Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt an einem Berg. Auf dem Weg zwischen Strand und Hotel gibt es einen etwas steileren Anstieg.
Die Anlage an sich war relativ groß mit vielen Treppen und einem schönen Pool mit Meerwasser. Der Zustand des Hotels entspricht drei Sternen. Die Einrichtung ist dunkel gehalten mit älterem Badezimmer. Für Rollstuhlfahrer ist die Anlage vermutlich weniger geeignet.
Die Gäste des Hotels waren in der Überzahl russischer Herkunft, deren Tischmanieren und nächtlicher Geräuschpegel gelegentlich zu wünschen übrig ließen.
Lage
Zum Strand nach Stalis und Malia ist man ca. 20 Minuten zu Fuß unterwegs. Die Strände dort sind sehr schön, kosten aber meistens Geld.
In die andere Richtung liegen die Strände von Hersonissos, welche man auch nach ca. 20 Minuten erreicht hat. In beiden Dörfern gibt es gute Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants und Bars.
Nur den Berg vor dem Hotel hinunter erreicht man zwei Supermärkte mit ausreichendem Angebot zu ordentlichen Preisen.
In unmittelbarer Nähe befinden sich auch die Bushaltestellen Richtung Heraklion (Hersonissos) und Malia. Die Preise für die Busse sind in Ordnung, jedoch hatten wir an einem Tag das Problem, dass die Busse voll waren, und nicht angehalten haben.
Service
Die Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals war jederzeit gegeben. Jedoch ist die Höflichkeit ausbaufähig. Beim Check-In wurden fast alle Gäste direkt zum Buffet geschickt, da sie all-inklusive gebucht hatten. Wir sollten uns auch beim Essen bedienen, obwohl wir nur Halbpension gebraucht hatten. Auf unseren Hinweis hin wurde das Angebot zurückgenommen und wir mussten auf unser Zimmer warten, obwohl es schon nach 12 Uhr war.
Die Reinigung der Zimmer war wechselhaft. Auf Beschwerde wurde diese besser. Die Handtücher wurden vor der Beschwerde nicht regelmäßig gewechselt, sowie der Balkon nie gekehrt. Weitere Kleinigkeiten bezüglich der Sauberkeit haben sich aufsummiert.
Nach Aushang an der Rezeption erscheint wohl täglich zwei mal ein Arzt. (Wir haben ihn nicht aufsuchen müssen.)
Gastronomie
Die Atmosphäre beim Buffet war vergleichbar mit einem Schlachtfeld. Sobald aus der Küche etwas nachgeliefert wurde, haben sich die Gäste daraufgestürzt und ihre Teller so voll geladen wie möglich. Außerdem gibt es eine Kleiderordnung (Männer lange Hosen, Frauen Schultern bedeckt). An diese hat sich niemand gehalten, es wurde aber auch nicht beanstandet. Das Essen war geschmacklich nicht unser Fall. Der Umgang mit Salz ist etwas seltsam gewesen. Das vegetarische Angebot war sehr klein (jeden Tag Spaghetti, Reis oder Kartoffeln mit Tomatensoße und ein wechselndes Gemüse). Mit dem Abräumen der Tische sind die Kellner nicht hinterher gekommen.
Die Freundlichkeit der Kellner war sehr gut. Bei Halbpension gehen Getränke zum Abendessen extra, dadurch haben uns die Kellner wiedererkannt und eine persönliche Atmosphäre aufgebaut. Preise der Getränke waren in Ordnung.
Sport / Wellness
Extraangebote oder Animation waren nicht vorhanden. An einem Abend der Woche gab es wohl einen griechischen Abend, den wir allerdings nie besucht haben, da es zu wenig Sitzplätze gab. Im Keller gab es einen kleinen Sportraum mit Laufband und Kraftgeräten, sowie einen großen Raum mit Tischfußball, Air Hockey und Billard für einen Euro. Die Wlan- Ausstattung ist bei großer Anfrage (um die Essenszeiten) nicht nutzbar. Da es fast den ganzen Tag Essen gab, war es für uns etwas ärgerlich. Der Zugang zum Internet ist auch nur in der Lobby möglich. Einkaufsmöglichkeiten direkt beim Hotel gab es keine. Der Swimmingpool ist sehr schön, groß mit Blick auf das Meer. Für Kinder gab es kein spezielles Angebot.
Zimmer
Der Zustand des Zimmers war drei Sternen entsprechend. Das Zimmer ist groß mit Balkon und die meisten Zimmer sind mit Meerblick und haben einen Balkon. Jedes Zimmer ist mit einem Röhrenfernseher ausgestattet, mit einem deutschen Sender (ARD). Der Zustand des Zimmers ist in Ordnung. Das Bad ist sauber und geräumig, mit Badewanne. Es gibt in der Lobby einen Aushang, dass es drei mal pro Woche frische Handtücher gibt, nach Beschwerde gab es diese auch. Auch die Betten wurden regelmäßig frisch bezogen.
Nachts war es sehr laut im Hotel. Da die Türen keine Gummilippen haben, hat man jede Tür im ganzen Flur gehört. Außerdem hallt es sehr laut, sodass man jedes Wort, was auf dem Flur gesprochen wurde, gehört hat.
Einen Safe im Zimmer gibt es nicht, gegen Aufpreis konnte man im Eingangsbereich des Hotels einen Safe mieten. In jedem Zimmer ist ein Kühlschrank vorhanden, der normalerweise gegen Aufpreis verwendet werden kann. Bei uns war er offen und in Betrieb, sodass wir ihn kostenlos nutzten.
Preis Leistung / Fazit
Alles in Allem ist das Preisleistungsverhältnis in Ordnung. Die Temperaturen im Herbst sind sehr angenehm (ca. 26 Grad). Medikamente sowie Tabak sind in Griechenland günstiger als bei uns.
