Name: Side Ilkbal Apart Hotel
Address: Kumköy yolu üzeri, Side, 07300
Rating: 3

01.08.2010 Einfach nur billig, nicht preiswert Badeurlaub Familie

2,6

Allgemein / Hotel Kleines Hotel mit ca. 45 Zimmern, Fassade soweit i.O., halbpension, Gäste fast nur deutsch, nicht behindertengerecht - viele Treppen hoch und runter. Keine sonstigen Leistungen.

Lage Mitten in Kumköy, in zweiter Bebauung nicht direkt an der Hauptverkehrsstraße, zahlreiche Bars und Geschäfte zu Fuß erreichbar, viele deutschsprachig. Transfer ca. 1h, Dolmus, Taxi alles vorhanden. Rückreise 13h, da 2 andere Flughäfen außerplanmäßig angeflogen wurden.

Service Arzt-Service TOP, einzige deutsch-sprachige ist der "Manager". Rezeption kann nur türkisch, keinerlei Kompetenz in Gastronomie. Beschwerden werden nicht ernst genommen, weder vom Personal, noch von der Reiseleitung, noch der Veranstallter vor Ort, noch in Düsseldorf. Keine Kinderbetreuung angeboten, schlechter Spielplatz. Häufige Auseinanderstzungen mit dem Manager, da es 5 Anläufe brauchte bis das kaputte Kinderbett ins Zimmer gestellt wurde, die Sauberkeit wurde regelmäßig reklamiert und es mußte nochmal gereinigt werden, Bettwäsche und Handtücher mußen eingefordert werden damit wir frisches hatten. Selbst diese waren sehr hart und oft dreckig.

Gastronomie Es gab viele Auseinandersetzungen mit dem Koch, da das Essen Abends nur 1h verfügbar ist und bereits nach 30min. stark vergriffen ist. Einzige Chance: 15 Min. vor dem essen in der Schlange anstellen. Es gab immer nur eine Portion pro Person. D.h. ein Fisch oder einen kleinen Hähnchenschenkel, Beilagen wenn noch welche da waren ansonsten Reste auskratzen, es wird nichts nachgelegt. Nachtisch war nur Honigmelone und Wassermelone, außer wenn die Honigmelone aus war gab es nur noch Wassermelone. Das Abendessen mußte zeitig gegessen werden, da es nur von 20-21Uhr Essen gab, ab 21 Uhr wurde abgeräumt. Frühstück mit geringer Auswahl, als freitags die Wurst ausging gab es keine wurst mehr, samstags ging der Scheibenkäse aus. Da gab es nur noch Marmelade, Feta, Oliven, harte Eier, Weisbrot, Tomaten, Gurken.

Sport / Wellness keine Freizeitangebote außer tischtennis, Pool mit schafen Kanten, die Hälfte der Liegen ist zerbrochen (verletzungsgefahr), kaputte hochstehende Fliesen im Poolbereich, Kinderspilplatz mit Schaukel am Dornengebüsch, Boden aus Beton mit Kunstrasen. Keine Animation oder dergleichen angeboten, Diskusionen mit dem Koch und dem Manager haben einen gewissen Unterhaltungswert.

Zimmer Zimmergröße (Familienappartment) absolut i.O. mit kleiner Küche. Klimaanlage nur in einem Raum - entweder an oder aus. Dann ist es in einem Zimmer eiskalt und im anderen trotzdem warm. Ohne Klimaanlage ist das schlafen im August nicht möglich. Kleiner Balkon, soweit ruhiges Hotel, TV war nicht in der Beschreibung aber trotzdem im Zimmer, mit Glück 3 dt. Programme, wenn diese nicht verrauscht waren. Dusche ca. 60x60 cm ohne Ablagen dafür mit kaputter Dichtung, Schimmel und Wasser von der Decke. Teilw. warmes Wasser, dreckige Klobürste uns Haare inkl.. Steckdose defekt im Nassbereich, Fön auf Nachfrage, nach Aufforderung andere Handtücher wobei 3 von 5 dreckig waren (unbedingt bei Übergabe überprüfen). Betten waren bei Ankunft nicht gemacht, das Zimmer nicht geputzt.

Preis Leistung / Fazit Die Bars in der Nähe sind wirklich unterhaltsam und nett. Empfehlenswert ist auch ein Einkauf beim Discounter-super günstig! Das Hotel taugt nix, dies bestätigte uns auch das Amtsgericht Düsseldorf und entschied eine Erstattung von 90% des Reisepreises.

01.08.2010 Nie wieder dort! Badeurlaub Paar

2,3

Allgemein / Hotel In der ersten Nacht wurden wir in ein ungeputztes Zimmer einquartiert, da unser uhrsprüngliches Zimmer "unglücklicherweise" schon belegt war. Wir sind um 3 Uhr morgens angekommen und sollten 20 Minuten warten bis das Problem "gelöst" war. Niemand konnte überhaupt eine andere Sprache außer türkisch und konnte uns nicht erklären warum wir ein schmutziges Zimmer gekriegt haben. Am nächsten Tag haben wir mit unserem Reiseleiter geredet und er hat das Problem geklärt. Das neue Zimmer wurde während unseres restlichen einwöchigen Aufenthaltes weder geputzt noch haben wir frische Handtücher bekommen. Frühstück war nicht so frisch, war in einem Zimmer, wo es total warm war was nicht gerade vorteilhaft für das Gemüse, die Butter usw war. Jeden Tag gab es das gleiche. Pool war ok. Die Liegestühle waren fast alle kaputt.

Lage Das Hotel war nicht weit entfernt vom Strand(10-15 Gehminuten). 1 min von der Hauptstraße - somit kein Problem Dolmusch/Taxi/Bus zu erreichen. Auch zahlreiche Restaurants und andere Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

Service Fast niemand konnte eine Fremdsprache, Check-In war ein Alptraum. Es gab täglich 2 Busse zum Strand und einen Bus zurück zum Hotel.

Gastronomie Nicht in Anspruch genommen bzw. Frühstück siehe oben.

Sport / Wellness Pool war ok, die Liegestühle waren fast alle kaputt.

Zimmer TV hat nicht funktioniert, Stromkabel hingen aus der Wand, Bad und Dusche total dreckig und verschimmelte Ecken in der Dusche, sonstiges s.o.

Preis Leistung / Fazit das war unser letzter Urlaub in diesem "Hotel".

01.07.2010 Preis Top, Hotel Flop! Sonstiger Aufenthalt Freunde

2,3

Allgemein / Hotel Eigentlich laut buchung ein Apartment Hotel (Haben aber nur ein DZ mit Klappbet für 3 Personen bekommen Siehe Unten) , Nur Frühstück

Lage Bis Zum Strand ist man bis zu 15 Min in der Hitze gelaufen. Ansonsten viele Bars in der Umgebung. Man wird aber fast schon gezwungen was in den einzelnen Läden zu kaufen, man wird förmlich in die Läden gezwungen.

Service Service war nicht so toll! die Handtücher wurden nur jede 2 Tage gewechselt. Und die Putzfrauen haben unsere Koffer durchwühlt, wir habens gemerkt weil alles wieder so reingeschmissen worden ist. Also! Aufpassen, am besten ist es Koffer abzuschliesen.!

Gastronomie Beim Frühstück gab es Immer nur das Gleiche essen, diese Brot was die konsestenz eines Schwammes.

Sport / Wellness Pool war ziemlich klein und hat sehr stark nach Chlor gerochen, und da waren scharfe Kanten am Geländer wo ich mich selbst Geschnitten habe.

Zimmer Wir haben eigentlich für 3 Personen ein Appartement gebucht und wir haben nur ein Doppelzimmer mit einem alten Klappbett bekommen der Hotelchef meinte Wir würden am Nächsten Tag umziehen, damit hat er Uns versucht die Ganze Zeit bis die Woche um war zu Trösten am Ende waren wir eine Ganze Woche im DZ. ! Schweinerei! Safe Gegen Bezahlung - 2? am Tag und Klima auch 5? am Tag!

Preis Leistung / Fazit Gesamt eindruck war so la la.. ABER NIE WIEDER MILKWAY!

01.07.2010 Horror Hotel Badeurlaub Freunde

1,5

Allgemein / Hotel alles schlecht, kein Service, unhygienisch, Hotel war bei Ankunft überbucht, mussten die halbe Nacht auf schmutziges Zimmer warten, Pool ist miserabel, Essen eine Katastrophe

Service Ungenügend, es gibt kein Service und wenn dann unfreundlich, bei Check In kann man froh sein überhaupt ein Zimmer zu bekommen. ungepflegte Hotelanlage

Zimmer die Zimmer sind von der Größe ok, aber total verschmutzt, 1X Handtuchwechsel in 5 tagen, kaltes wasser kommt aus der Dusche und gegen 18:00 Uhr auch schonmal für 2 stunden garkein Wasser. Reklamationen werden nicht ernst genommen, schreckliche Familie die das Hotel führt, miserable stimmung, weil jeder unzufrieden ist

Preis Leistung / Fazit alternative: alle anderen Hotels in der Umgebung. Es gibt zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten, empfehle diese vor Ort zu buchen und nicht über Reiseleitung. Umgebung und Lage ist toll, zahlreiche Clubs in Side und Umgebung, auch Restaurants sind alle top

01.07.2010 Wer keinen Luxus braucht, fühlt sich wohl Badeurlaub Familie

3,6

Allgemein / Hotel Wir waren als Familie zu viert im Milkway Hotel mit Halbpension. Die Hotelanlage befindet sich in einer Seitenstraße, so dass es dort ruhig ist ohne störenden Straßenlärm. Das Hotel wirkt sauber und einladend. Die Gäste dort kamen während unseres Urlaubs hauptsächlich aus Deutschland, aber auch ein paar Dänen, Norweger und Holländer waren dort.

Lage Der Strand ist ca. 1 km entfernt. Es gibt aber einen Bus, der einen zum Strand bringt. Wir haben das nicht genutzt, weil uns andere Gäste erzählten, dass dieser Strand nicht so schön sein soll, sehr steinig. Zu Fuß ist man ca. 10 Minuten zum Strand unterwegs. Dort ist der Sand sehr schön und das Meer sauber. Das Hotel liegt in einer Seitenstraße aber direkt auf der parallel liegenden Hauptstraße befinden sich Einkauf- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Ausflugmöglichkeiten bieten sich in der Umgebung Side jede Menge. Unser Reiseveranstalter selbst hatte einige Angebote und auf der Hauptstraße waren ebenfalls viele Anbieter z. B. für Schiffahrten, Jeep-Safari, Hamam, Besuch von Antalya und den Wasserfällen in Manavgat. Die Transferzeit zum Flughafen betrug ca. 50. Minuten.

Service Das Personal ist freundlich und stets bemüht, den Wünschen der Gäste nachzukommen. Sie sprechen alle englisch und der Manager auch deutsch. Die Zimmerreinigung war okay. Auf Bitten wurden einem sofort neue Handtücher und Bädwäsche gegeben. Bei Beschwerden waren alle sofort um Abhilfe bemüht und das Management war stets bereit Ausgleich für etwaige nicht zu behebende Mängel zu erbringen.

Gastronomie Das Frühstück war landestypisch. Die Auswahl war okay, aber leider jeden Tag gleich. Zum Mittag hatte man die Möglichkeit sich an der Poolbar Pommes, Hamburger, Pizza oder Salat zu bestellen. Das Abendessen war ebenfalls landestypisch und recht abwechslungsreich. Allerdings war es teilweise etwas knapp bemessen. Gerade von den warmen Speisen, die der Koch einem auf den Teller gab, erhielt man recht kleine Portionen.

Sport / Wellness Der Pool, der zum Hotel gehört wirkt zunächst recht klein, aber die Gäste teilen sich gut auf in Strandgänger und Poollieger, so dass es nie zu voll im Pool war. Die Poolliegen waren teilweise kaputt, aber sonst in einem guten Zustand. Die Auflage gab es umsonst dazu, aber Handtücher musste man selber mitbringen. Auch Sonnenschrime standen ausreichend zur Verfügung. Annimantion gibt es im Milkway nicht. Aber die Angestellten unterhielten die Gäste mit kleinen Tanzeinlagen und Spielen am Pool. An einem Abend wurden wir von einer türkischen Folkloregruppe und einer Bauchtänzerin unterhalten. Das Hotel selber bietet keine Einkaufmöglichkeiten aber diese sind wir gesagt zu Fuß schnell zu erreichen.

Zimmer Wir bewohnten ein Familienzimmer (Apartement), bestehend aus zwei Zimmern, einem mit einer kleinen Küchenzeile, Bad und Balkon. Die Einsichtung ist nicht mehr die Neuste und an einigen Stellen etwas kaputt, aber okay. Eine Klimaanlage war vorhanden und kühlte das eine Zimmer auch wunderbar ab. Das Schlafzimmer blieb aber recht warm. Ein Safe und ein Fernseher sind ebenfalls vorhanden, wurden von uns aber nicht genutzt. Im Großen und Ganzen haben wir uns wohl gefühlt und konnten gut schlafen.

Preis Leistung / Fazit Es ist ein drei-Sterne-Hotel, also sollte man nicht zu große Erwartungen haben. Aber die Angestellten und das Management ist freundlich und sehr sympathisch. Man hat auf jeden Fall die Möglichkeit, sich zu erholen. Die angebotenen Ausflugsmöglichkeiten sind erschwinglich. Wer nicht nur einfach Ruhe will und die Umgebung kennenlernen will, sollte überlegen, einen Mietwagen in Anspruch zu nehmen. Wir waren zufrieden.

01.06.2010 Einmal und nie wieder! Badeurlaub Paar

3,1

Allgemein / Hotel Das Hotel ist mit 47 Zimmern ausgestattet 5 Stockwerke, KEIN Lift!

Lage Die Lage ist super und nicht weit zum Strand. Shoppingstrasse gleich neben Hotel. Busverbindungen super nach Side, 3 km, kostet 1 Euro. Lokale gleich in der Nähe.

Service Personal spricht kein Deutsch nur Englisch (aber auch nicht alle). Personal unterschiedlich von der Freundlichkeit . Hilfsbereit - boten sich an zum Koffertragen.

Gastronomie Frühstück: keine große Auswahl und jeden Tag dasselbe. Das Geschirr teilweise nicht gut abgewaschen.

Sport / Wellness Pool nicht sehr gross, zum abkühlen ok. Die Musik teilweise zu laut tagsüber. Kann man nicht wirklich relaxen.

Zimmer Klimaanlage hat funktioniert. Balkon ausreichend, nur der versprochene Blick zum Meer ist nur die Richtung zum Meer! Föhn war keiner vorhanden. Sauberkeit mangelhaft. In 5 Tagen einmal frische Handtücher erhalten ansonsten wurden die verschmutzten, die bereits am Boden lagen (incl. Make up Flecken) wieder aufgehängt. Zimmermädchen kommt immer unterschiedlich, mal mittags, mal am abends. Keine grosse Auswahl der TV-Programme (nur Musiksender) oder türkischsprachige Filme. Dusche ohne Duschvorhang.

Preis Leistung / Fazit Grosse Disko OXYD ( Fr und Sa geöffnet) ca. 500 m entfernt. Ca 1h Tansfer nach Antalya am Flughafen. Es werden div. Ausflüge in der Einkaufstrasse angeboten. Man sollte sie nicht beim Veranstallter buchen, da sie dort zu teuer sind. Hammam Massage absolut empfehlenswert, nur 15 Euro. Auch Seegelturn toll.

01.06.2010 Immer wieder gerne Badeurlaub -

4,4

Allgemein / Hotel 5 Etagen,relativ neu,Frühstück und Halbpension möglich,25-65Jahre,

Lage Sehr zentral,shoppen bis 24 Uhr,Bars in Mengen,Dico zufuss in 10min, Die Disco ist openair mit Pool.

Service Sehr freundlich,immer sehr bemüht,englisch gut,ich hatte keine beschwerden,shuttle bus zum strand vorhanden.

Gastronomie Frühstücksbuffet sehr landesüblich,sauberkeit sehr gut,Bar/Restaurant,günstig und lecker.

Sport / Wellness Kinderpool,da,Strandliegen und schirm am Pool und Strand kostenlos.

Zimmer Wie im Katalog beschrieben, Safe,Kühlschrank,TV wenn man möchte bekommt man Internet-Zugangsdaten.

Preis Leistung / Fazit Für Singels oder Paare sehr schön.

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