Name: Sertkaya
Address: Yalı Mahallesi, Side, 07330
Rating: 3.1

01.06.2011 nicht zu empfehlen.... Badeurlaub Paar

1,6

Allgemein / Hotel Das Hotel ist ca 30 Jahre alt, absolut renovierungsbedürftig. Achtung, Verletzungsgefahr...ebenso ist die gesamte Anlage sehr schmutzig und wird auch nicht ausreichend gereinigt. Schimmel und Kakerlaken im Bad. Wir hatten All In und bekamen minderwertige Getränke, sowie Essen das über mehrere Tage immer wieder serviert wurde. Morgens war die Kaffeemaschine kaputt, mittags war Mineralwasser oder O-Saft aus... Gegen Aufpreis gab es gutes Bier und Essen. Kein Deutsches Fernsehprogramm, auch nicht auf Nachfrage. Alles in allem ist diese Anlage sehr runter gekommen und auch nicht an anspruchslose Gaste zu empfehlen...Nie wieder Sertkaya!!!

Lage Bis zum Strand ca 15 min. Fußweg. Schuttlebus vorhanden. Manavgat Side oder Kumköy sind mit dem Dolmusch zu erreichen. Max 2 ? Flughafentranfer, Dauer ca.1 Std...

Service Personl ist recht höflich, allerdings überwiegend türkischsprachig oder mangelhaftes englisch. Die Zimmerreinigug ist ebenfalls mangelhaft. Abreisetransferzeiten lagen in unserem Fall nicht vor, haben sie morgens um 4 Uhr nach intensivem Nachfragen dann erfahren. Es ging dann um 7 Uhr los. Keine Wäscherei oder Bügelservice, kein Arzt und auch keine Kinderbetreung.

Gastronomie Kein Restaurant. Speisen stehen ca 2 Std. in der Wärme und werden immer wieder serviert. Fleisch ist absolute Mangelware. Getränke oft einfach nicht vorhanden. Tischdecken stetig dreckig und verknittert...einfach nur eine Zumutung.

Sport / Wellness Keine Unterhaltung....ein ausreichend großer Pool. Liegestühle sehr dreckig und KEINE Sonnenschirme...

Zimmer Alles sehr alt und schmutzig. Klimaanlage defekt, Reperatur nach 3 Tagen. Kein Deutsches TV. Im Bad Schimmel und Ungeziefer. Achtung, sehr hellhörig...

Preis Leistung / Fazit Die Altstadt von Side ist sehr schön, sowie das Klima, das ist auch eine Reise wert, allerdings nicht in dieses Hotel.

01.06.2010 oh gott oh gott Badeurlaub Paar

2,5

Allgemein / Hotel also die aussenanlage ist eigentlich sehr schön,palmen,oliven,bananen und zitonenbäume ach ja und pfirsichbäume haben sie auch.der pool ist schön gross und sauber.es sind ausreichend liegen vorhanden,es hapert jedoch an sonnenschirmen.viele kaputt und dreckig.auflagen meist spackig.die bar ist ok.getränkeauswahl bei all in ( raki,wodka) dürftig.aber softgetränke grosse auswahl.rezeptzion meist türkisch und nur notdürftig besetzt.der essensbereich ist draussen und teils überdacht neben dem pool.aber tischdecken meist schmutzig und kaputt.die mahlzeiten waren einfallslos oft wiederverwertet und standen min. 2 stunden in der wärme(offen).service gab es nicht.tische wurden aber abgeräumt.zimmer sind ok.doppel,und ein einzelbett,tv,klima,balkon,das bad war verwohnt.4 stockwerke und kein fahrstuhl.

Lage lage ist ist gut.zentral.50 min. vom flughafen.10 min. zum strand und zu den einkaufsmöglichkeiten.super.preise für die dolmusfahrten 1-3 euro.

Service der service war schlecht und keiner konnte deutsch. zimmerreinigung war ok immer frische handtücher.schuttle-bus zum strand war ok.das personal war freundlich ,konnten aber kaum was verstehen.

Gastronomie getränkeauswahl ok speisen einfallslos sauberkeit und hygiene lassen zu wünschen übrig.

Sport / Wellness es gab nicht viel unterhaltung nur tischtennis und zwei langweilige gitarrenabende

Zimmer grösse vom zimmer ok sehr hellhörig zimmer zur strasse handtücher wurden immer gewechselt

Preis Leistung / Fazit beste reisezeit april bis juni preis/leistungsverhältnis ist ok.

01.09.2009 gutes Preis-Leistungsverhältnis Badeurlaub Freunde

3,2

Allgemein / Hotel Die waren alle sehr freundlich, konnten aber kaum deutsch. Das ist nicht behindertengerecht. Wir waren nur zum Schlafen im Hotel.

Lage Es war relativ weit zum Einkaufen. Es waren ausreichend Restaurant in der Nähe. Der Strand ist relativ nah.

Service Das Personal ist sehr freundlich.

Gastronomie Es gab keine große Vielfalt im Restaurant. Es war sauber im Restaurant.

Sport / Wellness Wir haben das Freizeitangebot nicht genutzt. Der Strand war sehr schön. Der Wellness-Bereich war sehr schön mit seinen Massagen und sauber.

Zimmer Das Zimmer war sauber. Es war ein kleines, aber gemütliches Zimmer. Es fehlen aber Stühle. Im Schrank waren sehr wenige Bügel.

Preis Leistung / Fazit Es war ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir würden das Hotel auch wieder buchen.

01.09.2009 Preis und Leistung sind OK Badeurlaub Familie

4,5

Allgemein / Hotel Lage der zimmer sehr gut. Personal sehr freundlich 1000Meter zum Strand aber jeden Tag transfer. Wir würden jederzeit wieder dort den Urlaub machen!!!!

Lage Nach Side kann man mit den Bus fahren für 1EUR oder mit dem Taxi Oder noch besser man geht zu fuß Side ist eine schöne kleine Hafenstadt aber auch mit Einkaufsmöglichkeiten

Service Personal wahr sehr freundlich Hilfsbereitschaft ,Kompetenz wahren sehr gut Das Hotel wurde von einer Deutschen Frau geführt!!!!!

Gastronomie Wir hatten All-Inclusive Die Bar ist zwar draußen aber bei der Wetterlage nicht schlecht Getränke sind OK Speisen voll ausreichend (Natürlich keine 5Sterne)sonst alles toll.

Sport / Wellness Wenn man 1 Woche hatt kann man nicht viel machen Die Zeit reicht nicht!

Zimmer Die Zimmer hatten alle TV Klima Dusche. Zimmer wahren alle sauber

Preis Leistung / Fazit Wir können dieses Hotel nur weiteremfehlen!!! Aber wie ich schon sagte kein 5 Sterne es ist ein kleines Familienhotel

01.09.2009 Günstiges Hotel Badeurlaub Paar

2,4

Allgemein / Hotel Hotelanlage i.O aber Hotel war sehr renovierungsbed.

Lage Transferzeit zum Flughafen ca 60 Min./ca 10 Min zum Strand mit Bus / ca 20 Min. zu den Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der nächsten Ortschaft /

Service Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz war o k. / Fremdsprachenkenntnisse liesen zu wünschen übrig

Gastronomie immer das gleiche Speisenangebot / keine Gewürze am Tisch u. am Buffet

Sport / Wellness leider kein Sport- und Freizeitangebot

Zimmer Zimmer mit schönen Balkon u. guter Zimmerausstattung

Preis Leistung / Fazit dazu kann ich keine Auskunft geben

01.08.2009 Typisch türkischer Familienurlaub Badeurlaub Familie

4,2

Allgemein / Hotel Älteres renoviertes Hotel ca. 2km vom Strand entfernt. Liegt in einer ruhigen Wohnsiedlung.

Lage Ein Shuttlebus fährt zu 2 verschiedenen Stränden. Einkaufmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe des Hotels.

Service Das Personal konnte deutsch und englisch.

Gastronomie All inclusive gebucht. Speisen sehr landestypisch ausgerichtet. Wer diese Küche mag geschmacklich sehr gut. Keine internationale Küche.

Sport / Wellness Der Strand weiter weg ist sehr sauber und schön. 2-3 mal in der Woche landesübliche Unterhaltung. Sehr schöner Pool mit grossen Palmen und Bananenbäumen umgeben. Im Restaurantbereich grosse Olivenbäume.

Zimmer Familienzimmer sehr großzügig. Wie eine Wohnung so gross. Klimaanlage, TV mit deutschen Programmen, Safe kann man an der Rezeption mieten. Kein Kühlschrank im Zimmer.

Preis Leistung / Fazit Mit dem Boot nach Manavgat eine Tour machen sehr zu empfehlen.

01.08.2009 Türkei gerne wieder aber nicht hier! Badeurlaub Freunde

3,1

Allgemein / Hotel Der zustand des Hotels war nicht so berauschend.Ich weiß nicht was man unter Sauberkeit versteht wenn man auf den Betten haare findet,staub fliegt und man hinter der Tür eine kleine silberne aufgerissene packung findet die auf viel Spaß hindeutet.Behindertengerecht ist das Hotel nicht.

Lage Die entfernung zum Strand war echt ok.Auch die nächsten Ortschaften waren durch die Sammeltaxis gut zu erreichen und gut einkaufen konnte man in der Umgebung des Hotels auch gut.Ausflugsmöglichkeiten werden in der nahen Umgebung zahlreich angeboten und sind auch noch bezahlbar.

Service Die Freundlichkeit kommt ganz auf den Tag an manchmal hatte man gute Laune und manchmal nicht so.Mit Händen und Füßen kann man sich vielleicht ganz gut ausdrücken, auch wenn man nicht so gut Englisch kann.Trotzdem hatte ich nicht wirklich den Eindruck als würde der Herr an der Rezeption verstehen was ich von ihm wollte.

Gastronomie Eine Auswahl an Essen hatte man die Woche nicht wirklich denn es gab oft immer nur das gleiche und geschmeckt hat es wie vom Vortag,so wird es auch gewesen sein.Viele Speisen die man bei uns nur warm essen würde,wie zb. Kartoffelbrei,Fleisch und Kartoffeln,gibt es dort einfach man kalt.Auch die Getränke konnte man nicht trinken und wenn man mal eine halbe stunde später zum Frühstück kam und die getränke waren leer dann gabs eben auch keine neuen,also dursten!

Sport / Wellness Von Freizeitangeboten hab ich nicht viel gehört aus dem Hotel.Die Abendgestaltung war ok und unterhaltsam.Der Strand war natürlich das beste an dem ganzen Urlaub,der war echt top.War sehr sauber,man musste für die liegen nichts bezahlen(außer man lässt sich abzocken),war nicht zu voll und es kam nicht ständig jemand der Uhren,Handtücher und Sonnenbrillen verkaufen wollte.Den einheimischen Katzen hat der pool gefallen und geschmeckt, könnte mir sonst nicht erklären warum die sonst draus trinken würden und ihr Geschäft da lassen, sehr nett!

Zimmer Zur Sauberkeit der Zimmer sagte ich ja eben schon was(oben), naja man muss ja nur drin schlafen,also einfach die Augen zu machen!Nachdem wir es angesprochen hatten wurde es besser und die Wäsche wurde regelmäßig gewechselt.Die Lage des Zimmers war überraschend denn wir dachten wir bekommen ein Zimmer in dem Hotel was auf dem Bild abgebildet ist,das war nicht ganz so denn wir wurden im Nebengebäude untergebracht,naja immerhin konnten wir unser Hotel vom Balkon aus sehen.

Preis Leistung / Fazit Empehlen kann ich den Markt in der nähe der Moschee gleich hinter dem Hotel.Die Disco in Side war auch sehr gut aber am besten nimmt man etwas mehr Geld für Getränke mit aber sonst echt gut.

01.08.2009 Preis/Leistung nicht in Ordnung nicht zum Wiederkommen Badeurlaub Paar

2,1

Allgemein / Hotel Kleineres Hotel vom Strand ca. 25 Gehminuten entfernt. Bestand aus 2 mehrstöckigen Häusern. An einem Ort angebunden. Der Transfer vom Flughafen dauerte 3 Stunden.

Lage Einkaufsmöglichkeiten wie Lebensmittel waren zu Fuß erreichbar. Ein Bus fuhr ganz früh 8.30Uhr und gegen 11Uhr zum Strand und dann erst am Abend wieder zurück. Eine Gaststätte befand sich in der näheren Umgebung. Die nächst grösseren Orte Manafgat oder Alanya sind ca. 45 Minuten entfernt und mit dem Bus zu erreichen dort gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten.

Service Das Personal konnte gut deutsch. Beim Check In mitten in der Nacht bekamen wir ein sehr schmutziges Zimmer zugewiesen. Endlich nach einem Tag erhielten wir ein neues etwas besseres Zimmer.

Gastronomie AI gebucht. Speisen gab es in Buffetform. Sehr landestypisch ausgerichtet.

Sport / Wellness Der nächstgelegene Strand war sehr überfüllt aber sauber. Ein schöner nicht überlaufener Strand befand in ca. 1,5km Entfernung. Wir hatten uns einen Roller ausgeliehen um diesen zu erreichen. Der Pool war sauber mit sehr viel Chlor. Wellnessbereich musste man extra zahlen.

Zimmer Doppelzimmer war ausreichend gross und zweckmäßig eingerichtet mit Klimaanlage und TV. Kein Kühlschrank im Zimmer. Regelmäßige Reinigung.

Preis Leistung / Fazit Den Basar in Manafgat sollte man besuchen.

01.08.2009 Niemals wieder Sonstiger Aufenthalt Paar

2,4

Allgemein / Hotel baulicher Zustand in Ordnung außer Empfang, mittlere Anlage, kleiner Pool, Aussenanlagen ungepflegt, viele Holländer

Lage Türkischer Bus direkt vor Hotel, nach Cide weiter zu laufen kein Bus, viel braches Land, 900 Meter zum Strand, Shuttlebus zum Strand

Service schwer deutsche Verständigung möglich, keinerlei Personalkleidung, unsauber, sehr viele Katzen, Zimmerservice i.o.

Gastronomie sehr wenig Auswahl zum Essen, keine Abwechslung, kein Angebot für Kinder, 1 Themenabend, Frühstücksbüffet monoton, wurde nicht nachgelegt

Sport / Wellness Sport und Fitness (kaputte Hantel), rostige Hantel und kaputte Tischtennisplatte, Massage war möglich

Zimmer Möblierung i,o, Bad schlecht ausgestattet, Klimaanlage und TV i.o. Balkon mit Möbeln,

Preis Leistung / Fazit dieses Hotel nicht weiterempfehlen, keine Umgebung, nur Badeurlaub

01.08.2009 schöner Urlaub, wenn das Personal nicht wäre Badeurlaub Freunde

4,0

Allgemein / Hotel Anlage relativ gut, sonst keine Angaben

Lage keine Einkaufsmöglichkeiten, man muss mit dem Bus wegfahren, Möglichkeit, mit dem Bus zum Strand zu fahren, Dauer zu Fuß zum Strand 10 Min.

Service Wenn man als Frau nicht mit dem Personal ausging, wurde man nicht bedient

Gastronomie kein richtiges Restaurant vorhanden, nur draußen im Pool

Sport / Wellness Animation, Sauna, Türkisches Bad angeboten

Zimmer sehr sauberes Zimmer, sehr großes Zimmer, TV, Balkon vorhanden

Preis Leistung / Fazit Hotel zu empfehlen, für den Preis sehr gut, außer das Personal,

Hotel Sertkaya

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