Allgemein / Hotel
Schönes Ferienhotel.
Lage
Liegt auf einem Hügel mit schönem Blick aufs Meer. Ins Dörfchen Syvota ca. 20 Minuten zu Fuß.
Service
Nach einer mehrwöchigen Reise mit unserem Wohnmobil freuten wir uns auf letzte schöne Urlaubstage. Bei der Reservierung hatten wir darauf hingewiesen, dass wir mit Wohnmobil und unserem wohlerzogenen Labradorhund anreisen! Niemand hat darauf reagiert und auch auf allen Internetplattformen des Hotels stand nirgends, dass Hunde nicht erlaubt sind. Zu unserer Überraschung hieß es dann, dass keine Hunde erlaubt seien. Das Personal war sehr strikt und bot auch keinerlei Alternative oder Hilfe an. Zu allem Übel wurde unsere Kreditkarte auch noch mit der Hälfte des Gesamtpreises belastet. Was wir als pure Frechheit empfanden! Die ganze Art und Weise wie man mit uns umgegangen ist, ist eines 5-Sterne Hotels nicht würdig! Alle Versuche für eine gerechte Lösung (v.a. keine Zahlung des halben Preises) scheiterten. Zu allem Ärger mussten wir am späten Nachmittag auch noch eine neue Bleibe suchen!
Preis Leistung / Fazit
Kein zweites Mal! Das Hotel Diamond Spa in Syvota ist was Service und Dienstleistung anbelangt keine 5 Sterne würdig!
Als Ehepaar 60 plus, sind wir schon sehr viel gereist. Griechenland gehört dabei zu unseren Lieblingszielen. Noch nie haben wir in den letzten 40 Jahren eine solch schlechte Serviceleistung erlebt wie in diesem Hotel! Das war einfach nur Schade!
