Allgemein / Hotel
Das Hotel Sole profitiert vor allem von seiner zentralen und schönen Lage direkt am See. Das Hotel würde ich allerdings niemandem, der einen 4-Sternekomoft sucht, weiterempfehlen. Das Frühstücksbuffet hatte man bereits nach einem Tag gesehen, zuwenig Auswahl, aber für italienische Verhältnisse wohl ok. Des weiteren liess die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Aufmerksamkeit des Personals ebenso, am Sonntagmorgen mussten wir gar dem Toilettenpapier nachlaufen, weil beim reinigen nicht darauf geachtet wurde, das keines mehr da war, wenn überhaupt richtig gereinigt wurde. Des weiteren finde ich die Internetpresentation der Dachterrasse eine Frechheit, die war dreckig, die Kissen auf den Stühlen alt und überhaupt nicht für Gäste vorbereitet. Das grösste war allerdings, das die Klimaanlage von der Reception aus gesteuert wird, wann und wie hoch sie eingeschaltet werden darf. Das grenzt für mich an eine Bevormundung der Gäste. Für das Hotel Sole sind 4 Sterne defintiv einer zuviel. Für 3 Sterne ok. Aber Menschen wie wir, die so viel gereist sind, erwarten von einem 4-Sternehotel etwas anderes. Für mich hätte das Hotel dringend eine Kontrolle nötig. Das schlechteste 4-Sternehotel in dem wir je waren. Wir waren 5 Personen und niemand von uns würde dieses Hotel wieder buchen. Einzig, die Lage ist toll.
Lage
Die Lge des Hotel ist super direkt am See, jedoch ohne eine Chance in den See zu kommen. Das ist nur per Schiff möglich
Service
Es gab 2 freundliche Kellner, allen anderen sah man schon von weitem die nicht vorhandene Motivation an. Zimmerreinigung einfach unakzeptabel. Kein Toilettenpapier nachgefüllt, Getränke der Minibar wurden nicht nachgefüllt, Duschmittelchen nicht ersetzt, wir konnten froh sein, war das Bett gemacht, aber auch das erst nach dem 2. verlassen des Zimmer am Nachmittag. Die 2-stünige Abwesenheit vom Morgen hatte nicht gereicht. Zudem am Sonntag als wir für unser Gepäck zum Parkhaus geführt haben wollten, Hotel hat keinen Parkplatz und das Zentrum Autofrei, wurde dies nur mit einen nahezu unveständlichen Murren zur Kenntnis genommen,
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet liess zu wünschen übrig
Sport / Wellness
Die Dachterrasse, welche im Internet so anepriesen wird, war nicht parat. Alles schmutzig, die Kissen auf den Stühlen sahen schmutzig und uralt aus!!
Zimmer
Das Zimmer war schmutzig, der Fernseher vom letzten Jahrhunder, die Klimaanalge durften wir nicht selber bedient wurde zentral gesteeuert und die Minibar wurde nie, nie aufgefüllt.
Preis Leistung / Fazit
Dieses Hotel hat nie und nimmer 4 Sterne verdient. 3 Sterne mehr auf gar keinen Fall.
