Allgemein / Hotel
das Hotel ist eine große Enttäuschung, sehr dreckig, die Zimmer sind sehr schlecht. überall Schimmel an den Wänden, stinkt, kaum warmes Wasser, dreckige Handtücher. selbst "saubere" Handtücher sind immer noch zu dreckig, Putzfrau kaum zu sehen, kein Strand in der Nähe wie versprochen, sondern muss man erstmal mit dem Dolmus fahren, um zum Strand zu gelangen & dort muss man alles bezahlen, obwohl man doch extra All inklusive gebucht hat! An der Rezeption wird einem nicht geholfen, unfähiges und unfreundliches Personal, mangelnde Sprachkenntnisse! Alles was versprochen wurde, wurde definitiv NICHT erfüllt! Preis-/Leistungsverhältnis stimmt NICHT ÜBEREIN!
Lage
Die Lage des Hotels ist das EINZIG positive in dem ganzem Hotel. Die Umgebung ist nicht schlecht aber nichts besonderes, die Innenstadt von Gümbet ist gut zu Fuß erreichbar.
Service
Der Service ist ebenfalls extrem schlecht, das Personal kann bei Problemen/Anliegen nicht behilflich sein. Die Fragen oder Wünsche, die man hat, werden einfach ignoriert.
Gastronomie
Das Essen ist ebenfalls sehr schlecht! Fast jeden Tag wird dasselbe/ähnliches Essen angeboten, welches ungenießbar und verfault ist. Normalerweise verbindet man mit der türkischen Küche leckere und vielfältige Gerichte, doch in diesem Hotel sind sie nicht zu finden!
Sport / Wellness
Das einzige, was wir mitbekommen haben, war das Unterhaltungsangebot in Form von Animationen. Diese fanden 2-3 Mal in einer Woche statt. Waren nichts besonderes, aber immerhin etwas. Sonst hat das Hotel ja kaum etwas zu bieten!
Zimmer
die Zimmer sind das SCHLIMMSTE im Hotel. Normale "Standard"-Zimmer sind extrem klein, dunkel, dreckig, Schimmel an den Wänden, stinken, bedrückende Stimmung, ohne Balkon, fühlen sich wie Gefängniszimmer an. Haben es dort kaum ausgehalten! Haben dann erfahren, dass es ja auch noch "Suites" gibt, die besser positioniert & "moderner" sind. Haben auch noch die Differenz gezahlt, um aus den schlimmen "Standardzimmern" rauszukommen, da es sonst keine andere Möglichkeit gab. Diese waren definitiv besser und angenehmer, aber trotzdem nicht ganz zufriedenstellend. In dem ganzen Hotel mangelt es an Sauberkeit. Die Zimmer müssten ALLE renoviert werden!
Preis Leistung / Fazit
Als Fazit kann ich nur sagen, dass das Hotel auf KEINEN FALL empfehlenswert ist. FINGER WEG DAVON! Gerade im Urlaub sollte man doch keinen Stress haben, sondern entspannen können & sich auf das Essen / Strand/ Hotelzimmer etc. freuen können. Schon als wir ankamen, mussten wir 6 Std warten, bis wir überhaupt ein Zimmer bekamen, da die Zimmer nicht fertig waren. Dann bekamen wir ein schreckliches Zimmer, obwohl wir doch so viel für den Urlaub bezahlt hatten. Auch das Essen & die Lügen über die Lage des Strandes machten uns sauer! So gestresst & frustriert war ich noch nie in einem Urlaub. Von allen Seiten hörten wir dasselbe und zwar, wie unzufrieden die Gäste alle sind. Dieses Hotel sollte geschlossen werden! Macht bloß nicht den selben Fehler, wie wir! Die positiven Informationen im Internet entsprechen NICHT der Wahrheit! Wir haben es LIVE miterlebt & sind extrem froh wieder zu Hause zu sein!
