Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus mehreren Häusern, die über eine ganze Straße verteilt sind. Rezeption & Restaurant und wenige Zimmer sind im (Haupt)haus am Achensee, wo man auch im Apartment-Haus eine schöne Aussicht auf die Berge und den See hat. Zur Sauna muss man ins hinterste Gebäude ca. 250m lange laufen. Sauberkeit, Essen und Restaurantpersonal sind okay, erfüllen aber definitiv (!) nicht 4 * Hotel-Erwartungen. Die Auswahl des Buffets zum Frühstück sowie zum Abendmahl war sehr dürftig eingerichtet. Im großem und ganzem hat uns das alles so ?gut? gefallen, dass wir ein Tag früher abgereist sind, als geplant!
Lage
Die Skipiste befindet sich in ca. 1km Entfernung. Die Strecke ist in Skischuhen (vor allem für Kinder) kaum zu bewältigen, weswegen auf das Auto ausgewichen werden muss. Am Parkplatz fallen aber Gebühren in Höhe von 2? an.
Service
Das Personal, vor allem die Bedienung im Restaurant sind meistens freundlich und versuchen ihr Bestes, dagegen sind die Leute an der Rezeption und die Chefin sehr kritikempfindlich und wird den Gästen gegenüber schnell laut und sehr unfreundlich, eher beleidigend. Über elementare Sachen regt sie sich auf. Zum Beispiel haben wir angemahnt, dass der Weg zum Haus sehr rutschig ist, und haben darum gebeten, dass dieser gestreut wird. Nach einer unnötigen Diskussion von ca. 5 Minuten und der persönlichen Meinung der Wirtin, dass man bei einer Minustemperatur damit rechnen muss, dass es rutschig wird wurde doch letztendlich gestreut.
Gastronomie
Das Essen war im großem und ganzem ok. Allerdings entspricht weder die Buffetauswahl zum Frühstück, noch zum Abendmahl einem 4 x Hotel. Unsere Familie reist sehr viel durch die Welt, wodurch wir das Gastronomieangebot gut beurteilen glauben zu können; allerdings haben wir eine solch magere Auswahl noch nie erlebt. Zum Frühstück gab es zum Beispiel 3-4 verschiedene Wurstsorten, eine Gurke und paar Tomaten, die man sich selber schneiden muss, verschiedene Käsesorten und eine ziemlich reichhaltige Müsliauswahl. Es wurde noch angeboten, Spiegelei, Rührei oder eine Omelett zu bestellen. Die zwei angeboten Säfte, Apfelsaft und Orangensaft waren ungenießbar.
Zum Abendessen gab es drei Gerichte zur Auswahl, die man am Tag davor bestellen konnte. Durchaus waren die Hauptspeisen schmackhaft und sehr gut eingerichtet. Ein elementares Salatbuffet gab es nur zweimal in der Woche, Früchte und Obst waren Fehlanzeige. Da das Haus eine eigene Konditorei besitzt waren die Desserts durchaus auserlesen.
Zum ersten Abendessen hat unser 13jähriges Kind nur die halbe ?Erwachsenenportion? bekommen, nur auf Aufforderung wurde eine vollwertige Speise gebracht.
Ach ja, eine Nachmittagsjause gab es auch noch, wenn man die allerdings als Jause bezeichnen will?! Die Portionen waren wirklich winzig.
Hunde werden im Speiseraum wohl geduldet, was nicht für alle Gäste erfreuend ist. Wo liegt das Problem den Freund im Zimmer zu lassen?
Sport / Wellness
Zur Sauna muss man auf der Straße zum hintersten Gebäude ca. 250 m lange laufen.
Sonst wurde nichts angeboten, außer Tischtennisschläger, die man ausleihen konnte. Ein Schwimmbad und ein Fitnessraum fehlen komplett. Beim schlechten Wetter gibt es zum Skifahren keine Alternativen.
Zimmer
Das Apartment war soweit in Ordnung. Nachtsüber war allerdings der Warmwasserboiler ausgeschaltet, sodass einem weder in der Nacht noch am Morgen um 8 Uhr warmes Wasser zur Verfügung steht. Elementare Badezimmer-Accessoires die in jedem normalem 4 * Hotel zur Verfügung stehen, wie z.B. eine Badehaube, Kosmetiktücher, Duschgel und so weiter gab es nicht.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel besteht aus mehreren Häusern, die über eine ganze Straße verteilt sind. Rezeption & Restaurant und wenige Zimmer sind im (Haupt)haus am Achensee, wo man auch im Apartment-Haus eine schöne Aussicht auf die Berge und den See hat. Zur Sauna muss man ins hinterste Gebäude ca. 250m lange laufen. Sauberkeit, Essen und Restaurantpersonal sind okay, erfüllen aber definitiv (!) nicht 4 * Hotel-Erwartungen. Die Auswahl des Buffets zum Frühstück sowie zum Abendmahl war sehr dürftig eingerichtet. Im großem und ganzem hat uns das alles so ?gut? gefallen, dass wir ein Tag früher abgereist sind, als geplant!
