meine Freundin ebenfalls dort einen Urlaub gebucht hatte. Nach 4 Tagen sagte man mir, dass ich entweder ausziehen müsste oder dass ich gegebenenfalls auf das Zimmer meiner Freundin und Ihrer Mutter ziehen könnte. Da Sie so unflexiebel waren und und mir keine andere Möglichkeit ließen zog ich auf dieses Zimmer. Es wurde ein quietschendes Gästebett auf das Zimmer gestellt und das wars!!! Ich konnte so die restlichen 6 Tage auf diesem Doppelzimmer als 3. Person verbringen. Es gab keine Ermäßigung noch sonst etwas ich musste komplett pro Tag 75 ? bezahlen und am schlimmsten war noch dieser hochnäsige, arrogante und unflexieble Rezeptionsleiter!! Dieses Hotel ist weder von den Zimmern (die ich gesehen habe!!) noch von teilen des Personals zu empfehlen mfG Peter Schmidt PS: in der Toilette des Zimmers 326 viel die Spühle für ca. 2 Tage aus; es gab kein Bad oder Duschkabine; es gab lediglich eine Dusche die in diesem Raum 2x1m² integriert war; für dieses komlette Hotel mit 7 Etagen gab es lediglich 2 kleine Fahrstühle, wobei einer für mehr als 24 Stunden ausviel und der andere während dieser Zeit ebenfalls kurzfristig ausviel; in einer anderen Etagen Toilette war ein Papierhantugspänder für mehr als 24 Stunden nicht gefüllt!! Für was sind 3 Sterne da??

Lage direkte Lage am Meer ander Staßenseite; Taxi und Bus ok; vor dem Hotel zur Straße dreckig (ist dort aber bei allen Hotels!!)

Service Service nicht gut sehen nicht wenn z.B. Handtücher erneuert werden sollten

Gastronomie Qualität der Speisen wie in allen Touristik Hotels

Sport / Wellness es gab am Abend eine Vorführung ich denke Standart rest eher nicht zutreffend oder qualitativ nicht gut

Zimmer habe ich oben schon beschrieben!! war eine einzige Katastrophe!!!

Preis Leistung / Fazit Schifftour war gut; Türkische Sauna war gut, Quadtour war gut aber die Quads in einem technisch sehr schlechtem Zustand (in Deutschland nicht vorstellbar), Aquapark sehr gut aber großer Mangel an Sonnenschirmen (Schutz vor der Sonne). Wetter war sehr gut; Hotel war sehr bescheiden!!!

01.07.2008 absolut nicht für die Deutschen!! und absolut nicht weiter zu empfehlen!! Badeurlaub Familie

2,2

Allgemein / Hotel absolut nicht für die Deutschen!! und absolut nicht weiter zu empfehlen!! die Russen haben uns überhaupt nicht gestört,die waren freundlich und überhaupt nicht störend. und wenn die schon große Teller mit Essen genommen haben ist da so nicht schlimm...schließlich bezahlen sie 2..3 mal mehr Geld für den Urlaub als wir.

Lage Und nun zum Strand, dieser bestand nur aus Steinen und groben Kies, ohne Badeschuhe kann man nicht ins Wasser. Außerdem ist er für Kinder absolut ungeeignet. Viel zu wenig auch am Pool Liegen und Schirme für zu viele Gäste.Tipp : mit dem Dolmusch Richtung Alanya fahren,zum öffentlichen Strand, Liegen und Schirme sind kostenlos und da kann man erst mal super Spaß im Wasser haben.

Service Außer der Manager (Mesut,ein sehr netter Mann) und ein Kellner( Tahrun,schöne Grüße für alle, besonders für FATI von Martina;) ) - spricht KEINER deutsch!Nur Russich und Türkisch.Alle Kellner sind super nett,schnell,freundlich,zuverlässig (die arbeiten da 16 Stunden am Tag,bei so einer Hitze,die sind immer am laufen,und das alles für ca. 250 euro monatlich,und die dürfen kein Trinkgeld nehmen! .Das Personal ist einfach völlig überfordert.

Gastronomie Essen...das war eine richtige Katastrophe! Das Essen am Buffet entsprach leider nicht dem 3 Sterne Standart , Geschmacklich und auch von der Qualität und Abwechslung der Speisen sollte niemand zu viel erwarten! Das Frühstück war immer das selbe , es gab 3-Min.und 5 Minuten gekochte Eier und nur zwei Sorten Wurst,und immer die gleiche "Salate" (Gurken und Tomaten)und manchmal gab's sogar Kartoffeln von Abendessen !! Oder zum Mittagsessen gab es immer Reis,Kartoffel od. Nudel und eine Sorte von Fisch,(die [übrigens konnten man die schon riechen in unserem Badezimmer!!!!.)ich liebe Fische aber diese waren nicht zum Essen.Und dann zum "Abendbüffet" schon wieder das gleiche kartoffeln und Reis.Die Auswahl der Speisen war einfach NULL und wer zuerst kommt, mahlt zu erst. "Vieles" wurde nicht mehr aufgefüllt.,darum gab immer lange Schlangen zum "Büffet",die,die als erstes in die Reihe waren ,die haben was besseres gegessen.(Ich z.B habe NIE geschafft Rührei zum Frühstuck zu essen,weil um 7.50 Morgen schon alles leer war !) oft waren wir einfach hungrig!!!!darum kann ich nur empfehlen ein gutes Restaurant z.B "HAYAT" auf Cakir.Str da haben wir sehr gut gegessen und auch günstig.

Sport / Wellness Animation....Am Abend wird in der Pool-Anlage mehr Unterhaltung geboten ca. 3-4 Abende die Woche.(ca. 20 Minuten jedes mal) und in 14 Tagen wiederholt sich das ein paar mal. Internetcafe...da stand sogar 1 Tisch mit 2 Monitoren aber Computers gab es keine Disco....jeden Abend kommt ein Bus und fährt mit den Gästen zur Klaas Disco(gratis) aber Vorsicht! eintritt ist zwar auch gratis aber ein kleiner 0.02 l klare Schnaps kostet 6 euro!! Ausflüge.....wir haben eine Blaue Reise gebucht aber nicht beim Reiseleiter,da kostet sie ein Ausflug 35 euro,wir haben einfach auf der Straße gebucht das gleiche für ...12 euro!und das war echt eine SUPER sache.das kann ich nur weiter empfehlen

Zimmer Für einen alten kühlschrank mussten wir 18 euro bezahlen!(obwohl solte in All Pakiet sein) In 14 Tagen sind nicht einmal die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt !wenn ich mal die Handtücher aufs Boden gelegt habe, damit sie gewechselt werden, wurden sie nur wieder richtig hingelegt....im Badezimmer !Die Putzfrau kommt ins Zimmer rein,obwohl wir den Zettel gehängt haben: bitte nicht stören :))das Telefon war nur für interne Gespräche gut. Wenn ich meine Freundin anrufen wollte (sie hat 5km weiter von uns gebucht ,ein super Hotel Dinler,kann ich nur empfehlen!)konnte ich nicht, weil die Leitung Kaputt war oder überlastet war. In 14 Tagen habe ich nur 3-4 mal Verbindung mit den Hotel gekriegt,obwohl wir jeder Tag sprechen wollten Und noch was zum Fernseher, es gab sogar einen aber.... aber oft sind keine Programme dagewesen,dann mussten wir schon wieder die Rezeption anrufen um Die "Goldene Hand" zu holen (auch sehr nette mann ;) ).Beschwerden wurden umgehend behandelt , kleine erforderliche Reparaturen sofort erledigt . Die beste Sache im unsere Zimmer war die Klimaanlage!(selbst zu einstellen, ca. 18 Grad...herllich )und SUPER Meerblick vom Fenster(von der 7. Etage)

Preis Leistung / Fazit wie ich schon sagte;die blaue reise war echt super!! das war die beste erlebnis in dieses Urlaub

01.06.2007 Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Badeurlaub Familie

3,9

Allgemein / Hotel Einfaches, aber sauberes All-Inclusive-Hotel. Wer schon mal woanders im Süden und nicht gerade in einem 5-Sterne-Hotel war, kennt die etwas andere Mentalität, was die handwerklichen Ausführungen in den Räumen angeht (z.B. Verfugungen etc.) Darüber sollte man aber einfach hinweg sehen. Man ist eben nicht in Deutschland! Was die All-Inclusive-Leistungen betrifft, für ein 3-Sterne-Hotel absolut in Ordnung. Hotelanlage sauber u. gepflegt.

Lage Das Hotel liegt ca. 50 m vom Strand entfernt. Zwischen Hotel u. Strand ist eine 4-spurige Straße. Wer diese Straße nicht überqueren möchte, kann die Unterführung benutzen, die Hotel und Strand direkt verbindet. In Mahmutlar selbst ist es eher ruhig. Zum Zentrum von Alanya ist es mit dem Dolmus (kleiner Bus) ca. 20 Min. zu fahren (hält überall dort, wo jemand an der Straße steht). Die Fahrt kostet ca. ? 1,-- pro Person. Direkt neben dem Hotel ist ein öffentlicher Supermarkt, das Hotel selbst besitzt auch einen kleinen Shop. In ca. 5 Min. ist man im Zentrum von Mahmutlar, dort sind mehrere Shops.Auf dem Wochenmarkt in Mahmutlar, der dienstags u. samstags stattfindet, findet man eigentlich alles, was man auch in Alanya in den Souvenirshops bekommt. Im Hotel selbst ist eine Disco, in der näheren Umgebung auch. Einziger Nachteil ist die lange Transferzeit zum Flughafen. Sie beträgt ca. 3 1/2 Std. wegen des Anfahrens der diversen Hotels zum Einladen der Gäste.

Service Das komplette Personal sehr ist sehr freundlich und hilfsbereit zu Deutschen (natürlich nur, wenn man selbst auch entsprechend freundlich auftritt)!!! Wir haben was das Personal angeht ,wirklich nur super gute Erfahrungen gemacht. Der Generalmanager spricht etwas Deutsch, ansonsten sprechen nur wenige einige Brocken Deutsch, auch die Englischkenntnisse des Personals sind eher kläglich. Was die All-Inclusive-Leistungen betrifft, für ein 3-Sterne-Hotel absolut in Ordnung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Gastronomie Das Buffet beim Mittag- und Abendessen war sehr umfangreich (Salatbuffet, warme Speisen wurden verteilt, Nachspeisebuffet), so daß eigentlich für jeden etwas zu finden war (bis auf die ständigen Meckerer, die wenig bezahlen wollen , aber dafür 5 Sterne-Leistungen erwarten u. im Ausland grundsätzlich über das Essen zu meckern haben und die besser zuhause bleiben sollten). Zwischen den Mahlzeiten gab es an der Poolbar auch noch Snacks. Getränkeauswahl die im All-Inclusive enthalten waren, war auch okay. Der einzige Nachteil war, daß außer uns nur Russen im Hotel waren und man über deren Benehmen bei den Selbstbedienungs-Buffets eigentlich nur Schlechtes sagen kann (riesige Berge von Essen und etliche Teller f. eine Person, bei den Russen waren die Tische immer mehr als voll.) So sahen dann auch danach die Tischdecken aus. Wegen des riesigen Ansturmes der Russen am Buffet (die meisten direkt z. Beginn der Essenszeiten) war man oft dem Ansturm auf die Tische nicht gewachsen, so daß die Tischdecken nicht direkt gewechselt wurden. Wenn die warmen Speisen wegen der Gier der Russen vergriffen waren, wurde immer wieder aufgefüllt, manchmal mußte man einige Minuten warten. Aber das ist nicht die Schuld des Hotels. Vielmehr hat das Personal u. das Management das dort auch festgesteltt und hätte lieber auch mehr deutsche Gäste.

Sport / Wellness 4x pro Woche Animation - nichts Tolles, aber wenigstens etwas los. Fitneßcenter (keine Ahnung, ob gegen Gebühr - haben wir nicht benutzt), Dart (auch keine Ahnung, ob gegen Gebühr), Minimarkt, Süßwasserdusche am Strand, Liegen und Schirme am Strand in Ordnung und ohne Gebühr, am Pool auch. Pool okay, aber meistens sehr voll, 2 Kinderrutschen (nur z. bestimmten Zeiten geöffnet), Pool-Bar absolut okay. Direkt am Hotelstrand kein Wassersport, aber ein Stück weiter "Banane", Parasailing, Jetski. Hoteldisko hat von 22.00 bis 5.00 Uhr geöffnet.

Zimmer Die meisten Zimmer haben Meerblick. Zimmergröße f. 3 Sterne absolut in Ordnung, Ausstattung ebenfalls. Zur Ausstattung gehört: winziger Balkon, TV (wir haben aber nur 1 deutschen Sender gefunden), Safe im Schrank gegen Gebühr, Mini-Kühlschrank gegen Gebühr, Telefon, kleines Badezimmer mit Dusche, sehr einfach, was die handwerklichen Details angeht,, wie im Süden eben und nicht mit Deutschland zu vergleichen (außer in 5-Sterne-Hotels) besser drüber hinwegsehen! Keine Handbrause, sondern eine Düse oben in der Wand der Dusche, warmes Wasser, Föhn mit einer Leistungsstufe, wenn man die Handtücher a. d. Boden wirft, bekommt man täglich neue. 220V Wechselstrom

Preis Leistung / Fazit Der Wochenmarkt in Mahmutlar findet jeweils dienstags und samstags ganztägig statt und dort bekommt man alles, was man auch in Alanya-Zentrum in den Geschäften erhält. Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen, für Leute, die keine allzu großen Ansprüche haben, was Zimmerausstattung und Unterhaltung angeht und die Wert auf Freundlichkeit des Personals legen. Es ist eben ein 3-Sterne und kein 5-Sterne-Hotel. Wenn man das im Auge behält, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis auf jeden Fall!

Hotel Sun Fire Beach

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