Allgemein / Hotel
Das Hotel war in einem schlechten Zustand - überall gab es bauliche Mängel, die Hygiene war in allen Bereichen mangelhaft. Behindertengerecht und familienfreundlich war hier nichts.
Gäste kamen aus den verschiedensten Ländern angereist, vertreten waren alle Altersgruppen, jedoch hauptsächlich Jugendliche, oder Eltern mit Kind.
Allgemeine Unzufriedenheit war Standard im täglichen Hotelalltag.
Lage
Die Entfernung zum Strand (Kieselsteinstrand; Felsen im Wasser) betrug wie in den Reiseunterlagen angegeben circa 50 Meter.
In der Umgebung des Hotels gab es diverse Tavernen, Bars und Restaurants, in denen man lecker und preislich angemessen speisen konnte.
Direkt parallel zum Hotel befand sich die Einkaufsmeile des Ortes. Dort hatte man die Möglichkeit, Ausflüge zu buchen, z.B. in den Wasserpark (7 km Entfernung), eine Safaritour usw. Etwa 1 km entfernt vom Hotel gab es die Möglichkeit, den Berg des Ortes zu
bewandern - die Aussicht ist unvergesslich.
Der Transfer zum Flughafen war gut organisiert und dauerte circa 30 min.
Service
Beim Check-in wurden wir zwar relativ freundlich empfangen, jedoch betrug die Wartezeit circa eine Stunde bis wir für zwei Nächte in ein anderes Hotel (circa 100 Meter entfernt; Hygiene mangelhaft) untergebracht wurden, da Hersonissos Blue maßlos überfüllt war. Der Spaß wurde täglich mit fast allen Neuankömmlingen durchgezogen.
Das Personal war teils sehr zuvorkommend, freundlich und bemüht, auf der anderen Seite jedoch sehr unfreundlich, ablehnend und abwertend. Man hatte Glück, wenn das nette Personal Dienst hatte. Englischkenntnisse unbedingt erforderlich!
Die Zimmerreinigung fand einmal in all den Tagen statt, jedoch nur mangelhaft ohne das neue Handtücher und Decken den Weg in unser Zimmer fanden. Auf Nachfrage wurde erst nach Diskussion auf den Wunsch nach sauberen Handtüchern eingegangen.
Der Umgang mit Beschwerden war meist einfach nur schlecht. Selten wurde mit einem Lächeln die Kritik aufgenommen und etwas sofort geändert. Beschwerden gab es täglich von fast allen Hotelgästen.
Gastronomie
Wir hatten für den Preis der Reise nicht viel vom Essen erwartet, jedoch gab es jeden Tag das gleiche zu allen drei Mahlzeiten. Die Qualität der Speisen war ausreichend, geschmacklich jedoch teilweise sehr gewöhnungsbedürftig.
Zum Mittag / Abendbrot gab es stets Melonen, Spaghetti (pappig und zu lange im Wasser), Ketchup, Fleisch (Tiefkühlkost) und Kartoffeln (waren noch hart).
Zum Frühstück Brot (alt), Eier, Käse & Wurst (immer die gleiche Sorte) sowie Marmelade und Butter (abgepackte Ware - ein Glück!). Der Kaffee war grünlich-grau, der Saft schmeckte nach Zuckerwasser.
Es gab also das gleiche Essen wie zu Hause, nur in ekliger Variante.
Man hatte immer eine Stunde Zeit zu Essen, Getränke erst ab 11 Uhr. Die waren jedoch nicht gekühlt und trotz Eiswürfeln lauwarm. Oft waren Bier und Cola leer und wurden erst am nächsten Tag geliefert.
Die Tische wurden selten abgewischt, jedoch waren diese immer noch sauberer als die Toiletten im Hotel.
Zu den Mahlzeiten wurde man stets von Streunerkatzen begleitet, die hungrig auf ein Stück Fleisch warteten.
Sport / Wellness
Der Strand (nicht hoteleigen) war sehr sauber, Liegestuhl & Sonnenschirm für je 2, 50 € / Tag und die Umgebung sowie die Wasserlandschaft waren wunderschön. Schnorcheln und Fische beobachten ist ein Erlebnis wert! War jedoch kein Sandstrand sondern sehr steinig und im Wasser sehr viele Felsen.
Der Pool war zwar klein aber sauber, Liegestühle & Sonnenschirme waren vorhanden.
Freizeitangebote, Wellness-Bereich und Spielplätze waren nicht im Reiseangebot vorhanden.
Zimmer
Mangelnde Hygiene im Zimmer / Bad, keimige Matratzen und Kissen, schlechte und unvollständige Arbeit der Reinigung, kaputte Fließen, offene Kabel - sprechen für sich.
Die Größe der Zimmer war jedoch in Ordnung, sehr klein aber ausreichend. Man hatte einen kleinen Balkon mit Sicht auf andere Hotels, ansonsten gab es einen Kühlschrank und eine funktionierende Klimaanlage für 5 € / Tag.
Preis Leistung / Fazit
Für unseren Reisepreis haben wir nicht viel erwartet, dennoch würden wir nie wieder dieses Hotel buchen. Die Umgebung, der Strand, die Restaurants und die Einkaufsmeile haben viel wieder gut gemacht, dennoch würden wir jedem Reisegast von diesem Hotel abraten!
