Allgemein / Hotel
Seit 1987 sind wir jedes Jahr 5 Wochen Gast im Serena Beach Hotel und seit 7 Jahren machen auch unsere Söhne mit ihren Frauen Urlaub im Serena. Es ist ein wunderschönes gepflegtes Beach Hotel im arabischen Stil gebaut, mit sehr gepflegten Aussenanlagen. In dem älteren Teil der Anlage haben die Häuser 4 - 6 Zimmer, Parterre und 1.Stock, in dem neuen Teil 2-3 Stockwerke. Es gibt Frühstück Voll oder Halbpension. Das Alter der Gäste liegt zwischen 30 und 80 überwiegend Deutsche, Engländer und Schweizer.
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand. Täglich fährt ein Shuttlebus des Hotels in die Stadt Mombasa der kostenfrei für die Hotelgäste ist. Zum Flughafen fährt man ca eine 3/4 Stunde je nach Verkehrsaufkommen. Gegenüber des Hotels gibt es eine Reihe von Geschäften zum Shoppen. Die Nachbarhotels gehören dem African Safari Club. Man kann Safaris buchen, Daufahrten machen und Stadtrundfahrten.
Service
Die Serviceleistungen sind hervorragend, das Personal ist sehr freundlich immer hilfsbereit und kompetent. Alle sehr liebenswert ! Man sollte englisch sprechen können. Die Zimmer sind sehr sauber, es werden laufend Handtücher gewechselt. Zusätzliche Leistungen sind Wäscherei, Arzt, Shuttleservice und Welan. Den ganzen Tag kostenfrei Kaffee und Tee im Garten. Ab 16 Uhr auch Kuchen und Sandwich. Der Check-in problemlos und zuvorkommend, Beschwerden hatten wir noch keine !
Gastronomie
3 Restaurants eine Bar. Auswahl und Qualität der Speisen sehr gut, ausreichende Portionen. Jeder Sonderwunsch wird erfüllt. Sauberkeit am Buffet, im Restaurant und in der Küche wird groß geschrieben ! 2 mal in der Woche Buffets, landestypisch und auch europäisch. An den anderen Tagen eine große Auswahl an Gerichten auch für Vegetarier, immer großes Salatbuffet und Dessertbuffet. Traumhafte Atmosphäre ! Trinkgeld sollte man geben, es sind alle sehr aufmerksam und freundlich.
Sport / Wellness
Es gibt Tennisplätze , Fitnessraum, Volleyball, Swimmingpool mit Poolbar. Ein wunderschönes Wellnesscenter. Am Abend Showveranstaltungen und Lifemusik. Tagungsräume, Internetzugang und eine Boutiqu. Im Garten Liegen mit Auflagen und jeden Tag neue Handtücher, alles kostenfrei. Schirme keine, dafür hat man die Palmen ! Es gibt Duschen im Garten und der Strand wird jeden Morgen gereinigt. Es gibt eine Wassersportbasis unter sehr guter Leitung (deutschsprachig), mit Tauchen, Surfen und Segeln. Es werden Tauchkurse angeboten.
Zimmer
Der ältere Teil der Anlage hat etwas kleinere Zimmer aber wird aufgewogen durch die Seeseite (nicht alle Zimmer) ein wunderschöner Ausblick vom Balkon. Es ist alles sehr,sehr sauber, die Einrichtung im arabischen Stil. Alle Zimmer mit Klimaanlage, Badewanne, Föhn, Bademäntel, Balkon oder Terrasse, TV mit deutschem Sender, Minibar, Safe und Telefon. Bettwäsche wird täglich gewechselt, Handtücher 2 mal am Tag. Im neueren Teil der Anlage gibt es Superior und Suiten.
Preis Leistung / Fazit
Wer nach Kenia fährt muss unbedingt eine Safari machen. Am tierreichsten ist die Masai Mara. Eine Flugsafari ist natürlich nicht ganz billig ! Wer nicht soviel Geld ausgeben will sollte in den Tsawo East gehen, von Mombasa mit dem Auto zu erreichen und auch sehr schön. Empfehlenswerte Restaurants in der Nähe sind das Tamarind und das Kenya Marineland. Für uns ist die beste Reisezeit der November, dann ist es noch nicht so heiss, es kommt darauf an was man möchte. Was die Reisemedizin angeht muss jeder selber wissen was er macht, auf jeden Fall im Tropeninstitut nachfragen. Was die Insiderinfomationen angeht, wir haben viele Freunde in Kenya mit denen wir immer Kontakt halten, in Mombasa ist es ruhig und es gibt dort keine Aufstände. Wir werden auch in diesem Jahr wieder in "unser" Hotel Serena Beach fahren.
