Allgemein / Hotel
Das Hotel hat ca. 90 Zimmer auf 3 Etagen.
Die Altersstruktur zu unserer Reisezeit war hoch da der überwiegende Teil der Leute die angebotenen Kuranwendungen in Anspruch nahmen.
Lage
Von Dresden sind es mit dem Auto gut 100 km. Es gibt einige, wenige Läden im Ort. Für Leute die shoppen wollen ist das der falsche Ort. Die Restaurants machen schon gegen 19 / 20 Uhr zu. Menü kostet so 20 bis 25 Zloty. Ausflüge werden von den meisten Unternehmen nur für Polnische Gäste angeboten. Es gibt ein Anbieter der auch Ausflüge, z.B. nach Prag, mit deutscher Reiseleitung anbietet, kostet dann aber auch statt 20 € dann 30 €!
Service
Die Putzfrauen bemühen sich in ihrer kurzen Reinigungszeit das Zimmer sauber zu halten. Allerdings muss man auch selbst Hand anlegen sonst trinkt man z.B. zwei Wochen aus einem Trinkglas ohne das diese vom Hauspersonal gereinigt wird. Die Damen von der Rezeption sprechen deutsch. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen.
Wir hatten für die zweite Woche auf Vollpension umgebucht. Erst hieß es 100 Zloty pro Person, dann 120 und letztendlich 129 Zloty. Man konnte aber nicht in Landeswährung, also Zloty, bezahlen sondern musste auf Anordnung des Hoteldirektors mit Euro bezahlen!
Euro gegen Zloty tauschen im Hotel 1 € = 3,2 Zloty. Beim Kontor in der Stadt 1 € = 4,2 Zloty.
Wird in der Küche Fisch gebraten hat man auf dem Hotelflur (wir waren in der zweiten Etage) den ganzen Tag den Fischgeruch.
Gastronomie
Es gibt ein Hotelrestaurant mit einem einfachen, kleinen Buffet morgens, mittags und abends. Angeboten wird polnische Hausmannskost. Die Qualität lässt zu wünschen. Beispiele: Morgenbuffet, es gibt u. a. so eine Art Krakauer Wurst. Die gibt es in drei Varianten: normal gebraten, angebrannt, verbrannt. Kochehre gibt es nicht! Zum Essen abends gab es Bohnensuppe in Tomatensoße. Da wohl nicht alles Gäste davon aßen und viel übrig blieb gab es am nächsten Tag noch einmal die Bohnensuppe. Zum Mittagessen gab es Gulasch. Das Gulasch wurde dann zum Abendessen noch einmal angeboten! Bei Halbpension gibt es eine Suppe und einen Salat. Die Suppe ungewürzt aus Fertigboullon, der Salat (zwei Gemüsesorten) überschaubar auf einer kleinen Schale. Auf die Frage abends nach Eis hieß es: gibt es nicht, die Küche macht um 8 Uhr dicht. Es gibt kein O-Saft zum Frühstück, eigentlich heute schon Standard bei einem 2-Sterne-Hotel!
Sport / Wellness
Das Hotel bietet auch Kuranwendungen an. Das Zeitmanagement für die einzelnen Behandlungen ist schlecht. So richtig Zeit für ein Frühstück bleibt eigentlich nicht es sei denn man ist "Schnellesser". Gemeinsam mit seiner Frau Frühstücken ist auch sehr schwierig. Mittags das gleiche.
Die Kuranwendungen sind nicht immer professionell! Auch muss man aufpassen, dass man die Anwendungen, die man gekauft hat, auch alle bekommt. Es sind schon mal statt sechs Massagen nur vier auf dem Behandlungsplan zu finden. In der ersten Woche wurde nach unserem Protest beim Arzt der Behandlungsplan dreimal erneuert. Bei den Massagen von jeweils 15 Minuten muss man auch auf die Einhaltung zu Zeit achten sonst bekommt man nur 10, 12 oder 13 Minuten Massage! Wenn man in eine Behandlungkabine kommt kann es auch schon mal sein dass das Personal vergisst das Gerät einzuschalten. Dann muss man nach einer längeren Wartezeit eben auf sich aufmerksam machen! Professionalität sieht anders aus!
Zimmer
Unser DZ hatte eine ausreichende Größe. Neben einem Doppelbett mit zwei Nachttischen, einem Schreibtisch und zwei Stühle, einen Kleiderschrank verfügte das Zimmer über einen Fernseher. Es wurden polnische, russische und deutsche Programme angeboten.
Der Zustand der Möbel war ok. Die Ablagemöglichkeiten im Schrank für zwei Personen nicht ausreichend, zumal für die kalte Jahreszeit.
Bettwäsche könnte mal neu beschafft werden. Mein Kopfkissen hatte einen 10 cm langen Riss. Auch sonst so sollte für ein 4 Sterne-Hotel die Wäscheausstattung besser sein. Das Bad mit WC und Dusche war ausreichend groß. Wäschewechsel einmal in der Woche. Wer sein Handtuch öfters gewechselt haben möchte legt es auf den Boden.
Preis Leistung / Fazit
Für ein Doppelzimmer mit Frühstück im März zahlt man laut Aushang 40 € pro Person und Tag. Das Preis- / Leistungsverhältnis gibt das nicht wieder. Das Hotel entspricht eher einem 3-Sterne-Hotel. Das Restaurant mit seiner Qualität einem 2-Sterne-Hotel.
