Allgemein / Hotel
Keiner in Litauen spricht Deutsch, nicht im Geschäft, nicht im Hotel, nicht im Flughafen! Essen war OK, nicht teuer. Trotz versprochener Betreuung für Kinder, war keine Betreuung vorhanden. An der Rezeption war das Personal nur wenig freundlich. Der Safe sollte so funktionieren, dass er von einem selbst mit einer Zahlenkombination geöffnet werden konnte, aber in Wirklichkeit konnten der nur vom Portier selbst geöffnet werden. Das heißt, meistens mußte man auf den Portier lange warten bis der kommt. Manche Portiers können sogar kein Englisch und schon gar nicht Deutsch sprechen. Wir wurden mehrere in der Nacht durch mehrere falsche Feueralarme geweckt. Allerdings erfolgte die Durchsage nur auf Litauisch. Viele Leute mit Kindern haben sich angezogen und sind in der Nacht nach draußen gerannt, um zu erfahren, das es sich um einen "Trainigsalarm" gehandelt hat, ohne eine Entschuldigung. Die Spa-Prozeduren und Behandlungen sind alle teuer. Für das Geld kan man in Deutschland noch bessere Qualität und Zuvorkommenheit beim Service verlangen.
Gastronomie
Schmutzige Tischdecken, Gläser waren sehr schmutzig, man mußte länger suchen um ein halbwegs sauberes Glas zu finden, wenn man ins Resaurant kommt, wird man nicht unbedingt begrüßt, wie es sich gehören würde, genauso ist es, wenn man weggeht
Sport / Wellness
abends gibt es selbst im 4-Sterne-Hotel kein Animationsprogramm; keine Kinderbetreuung vorhanden, obwohl im Internet groß dafür Werbung gemacht wurde; außer dem Auqupark und den Speilplätzen gibt es für Kinder keine Aktivitäten
Preis Leistung / Fazit
Hotel und Essen ist nicht ganz teuer, aber Sie dürfen auch nicht zu viel erwarten, Spa-Prozeduren und Behandlungen sind für das gleiche Geld in Deutschland zu erhalten. Die Höflichkeit und Zuvorkommenheit und die Fremdsprachenkenntnisse insbesondere Deutsch lassen zu wünschen übrig.
